Leitender Autor, Ausleihe

🚀 Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass Geld für alle funktioniert.

Wir verabschieden uns von den komplizierten und verwirrenden Abläufen des traditionellen Bankgeschäfts.

Nachdem wir als Prepaid-Karte begonnen hatten, ist unser Produktangebot in Großbritannien in den letzten 10 Jahren stark gewachsen. Neben Privat- und Geschäftsbankkonten bieten wir auch Gemeinschaftskonten, Konten für 16- bis 17-Jährige, ein kostenloses Kinderkonto und Kreditkarten im Vereinigten Königreich an. Auch unsere britischen Kunden können bei uns sparen, anlegen und ihre Altersvorsorge kombinieren.

Mit unseren Hot Coral-Karten und der Funktion „Früh bezahlt werden“, kombiniert mit Finanzinformationen in den sozialen Medien und unserem preisgekrönten Kundenservice, können wir auf eine lange Geschichte zurückblicken, wenn es darum geht, magische Momente für unsere Kunden zu schaffen!

Es geht uns nicht darum, Produkte zu verkaufen – wir wollen mit Monzo Probleme lösen und Leben verändern ❤️

📍London oder Remote (UK) | 💰68.000 £ - 88.000 £ + Vorteile | 12 Monate befristeter Vertrag

Jedes Wort, das wir schreiben, ist wichtig. Von den Inhalten der App über Stellenanzeigen (wie diese hier), Fehlermeldungen, E-Mails, interne Richtlinien bis hin zu ... Sie haben die Idee.

Das Schreibteam ist jedoch nicht dafür verantwortlich, jedes Wort zu schreiben – wir sind hier, um Monzos Schreiben insgesamt zu verbessern. Wir haben einen gut etablierten Tonfall und den Leuten hier ist es wirklich wichtig, sicherzustellen, dass alle unsere Texte durchweg gut sind und hart für die Kunden arbeiten. Es wird Ihre Aufgabe sein, diese Qualität beim Schreiben aufrechtzuerhalten. Aber Sie werden auch ein Vorkämpfer für großartiges Schreiben sein, indem Sie beweisen, welchen Unterschied es macht, und anderen Menschen helfen, ihre eigenen Schreibfähigkeiten zu verbessern.

Unser ewiger Existenzgrund besteht darin, die Gesamtqualität des Schreibens bei Monzo zu verbessern. Das bedeutet eine Kultur, in der die Pflege der Sprache die Norm ist. Jeder in jeder Rolle sollte verstehen, wie wichtig es ist, klar und einfühlsam zu schreiben, und alle sollten über die Fähigkeiten dazu verfügen. Das Ergebnis wird ein weltweit führendes Schreiben für Kunden sein. Sie werden uns vertrauen, weil unsere Texte klar und effektiv sind und für sie von großem Nutzen sind.

Sie treffen sich ziemlich regelmäßig mit den anderen Autoren, um Arbeiten zu besprechen und vorzustellen, Feedback und Erkenntnisse voneinander zu sammeln und im Allgemeinen einfach die Messlatte für Worte bei Monzo höher zu legen. Und wie wir bereits angedeutet haben, werden Sie unseren Tonfall leben und atmen, der auf drei Leitprinzipien basiert: unkomplizierte Freundlichkeit, alltägliche Magie und warmer Witz.

Sie werden unseren Leihautor während seiner Pflegezeit vertreten

Dabei handelt es sich um einen 12-monatigen befristeten Vertrag für unseren Autor, der im Borrowing-Kollektiv ansässig ist. Das bedeutet, dass Sie sich auf die Unterstützung von Teams konzentrieren, die an Dingen wie Krediten, Kreditkarten, Überziehungskrediten und anderen Kredit- und Kreditprojekten arbeiten.

Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams aus Ingenieuren, Designern, Vermarktern, Forschern usw. zusammen, um bestehenden Kunden ein fantastisches Erlebnis zu bieten und neue Leute an Bord zu holen.

Ein typischer Tag könnte dich sehen

• Zusammenarbeit mit einem Produktdesigner an einigen In-App-Bildschirmen

• Zusammenarbeit mit einem Produktvermarkter bei der Positionierung und Erstellung von Messaging-Toolkits für den Einsatz im Web, im Wachstumsmarketing oder im CRM

• Teilnahme an Benutzerforschungssitzungen, die vom Forschungsteam geleitet werden

• Schreiben von Fehlermeldungen unter Einbeziehung von Ingenieuren

• Redigieren von juristischen Formulierungen gemeinsam mit unseren internen Anwälten

Ihr Zuhause wird schriftlich sein

Neben Ihrer Arbeit im Bereich „Ausleihen“ tragen Sie zum Fach „Schreiben“ bei. Wir arbeiten ständig an neuen Ressourcen, Schulungen und Prozessen, um das Schreiben für alle bei Monzo einfacher zu machen.

Der Autor ist Teil des größeren Marketingteams, aber in dieser Rolle geht es nicht nur um Marketing. Tatsächlich ist das nur ein kleiner Teil der Arbeit. Ihre Aufgabe wird es sein, die Qualität des Schreibens zu verbessern, das Ihren Teil des Unternehmens berührt, sowohl innerhalb als auch außerhalb von Monzo.

Dies ist für Sie, wenn

• Sie verstehen Kredit- und Kreditprodukte gut

• Du hast ein gutes Händchen in den Bereichen „Content-Design“, „UX-Schreiben“, „Produkt-Schreiben“

• Sie allergisch auf unnötigen Jargon und zu komplizierte Sprache reagieren

• Sie wissen, wie Sie Daten und Recherchen als Leitfaden für Ihren Ansatz nutzen können

• Es ist in Ordnung, täglich zwischen Aufgaben hin und her zu wechseln

• Sie fühlen sich wohl dabei, ein Briefing zu hinterfragen und anderen verständlich zu machen, warum Ihr Ansatz der richtige ist

• Sie haben eine Schulung oder ein Coaching absolviert, um anderen Menschen dabei zu helfen, ihr Schreiben zu verbessern, aber dies ist nicht unbedingt erforderlich.

Das ist nichts für Sie, wenn

• Es ist Ihr erster Schreibjob – sorry, aber wir brauchen jemanden, der durchstarten kann

• Sie sind Journalist oder Werbeautor

• Sie sind nur von Marken- und Marketingthemen wirklich begeistert – das ist nicht der Schwerpunkt dieser Rolle

• Sie möchten die meiste Zeit alleine arbeiten – Schreiben ist hier ein Teamsport und Sie müssen mit allen Mitarbeitern im Unternehmen zusammenarbeiten

• Sie mögen viel Top-Down-Anleitung – von Ihnen wird erwartet, dass Sie entscheiden, welche Herausforderungen Sie mit Ihrem Team angehen und wie Sie sie angehen.

Du wirst es bekommen

• die Chance, die Rolle so zu gestalten, dass es für Sie und uns gut ist

• Sehr flexibles Arbeiten – uns ist wichtig, was Sie tun, nicht die Minuten, in denen Sie arbeiten, oder der Ort, an dem Sie es tun (wir freuen uns, unsere Teamkollegen im Büro zu sehen, aber Sie müssen nicht hereinkommen, wenn Sie nicht möchten).

• jede Menge Vorteile, darunter ein persönliches Trainingsbudget, eine Krankenversicherung, großzügiger Pflegeurlaub und mehr, das Sie hier nachlesen können: https://monzo.com/careers/

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns sowohl einen Lebenslauf als auch ein Anschreiben zukommen lassen. Dies ist schließlich ein Schreibjob; Du solltest uns zeigen wollen, was Du kannst. Ein Anschreiben hilft uns auch zu verstehen, warum Sie die Stelle wollen, im Gegensatz zu einem Lebenslauf, der uns oft nur sagt, warum Sie für die Stelle geeignet sind.

Der Interviewprozess

Unser Vorstellungsgesprächsprozess umfasst drei Hauptphasen (ohne Personalvermittlergespräch).

• Erstgespräch mit dem Einstellungsmanager (30 Minuten)

• Take-Home-Aufgabe (innerhalb von 7 Tagen einzureichen)

• Ein Paar Interviews über Google Meet (jedes Interview dauert bis zu 60 Minuten)…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/monzo/senior-writer-borrowing-cardiff-44489)