Старший письменник, запозичення

🚀 Наша місія полягає в тому, щоб гроші працювали для всіх.

Ми прощаємося зі складними та заплутаними способами традиційного банківського обслуговування.

За останні 10 років наша пропозиція продуктів у Великій Британії значно розширилася, починаючи з передплаченої картки. Крім особистих і ділових банківських рахунків, ми пропонуємо спільні рахунки, рахунки для 16-17-річних, безкоштовний дитячий рахунок і кредитні картки у Великій Британії, а також багато іншого. Наші британські клієнти також можуть заощаджувати, інвестувати та комбінувати свої пенсії з нами.

Завдяки нашим гарячим кораловим карткам і функції раннього отримання грошей у поєднанні з фінансовою освітою в соціальних мережах і відзначеним нагородами обслуговуванням клієнтів ми маємо довгу історію створення чарівних моментів для наших клієнтів!

Ми не продаємо продукти - ми хочемо вирішувати проблеми та змінювати життя за допомогою Monzo ❤️

📍Лондон або віддалений (Великобританія) | 💰£68 000 - £88 000 + переваги | Строковий договір на 12 місяців

Кожне слово, яке ми пишемо, має значення. Від того, що міститься в додатку, до оголошень про роботу (наприклад, цього), до повідомлень про помилки, електронних листів, внутрішніх правил і до... ви зрозуміли.

Команда авторів не несе відповідальності за написання кожного слова – ми тут, щоб підвищити загальний рівень написання Монзо. У нас усталений тон голосу, і люди тут дійсно дбають про те, щоб усі наші листи були незмінно якісними та наполегливо працювали для клієнтів. Вашою роботою буде підтримувати цю якість через те, що ви пишете. Але ви також станете чемпіоном у чудовому написанні, довівши, що це дає перевагу, і допоможете іншим людям удосконалити власні навички письма.

Наша нескінченна причина існування — покращити загальну якість написання в Monzo. Це означає культуру, де турбота про мову є нормою. Кожен, у будь-якій ролі, повинен розуміти, наскільки важливо писати чітко, чуйно, і кожен повинен володіти навичками для цього. Результатом цього стане найкращий у світі текст для клієнтів. Вони довірятимуть нам, тому що наш текст чіткий, ефективний і наполегливо працює для них.

Ви збиратиметеся з іншими авторами досить регулярно, щоб переглядати та демонструвати роботу, збирати відгуки та ідеї один від одного та, загалом, просто піднімати планку слів у Monzo. І, як ми вже натякали, ви будете жити й дихати нашим тоном голосу, який спирається на 3 керівні принципи: відверта доброта, повсякденна магія та теплий розум.

Ви будете висвітлювати нашого автора-позичильника, поки він перебуває у відпустці по догляду за собою

Це 12-місячний контракт із фіксованим терміном для нашого автора, який працює в колективі Borrowing. Це означає, що ви будете зосереджені на підтримці команд, які працюють над такими речами, як позики, кредитні картки, овердрафти та інші проекти, пов’язані з позиками та кредитами.

Ви тісно співпрацюватимете з міжфункціональними групами інженерів, дизайнерів, маркетологів, дослідників тощо, щоб зробити це чудовим досвідом для існуючих клієнтів і залучити нових людей.

Звичайний день може побачити вас

• співпраця з дизайнером продуктів на деяких екранах програми

• співпраця з маркетологом щодо позиціонування та створення наборів інструментів обміну повідомленнями для використання в Інтернеті, маркетингу зростання чи CRM

• участь у дослідницьких сесіях користувачів під керівництвом дослідницької групи

• написання повідомлень про помилки за допомогою інженерів

• редагування правових формулювань разом із нашими штатними юристами

Ваш дім буде написаний

Поряд із роботою, яку ви виконуєте в системі запозичень, ви зробите внесок у дисципліну письма. Ми постійно працюємо над новими ресурсами, навчанням і процесами, щоб полегшити написання для всіх у Monzo.

Написання є частиною ширшої команди маркетингу, але ця роль стосується не лише маркетингу. Насправді це невелика частина роботи. Ваш обов’язок полягатиме в тому, щоб покращити якість тексту, який стосується вашої частини бізнесу, як у Monzo, так і зовні.

Це для вас, якщо

• ви добре розумієте позики та кредитні продукти

• ви маєте досвід «дизайну контенту», «написання UX», «написання продуктів»

• у вас алергія на непотрібний жаргон і надто складну мову

• ви знаєте, як використовувати дані та дослідження, щоб керувати своїм підходом

• ви нормально перемикаєтеся між завданнями щодня

• ви спокійно ставите запитання та допомагаєте людям зрозуміти, чому ваш підхід є правильним

• ви пройшли певний тренінг або інструктаж, щоб допомогти іншим людям покращити своє письмо, але це не обов’язково.

Це не для вас, якщо

• це ваша перша письменницька робота – вибачте, але нам потрібен хтось, хто б почав працювати

• ви журналіст чи автор реклами

• вас справді в захваті лише від бренду та маркетингу – це не в центрі уваги цієї ролі

• ви віддаєте перевагу проводити більшу частину свого часу, працюючи наодинці – писати тут – це командний вид спорту, і вам потрібно буде співпрацювати з усіма в компанії

• вам подобається багато напрямків «зверху донизу» — від вас очікується, що ви вирішуєте, які виклики ви вирішуєте зі своєю командою та як їх вирішувати.

Ви отримаєте

• шанс сформувати роль навколо того, що добре для вас і для нас

• дуже гнучка робота – ми дбаємо про те, що ви робите, а не про те, скільки хвилин ви працюєте чи де ви це робите (ми любимо бачити наших товаришів по команді в офісі, але вам не потрібно заходити, якщо ви цього не хочете)

• цілий ряд переваг, включаючи особистий бюджет навчання, медичне страхування, щедру відпустку по догляду та багато іншого, про що ви можете прочитати тут: https://monzo.com/careers/

Будь ласка, переконайтеся, що ви надали нам резюме та супровідний лист. Зрештою, це письменницька робота; ти повинен показати нам, що ти вмієш. Супровідний лист також допомагає нам зрозуміти, чому ви хочете отримати роботу, а не резюме, яке часто просто говорить нам, чому ви могли б виконати роботу.

Процес співбесіди

Наш процес співбесіди складається з 3 основних етапів (не включаючи дзвінок рекрутеру).

• Початкова розмова з менеджером з найму (30 хвилин)

• Візьміть завдання додому (подається протягом 7 днів)

• Пара інтерв’ю через Google Meet (кожне інтерв’ю триває до 60 хвилин)…

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/monzo/senior-writer-borrowing-cardiff-44489)