Rédacteur principal, emprunt

🚀 Nous avons pour mission de faire fructifier l’argent pour tout le monde.

Nous disons adieu aux méthodes compliquées et déroutantes des opérations bancaires traditionnelles.

Après avoir démarré comme carte prépayée, notre offre de produits s'est beaucoup développée au cours des 10 dernières années au Royaume-Uni. En plus des comptes bancaires personnels et professionnels, nous proposons des comptes conjoints, des comptes pour les 16-17 ans, un compte gratuit pour les enfants et des cartes de crédit au Royaume-Uni, avec d'autres choses encore plus excitantes à venir. Nos clients britanniques peuvent également épargner, investir et combiner leurs retraites avec nous.

Grâce à nos cartes Hot Coral et à notre fonctionnalité de paiement anticipé, combinées à l'éducation financière sur les réseaux sociaux et à notre service client primé, nous avons une longue histoire de création de moments magiques pour nos clients !

Notre but n'est pas de vendre des produits - nous voulons résoudre des problèmes et changer des vies grâce à Monzo ❤️

📍Londres ou Remote (Royaume-Uni) | 💰68 000 £ - 88 000 £ + avantages | Contrat à durée déterminée de 12 mois

Chaque mot que nous écrivons compte. Du contenu de l'application aux offres d'emploi (comme celle-ci), aux messages d'erreur, aux e-mails, aux politiques internes, à… vous voyez l'idée.

L’équipe de rédaction n’est cependant pas responsable de l’écriture de chaque mot – nous sommes là pour améliorer globalement l’écriture de Monzo. Nous avons un ton de voix bien établi et les gens ici se soucient vraiment de s'assurer que tous nos écrits sont toujours bons et travaillent dur pour les clients. Ce sera votre travail de maintenir cette qualité tout au long de l’écriture que vous rédigerez. Mais vous serez également un champion de l’écriture de qualité en prouvant la différence que cela fait et en aidant d’autres personnes à améliorer leurs propres compétences en écriture.

Notre raison d'exister sans fin est d'améliorer la qualité globale de l'écriture chez Monzo. Cela signifie une culture où le souci de la langue est la norme. Chacun, quel que soit son rôle, doit comprendre à quel point il est important d'écrire de manière claire et empathique, et chacun doit avoir les compétences nécessaires pour le faire. Le résultat sera une rédaction de premier plan pour les clients. Ils nous feront confiance parce que notre écriture est claire, efficace et travaille dur pour eux.

Vous vous réunirez assez régulièrement avec les autres écrivains pour examiner et présenter votre travail, recueillir des commentaires et des idées les uns des autres et, en général, simplement élever la barre des mots chez Monzo. Et comme nous l’avons déjà laissé entendre, vous vivrez et respirerez notre ton de voix, soutenu par 3 principes directeurs : la gentillesse directe, la magie du quotidien et l’esprit chaleureux.

Vous couvrirez notre rédacteur emprunteur pendant qu’il est en congé pour soignant.

Il s'agit d'un CDD de 12 mois couvrant notre Rédacteur basé au sein du collectif des Emprunteurs. Cela signifie que vous vous concentrerez sur le soutien des équipes travaillant sur des sujets tels que les prêts, les cartes de crédit, les découverts et d'autres projets liés aux emprunts et au crédit.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles d'ingénieurs, de concepteurs, de spécialistes du marketing, de chercheurs, etc. pour en faire une expérience incroyable pour les clients existants et attirer de nouvelles personnes.

Une journée typique pourrait te voir

• collaborer avec un concepteur de produits sur certains écrans de l'application

• Collaborer avec un spécialiste du marketing produit sur le positionnement et la création de boîtes à outils de messagerie à utiliser sur le Web, le marketing de croissance ou le CRM.

• participer aux sessions de recherche utilisateurs animées par l'équipe de recherche

• rédaction de messages d'erreur avec la contribution des ingénieurs

• Rédaction de textes juridiques aux côtés de nos avocats internes

Votre maison sera dans l'écriture

Parallèlement au travail que vous effectuez en emprunt, vous contribuerez à la discipline d'écriture. Nous travaillons toujours sur de nouvelles ressources, formations et processus pour faciliter l'écriture pour tout le monde chez Monzo.

La rédaction fait partie de l'équipe marketing au sens large, mais ce rôle ne concerne pas uniquement le marketing. En fait, cela ne représente qu’une petite partie du travail. Votre mission sera d'améliorer la qualité de la rédaction qui touche votre partie de l'entreprise, à l'intérieur comme à l'extérieur de Monzo.

C'est pour toi si

• vous comprenez bien les produits d'emprunt et de crédit

• Vous maîtrisez la « conception de contenu », la « rédaction UX », la « rédaction de produits »

• vous êtes allergique au jargon inutile et au langage trop compliqué

• vous savez comment utiliser les données et la recherche pour guider votre approche

• vous pouvez passer quotidiennement d'une tâche à l'autre

• vous êtes à l'aise pour remettre en question un brief et aider les gens à comprendre pourquoi votre approche est la bonne

• vous avez suivi une formation ou un coaching pour aider d'autres personnes à améliorer leur écriture, mais celle-ci n'est pas indispensable.

Ce n'est pas pour toi si

• c'est votre premier travail d'écriture – désolé, mais nous avons besoin de quelqu'un pour être opérationnel

• vous êtes journaliste ou rédacteur publicitaire

• vous n'êtes vraiment passionné que par les aspects liés à la marque et au marketing – ce n'est pas l'objectif de ce rôle

• Vous préférez passer la plupart de votre temps à travailler seul : écrire ici est un sport d'équipe et vous devrez collaborer avec tout le monde dans l'entreprise.

• Vous aimez beaucoup les directives descendantes : vous devrez décider quels défis vous releverez avec votre équipe et comment les relever.

Vous obtiendrez

• la possibilité de façonner le rôle autour de ce qui est bon pour vous et pour nous

• travail très flexible – nous nous soucions de ce que vous faites, pas des minutes que vous travaillez ou de l'endroit où vous le faites (nous aimons voir nos coéquipiers au bureau mais vous n'êtes pas obligé de venir si vous ne le souhaitez pas)

• toute une série d'avantages, y compris un budget de formation personnel, une assurance maladie, un congé pour soignant généreux et bien plus encore, vous pouvez en savoir plus ici : https://monzo.com/careers/

Merci de nous fournir à la fois un CV et une lettre de motivation. C'est un travail d'écriture après tout ; tu devrais vouloir nous montrer ce que tu sais faire. Une lettre de motivation nous aide également à comprendre pourquoi vous souhaitez le poste par rapport à un CV qui nous indique souvent simplement pourquoi vous pourriez être en mesure de faire le travail.

Le processus d'entrevue

Notre processus d'entretien comprend 3 étapes principales (sans compter l'appel du recruteur).

• Appel initial avec le responsable du recrutement (30 minutes)

• Tâche à emporter (à soumettre dans les 7 jours)

• Une paire d'entretiens via Google Meet (chaque entretien pouvant durer jusqu'à 60 minutes)…

Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/monzo/senior-writer-borrowing-cardiff-44489)