Escritor senior, Préstamos

🚀 Tenemos la misión de hacer que el dinero funcione para todos.

Nos despedimos de las formas complicadas y confusas de la banca tradicional.

Después de comenzar como una tarjeta prepago, nuestra oferta de productos ha crecido mucho en los últimos 10 años en el Reino Unido. Además de cuentas bancarias personales y comerciales, ofrecemos cuentas conjuntas, cuentas para jóvenes de 16 a 17 años, una cuenta gratuita para niños y tarjetas de crédito en el Reino Unido, con más cosas interesantes por venir. Nuestros clientes del Reino Unido también pueden ahorrar, invertir y combinar sus pensiones con nosotros.

Con nuestras tarjetas hot coral y la función de pago anticipado, combinadas con la educación financiera en las redes sociales y nuestro galardonado servicio al cliente, ¡tenemos una larga historia de crear momentos mágicos para nuestros clientes!

No se trata de vender productos: queremos resolver problemas y cambiar vidas a través de Monzo ❤️

📍Londres o remoto (Reino Unido) | 💰 £68 000 - £88 000 + Beneficios | contrato a plazo fijo de 12 meses

Cada palabra que escribimos importa. Desde lo que hay en la aplicación hasta anuncios de trabajo (como este), mensajes de error, correos electrónicos, políticas internas y... ya entiendes la idea.

Sin embargo, el equipo de redacción no es responsable de escribir cada palabra; estamos aquí para mejorar la escritura de Monzo en general. Tenemos un tono de voz bien establecido y la gente aquí realmente se preocupa por asegurarse de que todos nuestros escritos sean consistentemente buenos y funcionen duro para los clientes. Será tu trabajo mantener esa calidad a través de tu escritura. Pero también serás un defensor de la buena escritura al demostrar la diferencia que hace y ayudar a otras personas a mejorar sus propias habilidades de escritura.

Nuestra interminable razón de existir es mejorar la calidad general de la escritura en Monzo. Eso significa una cultura donde el cuidado del idioma es la norma. Todos, en todos los roles, deben comprender lo importante que es escribir de manera clara y empática, y todos deben tener las habilidades para hacerlo. El resultado de esto será una escritura líder mundial para los clientes. Confiarán en nosotros porque nuestra redacción es clara, eficaz y les resulta útil.

Te reunirás con los otros escritores con bastante regularidad para revisar y mostrar el trabajo, recopilar comentarios e ideas de los demás y, en general, simplemente elevar el nivel de las palabras en Monzo. Y como ya insinuamos, vivirás y respirarás nuestro tono de voz, que se sustenta en 3 principios rectores: amabilidad directa, magia cotidiana e ingenio cálido.

Cubrirás a nuestro redactor prestado mientras esté de licencia como cuidador

Este es un contrato de duración determinada de 12 meses que cubre a nuestro escritor que trabaja en el colectivo Borrowing. Eso significa que se concentrará en apoyar a los equipos que trabajan en cosas como préstamos, tarjetas de crédito, sobregiros y otros proyectos relacionados con préstamos y créditos.

Trabajará en estrecha colaboración con equipos multifuncionales de ingenieros, diseñadores, especialistas en marketing, investigadores, etc., para que sea una experiencia increíble para los clientes existentes y para incorporar gente nueva.

Un día típico podría verte

• colaborar con un diseñador de producto en algunas pantallas dentro de la aplicación

• colaborar con un comercializador de productos en el posicionamiento y la creación de kits de herramientas de mensajería para su uso en la web, marketing de crecimiento o CRM

• asistir a sesiones de investigación de usuarios dirigidas por el equipo de investigación

• escribir mensajes de error con aportaciones de ingenieros

• editar textos legales junto con nuestros abogados internos

Tu casa estará en Escritura

Además del trabajo que realiza en Préstamo, contribuirá a la disciplina de Escritura. Siempre estamos trabajando en nuevos recursos, capacitación y procesos para que la escritura sea más fácil para todos en Monzo.

La redacción es parte del equipo de marketing más amplio, pero esta función no se trata solo de marketing. De hecho, esa es una pequeña parte del trabajo. Su cometido será mejorar la calidad de la redacción que afecta a su parte del negocio, dentro y fuera de Monzo.

esto es para ti si

• comprende bien los productos de préstamo y crédito

• eres un experto en "diseño de contenidos", "redacción de UX", "redacción de productos"

• eres alérgico a la jerga inútil y al lenguaje demasiado complicado

• sabes cómo utilizar los datos y la investigación para guiar tu enfoque

• estás bien saltando entre tareas a diario

• se siente cómodo cuestionando un informe y ayudando a las personas a comprender por qué su enfoque es el correcto

• has recibido alguna capacitación o entrenamiento para ayudar a otras personas a mejorar su escritura, pero esto no es esencial.

Esto no es para ti si

• es tu primer trabajo como escritor; lo siento, pero necesitamos a alguien que se ponga manos a la obra

• eres periodista o redactor de anuncios

• solo te entusiasman las cosas de marca y marketing; ese no es el enfoque de este puesto

• prefieres pasar la mayor parte de tu tiempo trabajando solo; escribir aquí es un deporte de equipo y necesitarás colaborar con todos en la empresa

• te gusta la dirección de arriba hacia abajo: se espera que decidas qué desafíos abordarás con tu equipo y cómo abordarlos.

obtendrás

• la oportunidad de moldear el rol en torno a lo que es bueno para usted y para nosotros

• trabajo muy flexible: nos importa lo que haces, no los minutos que trabajas o dónde lo haces (nos encanta ver a nuestros compañeros de equipo en la oficina, pero no tienes que venir si no quieres)

• una gran cantidad de beneficios, incluido un presupuesto de entrenamiento personal, seguro médico, generosa licencia por cuidado y más sobre lo que puede leer aquí: https://monzo.com/careers/

Asegúrese de enviarnos un CV y una carta de presentación. Después de todo, este es un trabajo de escritura; Deberías querer mostrarnos lo que puedes hacer. Una carta de presentación también nos ayuda a comprender por qué desea el trabajo frente a un CV que a menudo simplemente nos dice por qué podría realizar el trabajo.

El proceso de entrevista

Nuestro proceso de entrevista consta de 3 etapas principales (sin incluir la llamada del reclutador).

• Llamada inicial con el responsable de contratación (30 minutos)

• Tarea para llevar a casa (debe enviarse dentro de los 7 días)

• Un par de entrevistas vía Google Meet (cada entrevista con una duración máxima de 60 minutos)…

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/monzo/senior-writer-borrowing-cardiff-44489)