Старший инженер передового базирования

О нас:

Мы любим ходить на работу и думаем, что вы тоже должны это делать. Наша команда привержена доверию, одержимости клиентами, гибкости и стремлению быть лучше каждый день. Эти ценности служат основой нашей культуры, направляют наши действия и ведут нас к совершенству. Мы развиваем культуру производительности и признания, что позволяет нам трансформировать рост, позволяя нашим сотрудникам выполнять лучшую работу в своей карьере.

Эта должность находится в Лондоне, Англия. Наш офис расположен в центральном районе недалеко от Ватерлоо и Блэкфрайерс на Саутбэнке. По всему миру наши энергетические центры служат центрами, где мы повышаем производительность и сотрудничество, вдохновляем на творчество и культивируем культуру общения и праздника. Наши команды координируют свое время в энергетических центрах, чтобы отразить, как они работают лучше всего.

Чтобы узнать больше о жизни в LogicMonitor, посетите нашу страницу вакансий.

Что вы будете делать:

LogicMonitor® — это первая гибридная платформа наблюдения на базе искусственного интеллекта, лежащая в основе цифровой инфраструктуры следующего поколения. LogicMonitor обеспечивает полную прозрачность и действенную аналитику в локальных, облачных и периферийных средах. Предвидя проблемы до того, как они возникнут, оптимизируя ресурсы в режиме реального времени и обеспечивая более быстрые и разумные решения, LogicMonitor помогает лидерам ИТ и бизнеса защищать прибыль, ускорять инновации и предоставлять исключительные цифровые возможности без каких-либо компромиссов.

Нашим клиентам нравится способность LogicMonitor объединять облачные и традиционные ИТ в одном представлении, что проявляется в минимальных показателях оттока клиентов, расширении бизнеса и интересных новых отзывах клиентов. Фактически, LogicMonitor получил самый высокий рейтинг Net Promoter Score среди всех поставщиков услуг по управлению ИТ-инфраструктурой. LogicMonitor также может похвастаться высокой удовлетворенностью сотрудников. Мы получили сертификат «Отличное место для работы»® и седьмой год подряд названы одним из лучших мест для работы по версии «BuiltIn»!

Мы ищем старшего передового инженера, которому нравится решать реальные проблемы клиентов с помощью практического проектирования и решений на основе искусственного интеллекта. На этой должности вы будете тесно сотрудничать со старшими инженерами, продуктовыми группами и клиентами для проектирования, создания и развертывания индивидуальных решений, расширяющих возможности LogicMonitor Edwin AI. В качестве инженера по прямому развертыванию вы будете работать на стыке доставки клиентам и разработки базовой платформы, отвечая за обнаружение, определение объема, проектирование системы, сборку, развертывание и измеримое внедрение.

Это инженерная должность, ориентированная на клиента, на стыке разработки программного обеспечения, наблюдения и развертывания искусственного интеллекта. Вы будете поставлять код, реализовывать интеграцию, поддерживать развертывание производства и кодифицировать повторяющиеся шаблоны, которые улучшат как результаты клиентов, так и основную платформу.

Вот более детальный взгляд на эту ключевую роль:

•
Создание и поддержка решений на базе искусственного интеллекта

• Напрямую сотрудничайте со стратегическими клиентами для создания производственных приложений, доставки технических артефактов, используемых в производственных рабочих процессах, систематизации повторяемых шаблонов развертывания и представления компании в крайне неоднозначных корпоративных средах.

• Сотрудничайте с инженерами и клиентами, чтобы понять варианты использования, рабочие процессы и технические требования.

• Создавайте и обслуживайте серверные службы, интеграцию, автоматизацию и облегченные полнофункциональные возможности с использованием Python и JavaScript или TypeScript.

• Внедрить интеграцию на основе REST API, веб-перехватчика и SDK, которая нормализует, обогащает и направляет операционные данные в LogicMonitor Edwin AI.

• Инструментирование и устранение неполадок телеметрии в журналах, метриках, трассировках и связанных данных рабочих процессов, включая конвейеры на основе OpenTelemetry, где это необходимо.

• Настраивать и развертывать решения в SaaS, гибридном облаке и средах, управляемых заказчиком, с опытом работы в контейнерах, Kubernetes, CI или CD, а также автоматизации инфраструктуры.

• Определите или усовершенствуйте информационные панели, оповещения, границы обслуживания и рабочие процессы обеспечения надежности, чтобы команды клиентов могли управлять тем, что развернуто.

• Сотрудничайте в периоды ввода в эксплуатацию, расширенного обслуживания и устранения неполадок, чтобы стимулировать внедрение, уменьшить разногласия и сделать решение долговечным в производстве.

• Преобразуйте повторяющиеся практические знания в шаблоны, сборники сценариев, компоненты многократного использования и отзывы о продуктах для основных групп разработчиков и разработчиков продуктов.

Техническое исполнение

• Пишите чистый, удобный в сопровождении код для внутренних и внешних систем, обычно используя Python, JavaScript, TypeScript и React.

• Реализуйте интеграцию со сторонними системами с помощью API и SDK.

• Поддержка тестирования, отладки и оптимизации развернутых решений.

• Следуйте передовым инженерным практикам для обеспечения надежности, безопасности и производительности.

• Вносить вклад во внутреннюю документацию и обмен знаниями.

• Создаваемые повторно используемые артефакты, такие как шаблоны, шаблоны интеграции, сборники сценариев или усовершенствования продукта.

Прототипирование и итерация

• Помогите разработать MVP и экспериментальные решения для проверки сценариев использования клиентов.

• Учитывайте отзывы клиентов и внутренних заинтересованных сторон для улучшения функциональности.

• Поддержка перехода проверенных решений в масштабируемые продукты в сотрудничестве с группами разработчиков продукта и ядра.

Сотрудничество с клиентами и партнерами

• Участвовать в технических обсуждениях с клиентами и партнерами вместе со старшими инженерами.

• Обеспечить поддержку внедрения и устранение неполадок во время развертывания.

• Делитесь информацией и отзывами о взаимодействии с клиентами с внутренними командами, чтобы улучшить качество и удобство использования продукта.

• Производственные развертывания запущены и приняты указанными командами клиентов.

• Время до получения первой выгоды, например, первый запуск рабочего процесса, первая интеграция или первое значимое исследование искусственного интеллекта или автоматизация производства.

• Измеримое влияние на рабочий процесс, например сокращение числа случаев ручной сортировки, ускорение обработки инцидентов, снижение уровня шума при оповещениях или повышение операционной эффективности.

• Высокое качество реализации, качество документации и удовлетворенность заинтересованных сторон.

Что вам понадобится:…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/logicmonitor/sr-forward-deployed-engineer-london-348520).