Работа
Из фида партнера
Штатный инженер-программист
Цена по запросу
Детали
- Тип занятости
- Полная занятость
- Удалённо
- Да
- Компания
- parloa
Описание
Автоматически переведено с языка English. Оригинальный текст является основным. Машинный перевод — готовится более точный вариант.
О Парлоа
Миссия Parloa — сделать так, чтобы каждый разговор с клиентом был легким как для клиентов, так и для обслуживающих их компаний. По мере развития агентного искусственного интеллекта Parloans формируют основу новой эры в обслуживании клиентов, когда поддержка клиентов больше не является транзакциями, а значимым обменом. Это не просто видение; Parloa обеспечила ОДИН МИЛЛИАРД взаимодействий между глобальными корпоративными брендами и их клиентами, при этом такие компании, как Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer и TUI, уже внедрили Parloa в большом масштабе.
О роли:
Присоединяйтесь к нам и переосмыслите качество обслуживания клиентов с помощью Agentic AI. В качестве сотрудника вы будете играть решающую роль в формировании инженерной стратегии и архитектуры Parloa, сохраняя при этом близость к коду. Эта роль заключается в создании устойчивых систем корпоративного уровня, которые могут масштабироваться по всему миру и помогают нам установить эталон технического совершенства в Европе и за ее пределами.
Сферы собственности:
• Обеспечьте ценность бизнеса, написав код каждый день.
• Определять и реализовывать техническую стратегию для нескольких команд и инициатив в масштабах всей организации.
• Руководить архитектурой команды и обеспечивать глобальное масштабирование решений для внедрения на предприятии.
• Балансируйте краткосрочную скорость с долгосрочной устойчивостью, делая разумный компромисс в отношении сложности, стоимости и масштабируемости.
• Оставайтесь на связи — будь то написание базового кода, проведение обзоров дизайна или рефакторинг ключевых систем.
• Служить доверенным советником руководства, обеспечивая соответствие технических возможностей требованиям рынка и клиентов.
• Установите культурные стандарты бесстрашного повторения, предвзятости к действию и прагматичного перфекционизма — проектируйте для завтрашнего дня, стройте для сегодняшнего дня.
НАШ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СТЕК:
TypeScript, Node.js, React, Python, FastAPI, Kubernetes, MongoDB, Azure, Kafka, NATS
Кто вы:
• Опытный технический руководитель (обычно 10–12+ лет) с опытом оказания влияния на уровне организации или отрасли.
• Обладает глубоким опытом работы с системами корпоративного масштаба и лидерством в многокомандной архитектуре.
• Одинаково комфортно летать высоко (стратегическое видение) и глубоко нырять (технические детали).
• Преуспевает в неоднозначной среде с высокими ставками и сильным чувством безотлагательности.
• Воплощает амбиции Parloa: создать ведущую инженерную культуру Европы и платформу искусственного интеллекта мирового класса.
• Мотивирован желанием сделать невозможное возможным и создать что-то знаковое.
Наши инженерные ценности:
В Parloa мы нанимаем, продвигаем и оцениваем сотрудников на основе культурного и технического совершенства. Вы преуспеете здесь, если:
• Заслужите доверие – действуйте прозрачно и надежно.
• Одержимость клиентами – всегда начинайте с проблемы клиента.
• Думайте масштабно – ставьте смелые цели и бесстрашно добивайтесь их.
• Имейте честность – поступайте правильно, особенно когда это трудно.
• Не соглашайтесь и соглашайтесь – откровенно обсуждайте, быстро согласовывайте и выполняйте поставленные задачи.
• Собственный процесс – возьмите на себя полную ответственность за результаты, а не только за задачи.
• Погрузитесь глубже – освойте детали, не упуская из виду общую картину.
• Предвзятость к действию – действуйте быстро, быстро принимайте решения, бесстрашно повторяйте действия.
• Обеспечение ценности – измеряйте успех по влиянию на клиентов и бизнес.
• Настаивайте на самых высоких стандартах – постоянно поднимайте планку.
• Сделайте все возможное – сделайте невозможное возможным.
• Нанимайте и повышайте лучших — поднимайте планку с каждым наймом.
Наш процесс подбора персонала:
Звонок рекрутеру → Техническое собеседование → Цикл технического интервью на 360° → Повышение планки
Почему Парлоа?
Мы находимся в начале новой эры в сфере обслуживания клиентов, когда ИИ не просто реагирует, но понимает, рассуждает и принимает меры. Мы создаем агентный искусственный интеллект, которому предприятия доверяют самые важные моменты работы с клиентами: сложные вопросы, большие объемы, реальные ставки. Когда миллионы людей обращаются к бренду, это не просто обращение в службу поддержки; они определяют опыт. Мы здесь, чтобы поднять стандарты: сделать каждый разговор беспрепятственным, интеллектуальным и по-настоящему полезным. Если вы заботитесь о том, как предприятия и клиенты взаимодействуют в больших масштабах, и хотите, чтобы ваша работа имела значение в реальных, повседневных моментах, вам сюда.
В Парлоа понятие «владение» не является модным словом; это означает ответственность за результаты, а не только за задачи. Мы работаем в категории, которая быстро развивается, где планка высока, а проблемы сложны. Мы нанимаем людей, которые мыслят решениями, ясно общаются и доводят дело до конца. Люди, которым комфортно принимать решения, брать на себя ответственность и поднимать стандарты для себя и окружающих.
Мы вышли за рамки самого раннего этапа запуска, но сохранили интенсивность: быстрое выполнение, прямую обратную связь и сильное ожидание внести значимый вклад с первого дня.
При поддержке ведущих мировых инвесторов, таких как General Catalyst, EQT Ventures и Altimeter Capital, мы масштабируемся с четкой целью: стать мировым лидером в категории диалогового искусственного интеллекта корпоративного уровня.
Parloa стремится поддерживать самые высокие стандарты защиты данных наших клиентов и сотрудников. Все наши сотрудники способствуют обеспечению максимальной осторожности, соблюдению требований GDPR и ISO, включая ISO 27001, при обращении с конфиденциальной информацией.
Parloa — работодатель с электронной проверкой в США. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать больше.
* Мы предоставляем равные возможности всем квалифицированным заявителям, независимо от расы, пола, сексуальной ориентации, возраста, религии, национального происхождения, статуса инвалидности, социально-экономического происхождения и других характеристик.
Найдите работу в Германии на Arbeitnow
Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/parloa/staff-software-engineer-402150).
Миссия Parloa — сделать так, чтобы каждый разговор с клиентом был легким как для клиентов, так и для обслуживающих их компаний. По мере развития агентного искусственного интеллекта Parloans формируют основу новой эры в обслуживании клиентов, когда поддержка клиентов больше не является транзакциями, а значимым обменом. Это не просто видение; Parloa обеспечила ОДИН МИЛЛИАРД взаимодействий между глобальными корпоративными брендами и их клиентами, при этом такие компании, как Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer и TUI, уже внедрили Parloa в большом масштабе.
О роли:
Присоединяйтесь к нам и переосмыслите качество обслуживания клиентов с помощью Agentic AI. В качестве сотрудника вы будете играть решающую роль в формировании инженерной стратегии и архитектуры Parloa, сохраняя при этом близость к коду. Эта роль заключается в создании устойчивых систем корпоративного уровня, которые могут масштабироваться по всему миру и помогают нам установить эталон технического совершенства в Европе и за ее пределами.
Сферы собственности:
• Обеспечьте ценность бизнеса, написав код каждый день.
• Определять и реализовывать техническую стратегию для нескольких команд и инициатив в масштабах всей организации.
• Руководить архитектурой команды и обеспечивать глобальное масштабирование решений для внедрения на предприятии.
• Балансируйте краткосрочную скорость с долгосрочной устойчивостью, делая разумный компромисс в отношении сложности, стоимости и масштабируемости.
• Оставайтесь на связи — будь то написание базового кода, проведение обзоров дизайна или рефакторинг ключевых систем.
• Служить доверенным советником руководства, обеспечивая соответствие технических возможностей требованиям рынка и клиентов.
• Установите культурные стандарты бесстрашного повторения, предвзятости к действию и прагматичного перфекционизма — проектируйте для завтрашнего дня, стройте для сегодняшнего дня.
НАШ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СТЕК:
TypeScript, Node.js, React, Python, FastAPI, Kubernetes, MongoDB, Azure, Kafka, NATS
Кто вы:
• Опытный технический руководитель (обычно 10–12+ лет) с опытом оказания влияния на уровне организации или отрасли.
• Обладает глубоким опытом работы с системами корпоративного масштаба и лидерством в многокомандной архитектуре.
• Одинаково комфортно летать высоко (стратегическое видение) и глубоко нырять (технические детали).
• Преуспевает в неоднозначной среде с высокими ставками и сильным чувством безотлагательности.
• Воплощает амбиции Parloa: создать ведущую инженерную культуру Европы и платформу искусственного интеллекта мирового класса.
• Мотивирован желанием сделать невозможное возможным и создать что-то знаковое.
Наши инженерные ценности:
В Parloa мы нанимаем, продвигаем и оцениваем сотрудников на основе культурного и технического совершенства. Вы преуспеете здесь, если:
• Заслужите доверие – действуйте прозрачно и надежно.
• Одержимость клиентами – всегда начинайте с проблемы клиента.
• Думайте масштабно – ставьте смелые цели и бесстрашно добивайтесь их.
• Имейте честность – поступайте правильно, особенно когда это трудно.
• Не соглашайтесь и соглашайтесь – откровенно обсуждайте, быстро согласовывайте и выполняйте поставленные задачи.
• Собственный процесс – возьмите на себя полную ответственность за результаты, а не только за задачи.
• Погрузитесь глубже – освойте детали, не упуская из виду общую картину.
• Предвзятость к действию – действуйте быстро, быстро принимайте решения, бесстрашно повторяйте действия.
• Обеспечение ценности – измеряйте успех по влиянию на клиентов и бизнес.
• Настаивайте на самых высоких стандартах – постоянно поднимайте планку.
• Сделайте все возможное – сделайте невозможное возможным.
• Нанимайте и повышайте лучших — поднимайте планку с каждым наймом.
Наш процесс подбора персонала:
Звонок рекрутеру → Техническое собеседование → Цикл технического интервью на 360° → Повышение планки
Почему Парлоа?
Мы находимся в начале новой эры в сфере обслуживания клиентов, когда ИИ не просто реагирует, но понимает, рассуждает и принимает меры. Мы создаем агентный искусственный интеллект, которому предприятия доверяют самые важные моменты работы с клиентами: сложные вопросы, большие объемы, реальные ставки. Когда миллионы людей обращаются к бренду, это не просто обращение в службу поддержки; они определяют опыт. Мы здесь, чтобы поднять стандарты: сделать каждый разговор беспрепятственным, интеллектуальным и по-настоящему полезным. Если вы заботитесь о том, как предприятия и клиенты взаимодействуют в больших масштабах, и хотите, чтобы ваша работа имела значение в реальных, повседневных моментах, вам сюда.
В Парлоа понятие «владение» не является модным словом; это означает ответственность за результаты, а не только за задачи. Мы работаем в категории, которая быстро развивается, где планка высока, а проблемы сложны. Мы нанимаем людей, которые мыслят решениями, ясно общаются и доводят дело до конца. Люди, которым комфортно принимать решения, брать на себя ответственность и поднимать стандарты для себя и окружающих.
Мы вышли за рамки самого раннего этапа запуска, но сохранили интенсивность: быстрое выполнение, прямую обратную связь и сильное ожидание внести значимый вклад с первого дня.
При поддержке ведущих мировых инвесторов, таких как General Catalyst, EQT Ventures и Altimeter Capital, мы масштабируемся с четкой целью: стать мировым лидером в категории диалогового искусственного интеллекта корпоративного уровня.
Parloa стремится поддерживать самые высокие стандарты защиты данных наших клиентов и сотрудников. Все наши сотрудники способствуют обеспечению максимальной осторожности, соблюдению требований GDPR и ISO, включая ISO 27001, при обращении с конфиденциальной информацией.
Parloa — работодатель с электронной проверкой в США. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать больше.
* Мы предоставляем равные возможности всем квалифицированным заявителям, независимо от расы, пола, сексуальной ориентации, возраста, религии, национального происхождения, статуса инвалидности, социально-экономического происхождения и других характеристик.
Найдите работу в Германии на Arbeitnow
Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/parloa/staff-software-engineer-402150).
Это объявление получено из партнерского фида. Оформляйте заказ на исходном сайте.
Источник: parloa
Объявление предоставлено parloa.
