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Ingénieur logiciel
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Détails
- Type de contrat
- Temps plein
- À distance
- Oui
- Entreprise
- parloa
Description
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À propos de Parloa
La mission de Parloa est de faire en sorte que chaque conversation client se déroule sans effort, tant pour les clients que pour les entreprises qui les servent. À mesure que l’IA agentique s’accélère, les Parloans façonnent les bases d’une nouvelle ère de l’expérience client, une époque où le support client ne se résume plus à des transactions, mais à des échanges significatifs. Ce n'est pas seulement une vision ; Parloa a généré UN MILLIARD d'interactions entre des marques d'entreprise mondiales et leurs clients, avec des sociétés comme Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer et TUI déployant déjà Parloa à grande échelle.
À propos du rôle :
Rejoignez-nous pour réinventer l’expérience client avec Agentic AI. En tant qu'employé, vous jouerez un rôle essentiel dans l'élaboration de la stratégie et de l'architecture d'ingénierie de Parloa tout en restant proche du code. Ce rôle consiste à créer des systèmes résilients de niveau entreprise, capables d'évoluer à l'échelle mondiale et de nous aider à établir la référence en matière d'excellence en ingénierie en Europe et au-delà.
Domaines de propriété :
• Offrez de la valeur commerciale en écrivant du code chaque jour.
• Définir et piloter la stratégie technique au sein de plusieurs équipes et initiatives à l'échelle de l'organisation.
• Diriger l'architecture de l'équipe et garantir que les solutions évoluent à l'échelle mondiale pour leur adoption par l'entreprise.
• Équilibrer vitesse à court terme et résilience à long terme, en faisant des compromis intelligents en termes de complexité, de coût et d'évolutivité.
• Restez pratique, qu'il s'agisse d'écrire du code fondamental, de diriger des revues de conception ou de refactoriser des systèmes clés.
• Servir de conseiller de confiance auprès de la direction, en veillant à ce que la capacité d'ingénierie corresponde aux demandes du marché et des clients.
• Établir des normes culturelles pour une itération intrépide, un penchant pour l'action et un perfectionnisme pragmatique : concevoir pour demain, construire pour aujourd'hui.
NOTRE PILE TECHNIQUE :
TypeScript, Node.js, React, Python, FastAPI, Kubernetes, MongoDB, Azure, Kafka, NATS
Qui vous êtes :
• Un leader technique chevronné (généralement 10 à 12 ans et plus) avec un historique d'impact au niveau de l'organisation ou du secteur.
• Profondément expérimenté dans la direction de systèmes à l'échelle d'entreprise et d'architecture multi-équipes.
• Aussi confortable en vol haut (vision stratégique) qu'en plongée profonde (détails techniques).
• S'épanouit dans des environnements ambigus et à enjeux élevés avec un fort sentiment d'urgence.
• Incarne l'ambition de Parloa : construire la première culture d'ingénierie d'Europe et une plateforme d'IA de classe mondiale.
• Motivé par le fait de rendre l'impossible possible et de construire quelque chose d'emblématique.
Nos valeurs d'ingénierie :
Chez Parloa, nous embauchons, promouvons et évaluons sur la base de l'excellence culturelle et technique. Vous réussirez ici si vous :
• Gagnez la confiance – agissez avec transparence et fiabilité.
• Être obsédé par les clients – commencez toujours par le problème du client.
• Pensez grand – fixez-vous des objectifs audacieux et poursuivez-les sans crainte.
• Avoir de l'intégrité – faire ce qu'il faut, surtout quand c'est difficile.
• Pas d'accord et engagement – débattez avec franchise, alignez-vous rapidement et tenez vos promesses.
• Own It – assumez l'entière responsabilité des résultats, pas seulement des tâches.
• Plongez en profondeur – maîtrisez les détails sans perdre de vue la vue d'ensemble.
• Biais d'action – agir vite, décider rapidement, répéter sans crainte.
• Offrir de la valeur – mesurez le succès en fonction de l'impact sur les clients et sur l'entreprise.
• Insister sur les normes les plus élevées – relever la barre continuellement.
• Allez plus loin – rendez l'impossible possible.
• Embauchez et élevez les meilleurs – placez la barre plus haut à chaque embauche.
Notre processus de recrutement :
Appel du recruteur → Entretien technique avec les pairs → Boucle d'entretien technique à 360° → Bar Raiser
Pourquoi Parloa ?
Nous sommes au début d’une nouvelle ère de l’expérience client, une époque où l’IA ne se contente pas de répondre, mais comprend, raisonne et agit. Nous développons une IA agentique à laquelle les entreprises font confiance pour gérer les moments les plus importants de leurs clients : questions complexes, volumes élevés, enjeux réels. Lorsque des millions de personnes contactent une marque, ces interactions ne se résument pas à de simples tickets d’assistance ; ils définissent des expériences. Nous sommes là pour élever la norme : rendre chaque conversation fluide, intelligente et véritablement utile. Si vous souhaitez façonner la manière dont les entreprises et les clients se connectent à grande échelle et si vous souhaitez que votre travail compte dans les moments réels du quotidien, c'est ici que vous le faites.
Chez Parloa, la propriété n'est pas un mot à la mode ; cela signifie être responsable des résultats, pas seulement des tâches. Nous évoluons dans une catégorie qui évolue vite, où la barre est haute et où les problématiques sont complexes. Nous embauchons des personnes qui réfléchissent aux solutions, communiquent avec clarté et donnent suite. Des personnes qui sont à l’aise pour prendre des décisions, assumer des responsabilités et élever le niveau pour elles-mêmes et pour ceux qui les entourent.
Nous avons dépassé la première phase de démarrage, mais nous avons conservé l'intensité : une exécution rapide, des commentaires directs et une forte attente de contribuer de manière significative dès le premier jour.
Soutenus par des investisseurs mondiaux de premier plan tels que General Catalyst, EQT Ventures et Altimeter Capital, nous évoluons avec une ambition claire : devenir le leader mondial de l'IA conversationnelle d'entreprise.
Parloa s'engage à respecter les normes de protection des données les plus élevées pour les données de nos clients et de nos employés. Tous nos employés contribuent à garantir le plus grand soin, la conformité au RGPD et aux normes ISO, y compris ISO 27001, dans le traitement des informations sensibles.
Parloa est un employeur de vérification électronique aux États-Unis. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus .
* Nous offrons des chances égales à tous les candidats qualifiés, quels que soient leur race, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur religion, leur origine nationale, leur statut de handicap, leur origine socio-économique et d'autres caractéristiques.
Trouvez un emploi en Allemagne sur Arbeitnow
Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/parloa/staff-software-engineer-402150)
La mission de Parloa est de faire en sorte que chaque conversation client se déroule sans effort, tant pour les clients que pour les entreprises qui les servent. À mesure que l’IA agentique s’accélère, les Parloans façonnent les bases d’une nouvelle ère de l’expérience client, une époque où le support client ne se résume plus à des transactions, mais à des échanges significatifs. Ce n'est pas seulement une vision ; Parloa a généré UN MILLIARD d'interactions entre des marques d'entreprise mondiales et leurs clients, avec des sociétés comme Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer et TUI déployant déjà Parloa à grande échelle.
À propos du rôle :
Rejoignez-nous pour réinventer l’expérience client avec Agentic AI. En tant qu'employé, vous jouerez un rôle essentiel dans l'élaboration de la stratégie et de l'architecture d'ingénierie de Parloa tout en restant proche du code. Ce rôle consiste à créer des systèmes résilients de niveau entreprise, capables d'évoluer à l'échelle mondiale et de nous aider à établir la référence en matière d'excellence en ingénierie en Europe et au-delà.
Domaines de propriété :
• Offrez de la valeur commerciale en écrivant du code chaque jour.
• Définir et piloter la stratégie technique au sein de plusieurs équipes et initiatives à l'échelle de l'organisation.
• Diriger l'architecture de l'équipe et garantir que les solutions évoluent à l'échelle mondiale pour leur adoption par l'entreprise.
• Équilibrer vitesse à court terme et résilience à long terme, en faisant des compromis intelligents en termes de complexité, de coût et d'évolutivité.
• Restez pratique, qu'il s'agisse d'écrire du code fondamental, de diriger des revues de conception ou de refactoriser des systèmes clés.
• Servir de conseiller de confiance auprès de la direction, en veillant à ce que la capacité d'ingénierie corresponde aux demandes du marché et des clients.
• Établir des normes culturelles pour une itération intrépide, un penchant pour l'action et un perfectionnisme pragmatique : concevoir pour demain, construire pour aujourd'hui.
NOTRE PILE TECHNIQUE :
TypeScript, Node.js, React, Python, FastAPI, Kubernetes, MongoDB, Azure, Kafka, NATS
Qui vous êtes :
• Un leader technique chevronné (généralement 10 à 12 ans et plus) avec un historique d'impact au niveau de l'organisation ou du secteur.
• Profondément expérimenté dans la direction de systèmes à l'échelle d'entreprise et d'architecture multi-équipes.
• Aussi confortable en vol haut (vision stratégique) qu'en plongée profonde (détails techniques).
• S'épanouit dans des environnements ambigus et à enjeux élevés avec un fort sentiment d'urgence.
• Incarne l'ambition de Parloa : construire la première culture d'ingénierie d'Europe et une plateforme d'IA de classe mondiale.
• Motivé par le fait de rendre l'impossible possible et de construire quelque chose d'emblématique.
Nos valeurs d'ingénierie :
Chez Parloa, nous embauchons, promouvons et évaluons sur la base de l'excellence culturelle et technique. Vous réussirez ici si vous :
• Gagnez la confiance – agissez avec transparence et fiabilité.
• Être obsédé par les clients – commencez toujours par le problème du client.
• Pensez grand – fixez-vous des objectifs audacieux et poursuivez-les sans crainte.
• Avoir de l'intégrité – faire ce qu'il faut, surtout quand c'est difficile.
• Pas d'accord et engagement – débattez avec franchise, alignez-vous rapidement et tenez vos promesses.
• Own It – assumez l'entière responsabilité des résultats, pas seulement des tâches.
• Plongez en profondeur – maîtrisez les détails sans perdre de vue la vue d'ensemble.
• Biais d'action – agir vite, décider rapidement, répéter sans crainte.
• Offrir de la valeur – mesurez le succès en fonction de l'impact sur les clients et sur l'entreprise.
• Insister sur les normes les plus élevées – relever la barre continuellement.
• Allez plus loin – rendez l'impossible possible.
• Embauchez et élevez les meilleurs – placez la barre plus haut à chaque embauche.
Notre processus de recrutement :
Appel du recruteur → Entretien technique avec les pairs → Boucle d'entretien technique à 360° → Bar Raiser
Pourquoi Parloa ?
Nous sommes au début d’une nouvelle ère de l’expérience client, une époque où l’IA ne se contente pas de répondre, mais comprend, raisonne et agit. Nous développons une IA agentique à laquelle les entreprises font confiance pour gérer les moments les plus importants de leurs clients : questions complexes, volumes élevés, enjeux réels. Lorsque des millions de personnes contactent une marque, ces interactions ne se résument pas à de simples tickets d’assistance ; ils définissent des expériences. Nous sommes là pour élever la norme : rendre chaque conversation fluide, intelligente et véritablement utile. Si vous souhaitez façonner la manière dont les entreprises et les clients se connectent à grande échelle et si vous souhaitez que votre travail compte dans les moments réels du quotidien, c'est ici que vous le faites.
Chez Parloa, la propriété n'est pas un mot à la mode ; cela signifie être responsable des résultats, pas seulement des tâches. Nous évoluons dans une catégorie qui évolue vite, où la barre est haute et où les problématiques sont complexes. Nous embauchons des personnes qui réfléchissent aux solutions, communiquent avec clarté et donnent suite. Des personnes qui sont à l’aise pour prendre des décisions, assumer des responsabilités et élever le niveau pour elles-mêmes et pour ceux qui les entourent.
Nous avons dépassé la première phase de démarrage, mais nous avons conservé l'intensité : une exécution rapide, des commentaires directs et une forte attente de contribuer de manière significative dès le premier jour.
Soutenus par des investisseurs mondiaux de premier plan tels que General Catalyst, EQT Ventures et Altimeter Capital, nous évoluons avec une ambition claire : devenir le leader mondial de l'IA conversationnelle d'entreprise.
Parloa s'engage à respecter les normes de protection des données les plus élevées pour les données de nos clients et de nos employés. Tous nos employés contribuent à garantir le plus grand soin, la conformité au RGPD et aux normes ISO, y compris ISO 27001, dans le traitement des informations sensibles.
Parloa est un employeur de vérification électronique aux États-Unis. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus .
* Nous offrons des chances égales à tous les candidats qualifiés, quels que soient leur race, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur religion, leur origine nationale, leur statut de handicap, leur origine socio-économique et d'autres caractéristiques.
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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/parloa/staff-software-engineer-402150)
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