Personel Yazılım Mühendisi

Parloa hakkında

Parloa'nın misyonu, her müşteri görüşmesinin hem müşteriler hem de onlara hizmet veren şirketler için zahmetsiz olmasını sağlamaktır. Ajansal yapay zeka hızlandıkça Parloanlar, müşteri deneyiminde müşteri desteğinin artık işlemler değil, anlamlı alışverişler olduğu yeni bir çağın temelini şekillendiriyor. Bu sadece bir vizyon değil; Parloa, Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer ve TUI gibi şirketlerin halihazırda Parloa'yı geniş ölçekte konuşlandırmasıyla küresel kurumsal markalar ve müşterileri arasında BİR MİLYARDAN fazla etkileşime güç kattı.

Rol hakkında:

Agentic AI ile müşteri deneyimini yeniden tasarlamak için bize katılın. Bir Personel olarak, kurallara yakın kalarak Parloa'nın mühendislik stratejisini ve mimarisini şekillendirmede kritik bir rol oynayacaksınız. Bu rol, küresel ölçekte ölçeklenebilen dayanıklı, kurumsal düzeyde sistemler oluşturmak ve Avrupa ve ötesinde mühendislik mükemmelliği için referans noktası oluşturmamıza yardımcı olmakla ilgilidir.

Sahiplik alanları:

• Her gün kod yazarak iş değeri sağlayın.

• Birden fazla ekip ve kuruluş çapındaki girişimler genelinde teknik stratejiyi tanımlayın ve yönlendirin.

• Ekip mimarisine liderlik edin ve çözümlerin kurumsal benimseme için küresel ölçekte ölçeklenmesini sağlayın.

• Kısa vadeli hızı uzun vadeli esneklikle dengeleyerek karmaşıklık, maliyet ve ölçeklenebilirlik arasında akıllı dengeler kurun.

• Temel kod yazarken, tasarım incelemelerine liderlik ederken veya önemli sistemleri yeniden düzenlerken uygulamalı kalın.

• Mühendislik kapasitesinin pazar ve müşteri talepleriyle eşleşmesini sağlayarak liderliğe güvenilir bir danışman olarak hizmet edin.

• Korkusuz yineleme, eyleme yönelik önyargı ve pragmatik mükemmeliyetçilik için kültürel standartlar belirleyin — yarın için tasarlayın, bugün için inşa edin.

TEKNOLOJİ STOKUMUZ:

TypeScript, Node.js, React, Python, FastAPI, Kubernetes, MongoDB, Azure, Kafka, NATS

Sen kimsin:

• Kuruluş düzeyinde veya endüstri düzeyinde etki geçmişine sahip deneyimli bir teknik lider (genellikle 10-12+ yıl).

• Kurumsal ölçekte sistemler ve çok ekipli mimari liderliği konusunda derin deneyime sahip.

• Yüksekten uçmak (stratejik vizyon) ve derinlere dalmak (teknik detaylar) eşit derecede konforludur.

• Belirsiz, riskli ortamlarda güçlü bir aciliyet duygusuyla gelişir.

• Parloa'nın tutkusunu somutlaştırıyor: Avrupa'nın önde gelen mühendislik kültürünü ve birinci sınıf bir yapay zeka platformunu oluşturmak.

• İmkansızı mümkün kılarak ve ikonik bir şey inşa ederek motive olduk.

Mühendislik değerlerimiz:

Parloa'da kültürel ve teknik mükemmelliğe dayalı olarak işe alım, terfi ve değerlendirme yapıyoruz. Aşağıdakileri yaparsanız burada başarılı olursunuz:

• Güven Kazanın – şeffaflık ve güvenilirlikle hareket edin.

• Müşterilere Takıntılı Olun – her zaman müşteri sorunuyla başlayın.

• Büyük Düşün – cesur hedefler belirleyin ve onları korkusuzca takip edin.

• Dürüst olun – özellikle zor olduğunda doğru olanı yapın.

• Katılmıyorum ve Taahhüt Edin – içtenlikle tartışın, hızlı uyum sağlayın ve teslim edin.

• Sahip Olun – yalnızca görevlerin değil, sonuçların tüm sorumluluğunu üstlenin.

• Derine Dalın – büyük resmi gözden kaçırmadan ayrıntılarda ustalaşın.

• Eylem Önyargısı – hızlı hareket edin, çabuk karar verin, korkusuzca yineleyin.

• Değer Sağlayın – başarıyı müşteri ve iş etkisine göre ölçün.

• En Yüksek Standartlarda ısrar edin – çıtayı sürekli yükseltin.

• Ekstra Yola Gidin – imkansızı mümkün kılın.

• En İyiyi İşe Alın ve Yükseltin – her işe alımda çıtayı yükseltin.

İşe alım sürecimiz:

İşveren Çağrısı → Teknik Akran Mülakat → 360° Teknik Mülakat Döngüsü → Çıta Yükseltici

Neden Parloa?

Müşteri deneyiminde yapay zekanın yalnızca yanıt vermekle kalmayıp aynı zamanda anladığı, mantık yürüttüğü ve harekete geçtiği yeni bir çağın başlangıcındayız. İşletmelerin en önemli müşteri anlarında güvenebileceği, karmaşık sorular, yüksek hacimler, gerçek riskler içeren ajansal yapay zeka oluşturuyoruz. Milyonlarca insan bir markaya ulaştığında bu etkileşimler yalnızca destek biletleri değildir; deneyimleri tanımlıyorlar. Standardı yükseltmek için buradayız: her konuşmayı kusursuz, akıllı ve gerçekten yararlı kılmak. İşletmelerin ve müşterilerin geniş ölçekte nasıl bağlantı kuracağını şekillendirmeyi önemsiyorsanız ve çalışmanızın gerçek, günlük anlarda önem kazanmasını istiyorsanız, bunu yapacağınız yer burasıdır.

Parloa'da sahiplik moda bir sözcük değil; bu sadece görevlerden değil, sonuçlardan da sorumlu olmak anlamına gelir. Hızla gelişen, çıtanın yüksek, sorunların karmaşık olduğu bir kategoride faaliyet gösteriyoruz. Çözümler üzerine düşünen, net bir şekilde iletişim kuran ve işi takip eden kişileri işe alıyoruz. Karar vermede rahat olan, sorumluluk alan, kendisi ve etrafındakiler için standardı yükselten insanlar.

İlk başlangıç ​​aşamasının ötesine geçtik ancak yoğunluğu koruduk: hızlı uygulama, doğrudan geri bildirim ve ilk günden itibaren anlamlı katkıda bulunma yönünde güçlü bir beklenti.

General Catalyst, EQT Ventures ve Altimeter Capital gibi önde gelen küresel yatırımcıların desteğiyle net bir hırsla ölçekleniyoruz: kurumsal düzeyde konuşmaya dayalı yapay zeka alanında küresel kategori lideri olmak.

Parloa, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın verileri için en yüksek veri koruma standartlarını korumaya kararlıdır. Tüm çalışanlarımız, hassas bilgilerin işlenmesinde azami özenin, GDPR'nin ve ISO 27001 de dahil olmak üzere ISO uyumluluğunun sağlanmasında etkilidir.

Parloa, ABD'de bir e-doğrulama işverenidir. Daha fazlasını öğrenmek için lütfen burayı tıklayın.

* Irk, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, din, ulusal köken, engellilik durumu, sosyoekonomik geçmiş ve diğer özelliklere bakılmaksızın tüm nitelikli başvuru sahiplerine eşit fırsatlar sağlıyoruz.

Arbeitnow'da Almanya'da İş Bulun

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/parloa/staff-software-engineer-402150)