Praca
Z kanału partnera
Inżynier wsparcia technicznego
Cena na życzenie
Szczegóły
- Typ zatrudnienia
- Pełny etat
- Zdalnie
- Nie
- Firma
- Options Technology
Opis
Automatyczne tłumaczenie z języka English. Oryginał jest wiążący. Tłumaczenie maszynowe — trwają prace nad dokładniejszą wersją.
Inżynier wsparcia technicznego
Lokalizacja: Londyn
Wynagrodzenie: konkurencyjne
Dołącz do zespołu wsparcia opcji w Londynie!
Praca dla opcji
Rozwój i angażowanie naszych pracowników jest strategicznym priorytetem naszej firmy. Poszukujemy utalentowanych osób, które dołączą do naszego zespołu i przyczynią się do przyszłego rozwoju i sukcesu Options. Zależy nam na kandydatach, którzy są zmotywowani, zorientowani na siebie i mają pasję do nauki i rozwijania swoich umiejętności w świecie technologii finansowych.
Kim jesteśmy?
Options to największa globalna firma z branży technologii finansowych z siedzibą w Belfaście. Jesteśmy liderem infrastruktury bankowej i handlowej, obsługując klientów na całym świecie z biurami w Nowym Jorku, Chicago, Toronto, Londynie, Cambridge, Paryżu, Hongkongu, Tokio, Singapurze i Auckland. W Options nasze usługi są wplecione w najgorętsze trendy w globalnej technologii, w tym w wysokowydajne sieci, chmurę, bezpieczeństwo i sztuczną inteligencję.
Dlaczego Opcje?
Podróże globalne: Mamy biura w Nowym Jorku, Chicago, Toronto, Hongkongu, Singapurze, Tokio, Paryżu, Londynie, Cambridge, Belfaście i nie tylko.
Rozwój kariery: Będziesz mieć dostęp do rozwoju umiejętności zawodowych i szkoleń technicznych, które pomogą Ci rozwijać się przez całą karierę u nas.
Wysoce wydajne, autonomiczne zespoły: dołącz do samowystarczalnego, odnoszącego sukcesy zespołu, w którym Twoje pomysły mogą mieć realny wpływ.
Konkurencyjne nagrody: Oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia nagradzamy naszych pracowników szeregiem premii motywacyjnych i kompleksowym pakietem świadczeń.
Rola
Jako inżynier ds. wsparcia technologii opcji będziesz odgrywać kluczową rolę we wspieraniu naszych operacji związanych z handlem opcjami i infrastruktury technologicznej. Będziesz ściśle współpracować z zespołem technologicznym klienta i innymi specjalistami w dziedzinie technologii, aby zapewnić sprawne działanie naszej platformy handlu opcjami.
To ekscytująca szansa na pracę w dynamicznym środowisku i przyczynienie się do sukcesu globalnej alternatywnej firmy inwestycyjnej. Poszukujemy utalentowanych i zmotywowanych osób, które dołączą do naszego dynamicznego zespołu w Londynie. Należy pamiętać, że jako absolwent, stażysta lub praktykant będziesz musiał pracować w biurze w pełnym wymiarze godzin przez co najmniej pierwsze 12 miesięcy zatrudnienia.
Poszukujemy osoby, która posiada wiedzę techniczną w zakresie:
• Licencjat z informatyki, technologii informatycznych lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie).
• Wiedza techniczna: pożądana jest szczególnie silna wiedza na temat 365, Azure, zarządzania punktami końcowymi i wdrażania urządzeń. Rozwiązywanie problemów z AV.
• Doświadczenie: Minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży usług finansowych, zapewniające wsparcie techniczne na miejscu i rozwiązywanie problemów.
• Umiejętności rozwiązywania problemów: umiejętność analizowania złożonych problemów technicznych, identyfikowania przyczyn źródłowych i proponowania skutecznych rozwiązań. Silne umiejętności rozwiązywania problemów i diagnozowania oraz umiejętność spokojnego radzenia sobie z sytuacjami pod wysokim ciśnieniem.
• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne: Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej ze zdolnością do jasnego i zwięzłego przekazywania informacji technicznych. Silne umiejętności interpersonalne umożliwiające budowanie relacji z klientami i efektywną współpracę z zespołami interdyscyplinarnymi.
• Koncentracja na kliencie: Wykazano umiejętność zrozumienia i spełnienia wymagań klienta, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta. Proaktywne w przewidywaniu potrzeb klientów i przekraczaniu ich oczekiwań.
• Zdolność do adaptacji i elastyczność: Zdolność do rozwoju w szybkim i dynamicznym środowisku. Gotowość do dostosowywania się do zmieniających się priorytetów i podejmowania dodatkowych obowiązków w razie potrzeby.
Typowe obowiązki na stanowisku pracy obejmowałyby:
• Wsparcie techniczne: Służy jako techniczny punkt kontaktowy dla klientów, zapewniając zdalne lub lokalne wsparcie dla wszystkich systemów technologii handlu opcjami.
• Monitorowanie i konserwacja systemu: Monitoruj stan i wydajność systemów wewnętrznych, zapewniając ich optymalne działanie. Wykonuj regularne czynności konserwacyjne, w tym aktualizacje oprogramowania i zmiany konfiguracji, aby zapewnić aktualność systemów.
• Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów: diagnozuj i rozwiązuj problemy techniczne. Eskaluj złożone problemy do odpowiednich zespołów wewnętrznych i koordynuj z nimi działania, aby znaleźć szybkie rozwiązania.
• Zarządzanie incydentami: Reaguj na incydenty i żądania usług zgłaszane przez klienta, przestrzegając określonych umów o poziomie usług (SLA) i postępując zgodnie z ustalonymi procesami zarządzania incydentami. Dokładnie dokumentuj zdarzenia i ich rozwiązania.
• Zarządzanie relacjami z klientami: Buduj i utrzymuj silne relacje z kluczowymi interesariuszami klientów, rozumiejąc ich wymagania i aktywnie odpowiadając na ich obawy. Pełnić funkcję doradcy technicznego klienta.
• Ulepszenia i aktualizacje systemu: Współpraca z zespołem programistów technologii opcji w celu wdrożenia ulepszeń i aktualizacji systemu. Weź udział w testach i walidacjach, aby zapewnić płynne wdrożenie.
• Szkolenia i dzielenie się wiedzą: Przeprowadzanie sesji szkoleniowych dla personelu technicznego klienta w celu lepszego zrozumienia systemów handlu opcjami. Dziel się wiedzą techniczną i najlepszymi praktykami zarówno z zespołami wewnętrznymi, jak i klientem, aby wspierać ciągłe doskonalenie.
Poszukujemy również kandydatów posiadających:
• Silne umiejętności badawcze, pisarskie i komunikacyjne.
• Wyjątkowe umiejętności organizacyjne i duża dbałość o szczegóły.
• Chęć podróżowania i poznawania świata.
• Umiejętność samodzielnej pracy i profesjonalnego zarządzania własnymi projektami.
• Pasja do innowacji i sektora technologii finansowych.
• Umiejętności zarządzania projektami i sprawdzona umiejętność zarządzania własnym obciążeniem pracą.
Co oferujemy
Zapewniamy konkurencyjny pakiet świadczeń dostosowany do sektora technologii i usług finansowych:…
Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/options-technology/technical-support-engineer-london-222418)
Lokalizacja: Londyn
Wynagrodzenie: konkurencyjne
Dołącz do zespołu wsparcia opcji w Londynie!
Praca dla opcji
Rozwój i angażowanie naszych pracowników jest strategicznym priorytetem naszej firmy. Poszukujemy utalentowanych osób, które dołączą do naszego zespołu i przyczynią się do przyszłego rozwoju i sukcesu Options. Zależy nam na kandydatach, którzy są zmotywowani, zorientowani na siebie i mają pasję do nauki i rozwijania swoich umiejętności w świecie technologii finansowych.
Kim jesteśmy?
Options to największa globalna firma z branży technologii finansowych z siedzibą w Belfaście. Jesteśmy liderem infrastruktury bankowej i handlowej, obsługując klientów na całym świecie z biurami w Nowym Jorku, Chicago, Toronto, Londynie, Cambridge, Paryżu, Hongkongu, Tokio, Singapurze i Auckland. W Options nasze usługi są wplecione w najgorętsze trendy w globalnej technologii, w tym w wysokowydajne sieci, chmurę, bezpieczeństwo i sztuczną inteligencję.
Dlaczego Opcje?
Podróże globalne: Mamy biura w Nowym Jorku, Chicago, Toronto, Hongkongu, Singapurze, Tokio, Paryżu, Londynie, Cambridge, Belfaście i nie tylko.
Rozwój kariery: Będziesz mieć dostęp do rozwoju umiejętności zawodowych i szkoleń technicznych, które pomogą Ci rozwijać się przez całą karierę u nas.
Wysoce wydajne, autonomiczne zespoły: dołącz do samowystarczalnego, odnoszącego sukcesy zespołu, w którym Twoje pomysły mogą mieć realny wpływ.
Konkurencyjne nagrody: Oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia nagradzamy naszych pracowników szeregiem premii motywacyjnych i kompleksowym pakietem świadczeń.
Rola
Jako inżynier ds. wsparcia technologii opcji będziesz odgrywać kluczową rolę we wspieraniu naszych operacji związanych z handlem opcjami i infrastruktury technologicznej. Będziesz ściśle współpracować z zespołem technologicznym klienta i innymi specjalistami w dziedzinie technologii, aby zapewnić sprawne działanie naszej platformy handlu opcjami.
To ekscytująca szansa na pracę w dynamicznym środowisku i przyczynienie się do sukcesu globalnej alternatywnej firmy inwestycyjnej. Poszukujemy utalentowanych i zmotywowanych osób, które dołączą do naszego dynamicznego zespołu w Londynie. Należy pamiętać, że jako absolwent, stażysta lub praktykant będziesz musiał pracować w biurze w pełnym wymiarze godzin przez co najmniej pierwsze 12 miesięcy zatrudnienia.
Poszukujemy osoby, która posiada wiedzę techniczną w zakresie:
• Licencjat z informatyki, technologii informatycznych lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie).
• Wiedza techniczna: pożądana jest szczególnie silna wiedza na temat 365, Azure, zarządzania punktami końcowymi i wdrażania urządzeń. Rozwiązywanie problemów z AV.
• Doświadczenie: Minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży usług finansowych, zapewniające wsparcie techniczne na miejscu i rozwiązywanie problemów.
• Umiejętności rozwiązywania problemów: umiejętność analizowania złożonych problemów technicznych, identyfikowania przyczyn źródłowych i proponowania skutecznych rozwiązań. Silne umiejętności rozwiązywania problemów i diagnozowania oraz umiejętność spokojnego radzenia sobie z sytuacjami pod wysokim ciśnieniem.
• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne: Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej ze zdolnością do jasnego i zwięzłego przekazywania informacji technicznych. Silne umiejętności interpersonalne umożliwiające budowanie relacji z klientami i efektywną współpracę z zespołami interdyscyplinarnymi.
• Koncentracja na kliencie: Wykazano umiejętność zrozumienia i spełnienia wymagań klienta, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta. Proaktywne w przewidywaniu potrzeb klientów i przekraczaniu ich oczekiwań.
• Zdolność do adaptacji i elastyczność: Zdolność do rozwoju w szybkim i dynamicznym środowisku. Gotowość do dostosowywania się do zmieniających się priorytetów i podejmowania dodatkowych obowiązków w razie potrzeby.
Typowe obowiązki na stanowisku pracy obejmowałyby:
• Wsparcie techniczne: Służy jako techniczny punkt kontaktowy dla klientów, zapewniając zdalne lub lokalne wsparcie dla wszystkich systemów technologii handlu opcjami.
• Monitorowanie i konserwacja systemu: Monitoruj stan i wydajność systemów wewnętrznych, zapewniając ich optymalne działanie. Wykonuj regularne czynności konserwacyjne, w tym aktualizacje oprogramowania i zmiany konfiguracji, aby zapewnić aktualność systemów.
• Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów: diagnozuj i rozwiązuj problemy techniczne. Eskaluj złożone problemy do odpowiednich zespołów wewnętrznych i koordynuj z nimi działania, aby znaleźć szybkie rozwiązania.
• Zarządzanie incydentami: Reaguj na incydenty i żądania usług zgłaszane przez klienta, przestrzegając określonych umów o poziomie usług (SLA) i postępując zgodnie z ustalonymi procesami zarządzania incydentami. Dokładnie dokumentuj zdarzenia i ich rozwiązania.
• Zarządzanie relacjami z klientami: Buduj i utrzymuj silne relacje z kluczowymi interesariuszami klientów, rozumiejąc ich wymagania i aktywnie odpowiadając na ich obawy. Pełnić funkcję doradcy technicznego klienta.
• Ulepszenia i aktualizacje systemu: Współpraca z zespołem programistów technologii opcji w celu wdrożenia ulepszeń i aktualizacji systemu. Weź udział w testach i walidacjach, aby zapewnić płynne wdrożenie.
• Szkolenia i dzielenie się wiedzą: Przeprowadzanie sesji szkoleniowych dla personelu technicznego klienta w celu lepszego zrozumienia systemów handlu opcjami. Dziel się wiedzą techniczną i najlepszymi praktykami zarówno z zespołami wewnętrznymi, jak i klientem, aby wspierać ciągłe doskonalenie.
Poszukujemy również kandydatów posiadających:
• Silne umiejętności badawcze, pisarskie i komunikacyjne.
• Wyjątkowe umiejętności organizacyjne i duża dbałość o szczegóły.
• Chęć podróżowania i poznawania świata.
• Umiejętność samodzielnej pracy i profesjonalnego zarządzania własnymi projektami.
• Pasja do innowacji i sektora technologii finansowych.
• Umiejętności zarządzania projektami i sprawdzona umiejętność zarządzania własnym obciążeniem pracą.
Co oferujemy
Zapewniamy konkurencyjny pakiet świadczeń dostosowany do sektora technologii i usług finansowych:…
Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/options-technology/technical-support-engineer-london-222418)
To ogłoszenie pochodzi z feedu partnera. Aplikuj na stronie źródłowej.
Źródło: Options Technology
Lokalizacja
Londyn, Wielka Brytania
Ogłoszenie pochodzi od Options Technology.
