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Technischer Support-Ingenieur
Preis auf Anfrage
Details
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Remote
- Nein
- Unternehmen
- Options Technology
Beschreibung
Automatisch aus dem English übersetzt. Der Originaltext ist maßgeblich. Maschinenübersetzung – eine genauere Version wird vorbereitet.
Technischer Support-Ingenieur
Standort: London
Gehalt: Wettbewerbsfähig
Treten Sie dem Options-Support-Team in London bei!
Arbeiten für Optionen
Die Weiterentwicklung und Einbindung unserer Mitarbeiter hat für unser Unternehmen strategische Priorität. Wir suchen talentierte Personen, die unserem Team beitreten und zum zukünftigen Wachstum und Erfolg von Options beitragen. Wir möchten von Kandidaten hören, die motiviert und eigenverantwortlich sind und eine Leidenschaft dafür haben, ihre Fähigkeiten in der Welt der Finanztechnologie zu erlernen und weiterzuentwickeln.
Wer sind wir?
Options ist das größte globale Finanztechnologieunternehmen mit Hauptsitz in Belfast. Wir stehen an der Spitze der Bank- und Handelsinfrastruktur und betreuen Kunden weltweit mit Niederlassungen in New York, Chicago, Toronto, London, Cambridge, Paris, Hongkong, Tokio, Singapur und Auckland. Bei Options sind unsere Dienstleistungen in die heißesten Trends der globalen Technologie eingebunden, darunter Hochleistungsnetzwerke, Cloud, Sicherheit und KI (künstliche Intelligenz).
Warum Optionen?
Weltweite Reisen: Wir haben Büros in New York, Chicago, Toronto, Hongkong, Singapur, Tokio, Paris, London, Cambridge, Belfast und mehr.
Karriereentwicklung: Sie haben Zugang zu beruflicher Kompetenzentwicklung und technischer Schulung, die Ihnen dabei helfen soll, sich im Laufe Ihrer Karriere bei uns weiterzuentwickeln.
Leistungsstarke, autonome Teams: Werden Sie Teil eines autarken, erfolgreichen Teams, in dem Ihre Ideen echte Wirkung erzielen können.
Wettbewerbsfähige Prämien: Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Gehalt belohnen wir unsere Mitarbeiter mit einer Reihe von Bonusanreizen und einem umfassenden Leistungspaket.
Die Rolle
Als Options Technology Support Engineer spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unseres Optionshandelsbetriebs und unserer Technologieinfrastruktur. Sie arbeiten eng mit dem Technologieteam des Kunden und anderen Technologieexperten zusammen, um den reibungslosen Betrieb unserer Optionshandelsplattform sicherzustellen.
Dies ist eine spannende Gelegenheit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und zum Erfolg einer globalen alternativen Investmentfirma beizutragen. Wir suchen talentierte und motivierte Personen zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in London. Bitte beachten Sie, dass von Ihnen als Absolvent, Praktikant, Praktikant oder Auszubildender erwartet wird, dass Sie mindestens in den ersten 12 Monaten Ihrer Anstellung auf Vollzeitbasis im Büro arbeiten.
Wir suchen jemanden mit technischen Kenntnissen in:
• Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
• Technisches Fachwissen: Wünschenswert sind insbesondere fundierte Kenntnisse in 365, Azure, Endpoint Management und Gerätebereitstellung. AV-Fehlerbehebung.
• Erfahrung: Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in der Finanzdienstleistungsbranche, Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung vor Ort.
• Fähigkeiten zur Problemlösung: Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu analysieren, Grundursachen zu identifizieren und wirksame Lösungen vorzuschlagen. Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Diagnose sowie die Fähigkeit, Situationen mit hohem Druck ruhig zu meistern.
• Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Informationen klar und prägnant zu vermitteln. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen und effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
• Kundenorientierung: Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und zu erfüllen und gleichzeitig außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Proaktiv, wenn es darum geht, die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren und ihre Erwartungen zu übertreffen.
• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein. Bereitschaft, sich an veränderte Prioritäten anzupassen und bei Bedarf zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.
Zu den typischen Aufgaben gehören:
• Technischer Support: Sie fungieren als technischer Ansprechpartner für Kunden und bieten Remote- oder Vor-Ort-Support für alle Technologiesysteme des Optionshandels.
• Systemüberwachung und -wartung: Überwachen Sie den Zustand und die Leistung interner Systeme und stellen Sie sicher, dass sie optimal funktionieren. Führen Sie regelmäßige Wartungsaktivitäten durch, einschließlich Software-Updates und Konfigurationsänderungen, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
• Fehlerbehebung und Problemlösung: Diagnostizieren und beheben Sie technische Probleme. Eskalieren Sie komplexe Probleme an die entsprechenden internen Teams und stimmen Sie sich mit ihnen ab, um zeitnahe Lösungen zu finden.
• Incident Management: Reagieren Sie auf vom Kunden gemeldete Incidents und Serviceanfragen unter Einhaltung definierter Service Level Agreements (SLAs) und Befolgung etablierter Incident Management-Prozesse. Dokumentieren Sie Vorfälle und deren Behebung genau.
• Kundenbeziehungsmanagement: Bauen und pflegen Sie starke Beziehungen zu wichtigen Interessenvertretern des Kunden, verstehen Sie deren Anforderungen und gehen Sie proaktiv auf ihre Bedenken ein. Als technischer Berater des Kunden fungieren.
• Systemerweiterungen und -aktualisierungen: Arbeiten Sie mit dem Entwicklungsteam von Options Technology zusammen, um Systemerweiterungen und -aktualisierungen zu implementieren. Nehmen Sie an Test- und Validierungsaktivitäten teil, um eine reibungslose Bereitstellung sicherzustellen.
• Schulung und Wissensaustausch: Führen Sie Schulungen für das technische Personal des Kunden durch, um dessen Verständnis für die Optionshandelssysteme zu verbessern. Teilen Sie technisches Wissen und Best Practices sowohl mit internen Teams als auch mit dem Kunden, um eine kontinuierliche Verbesserung zu fördern.
Wir suchen außerdem Kandidaten mit:
• Starke Recherche-, Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und viel Liebe zum Detail.
• Lust zu reisen und die Welt zu sehen.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und eigene Projekte professionell zu leiten.
• Leidenschaft für Innovation und den Finanztechnologiesektor.
• Projektmanagementfähigkeiten und nachgewiesene Fähigkeit, die eigene Arbeitslast zu bewältigen.
Was wir anbieten
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das auf den Technologie- und Finanzdienstleistungssektor zugeschnitten ist:…
Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/options-technology/technical-support-engineer-london-222418)
Standort: London
Gehalt: Wettbewerbsfähig
Treten Sie dem Options-Support-Team in London bei!
Arbeiten für Optionen
Die Weiterentwicklung und Einbindung unserer Mitarbeiter hat für unser Unternehmen strategische Priorität. Wir suchen talentierte Personen, die unserem Team beitreten und zum zukünftigen Wachstum und Erfolg von Options beitragen. Wir möchten von Kandidaten hören, die motiviert und eigenverantwortlich sind und eine Leidenschaft dafür haben, ihre Fähigkeiten in der Welt der Finanztechnologie zu erlernen und weiterzuentwickeln.
Wer sind wir?
Options ist das größte globale Finanztechnologieunternehmen mit Hauptsitz in Belfast. Wir stehen an der Spitze der Bank- und Handelsinfrastruktur und betreuen Kunden weltweit mit Niederlassungen in New York, Chicago, Toronto, London, Cambridge, Paris, Hongkong, Tokio, Singapur und Auckland. Bei Options sind unsere Dienstleistungen in die heißesten Trends der globalen Technologie eingebunden, darunter Hochleistungsnetzwerke, Cloud, Sicherheit und KI (künstliche Intelligenz).
Warum Optionen?
Weltweite Reisen: Wir haben Büros in New York, Chicago, Toronto, Hongkong, Singapur, Tokio, Paris, London, Cambridge, Belfast und mehr.
Karriereentwicklung: Sie haben Zugang zu beruflicher Kompetenzentwicklung und technischer Schulung, die Ihnen dabei helfen soll, sich im Laufe Ihrer Karriere bei uns weiterzuentwickeln.
Leistungsstarke, autonome Teams: Werden Sie Teil eines autarken, erfolgreichen Teams, in dem Ihre Ideen echte Wirkung erzielen können.
Wettbewerbsfähige Prämien: Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Gehalt belohnen wir unsere Mitarbeiter mit einer Reihe von Bonusanreizen und einem umfassenden Leistungspaket.
Die Rolle
Als Options Technology Support Engineer spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unseres Optionshandelsbetriebs und unserer Technologieinfrastruktur. Sie arbeiten eng mit dem Technologieteam des Kunden und anderen Technologieexperten zusammen, um den reibungslosen Betrieb unserer Optionshandelsplattform sicherzustellen.
Dies ist eine spannende Gelegenheit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und zum Erfolg einer globalen alternativen Investmentfirma beizutragen. Wir suchen talentierte und motivierte Personen zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in London. Bitte beachten Sie, dass von Ihnen als Absolvent, Praktikant, Praktikant oder Auszubildender erwartet wird, dass Sie mindestens in den ersten 12 Monaten Ihrer Anstellung auf Vollzeitbasis im Büro arbeiten.
Wir suchen jemanden mit technischen Kenntnissen in:
• Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
• Technisches Fachwissen: Wünschenswert sind insbesondere fundierte Kenntnisse in 365, Azure, Endpoint Management und Gerätebereitstellung. AV-Fehlerbehebung.
• Erfahrung: Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in der Finanzdienstleistungsbranche, Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung vor Ort.
• Fähigkeiten zur Problemlösung: Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu analysieren, Grundursachen zu identifizieren und wirksame Lösungen vorzuschlagen. Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Diagnose sowie die Fähigkeit, Situationen mit hohem Druck ruhig zu meistern.
• Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Informationen klar und prägnant zu vermitteln. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen und effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
• Kundenorientierung: Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und zu erfüllen und gleichzeitig außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Proaktiv, wenn es darum geht, die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren und ihre Erwartungen zu übertreffen.
• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein. Bereitschaft, sich an veränderte Prioritäten anzupassen und bei Bedarf zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.
Zu den typischen Aufgaben gehören:
• Technischer Support: Sie fungieren als technischer Ansprechpartner für Kunden und bieten Remote- oder Vor-Ort-Support für alle Technologiesysteme des Optionshandels.
• Systemüberwachung und -wartung: Überwachen Sie den Zustand und die Leistung interner Systeme und stellen Sie sicher, dass sie optimal funktionieren. Führen Sie regelmäßige Wartungsaktivitäten durch, einschließlich Software-Updates und Konfigurationsänderungen, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
• Fehlerbehebung und Problemlösung: Diagnostizieren und beheben Sie technische Probleme. Eskalieren Sie komplexe Probleme an die entsprechenden internen Teams und stimmen Sie sich mit ihnen ab, um zeitnahe Lösungen zu finden.
• Incident Management: Reagieren Sie auf vom Kunden gemeldete Incidents und Serviceanfragen unter Einhaltung definierter Service Level Agreements (SLAs) und Befolgung etablierter Incident Management-Prozesse. Dokumentieren Sie Vorfälle und deren Behebung genau.
• Kundenbeziehungsmanagement: Bauen und pflegen Sie starke Beziehungen zu wichtigen Interessenvertretern des Kunden, verstehen Sie deren Anforderungen und gehen Sie proaktiv auf ihre Bedenken ein. Als technischer Berater des Kunden fungieren.
• Systemerweiterungen und -aktualisierungen: Arbeiten Sie mit dem Entwicklungsteam von Options Technology zusammen, um Systemerweiterungen und -aktualisierungen zu implementieren. Nehmen Sie an Test- und Validierungsaktivitäten teil, um eine reibungslose Bereitstellung sicherzustellen.
• Schulung und Wissensaustausch: Führen Sie Schulungen für das technische Personal des Kunden durch, um dessen Verständnis für die Optionshandelssysteme zu verbessern. Teilen Sie technisches Wissen und Best Practices sowohl mit internen Teams als auch mit dem Kunden, um eine kontinuierliche Verbesserung zu fördern.
Wir suchen außerdem Kandidaten mit:
• Starke Recherche-, Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und viel Liebe zum Detail.
• Lust zu reisen und die Welt zu sehen.
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und eigene Projekte professionell zu leiten.
• Leidenschaft für Innovation und den Finanztechnologiesektor.
• Projektmanagementfähigkeiten und nachgewiesene Fähigkeit, die eigene Arbeitslast zu bewältigen.
Was wir anbieten
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das auf den Technologie- und Finanzdienstleistungssektor zugeschnitten ist:…
Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/options-technology/technical-support-engineer-london-222418)
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Quelle: Options Technology
Standort
London, Vereinigtes Königreich
Inserat bereitgestellt von Options Technology.
