Menedżer Inżynierii

Cześć, jestem Paul, wiceprezes ds. inżynierii w Customer.io. Zawsze poszukujemy przemyślanych i zaangażowanych menedżerów ds. inżynierii, którzy mogliby dołączyć do naszej organizacji. Niektóre z naszych zespołów tworzą produkty i przepływy pracy skierowane do klienta; inni dbają o to, aby nasze rozproszone systemy były niezawodne, obserwowalne i gotowe do skalowania. Niezależnie od tego, jaki rodzaj problemu energetyzuje Cię, jeśli dobrze przewodzisz ludziom, masz wysoką poprzeczkę techniczną i doprowadzasz pracę do końca, nie czekając na przekazanie planu, czekamy na Twoją opinię.

O Customer.io

Ponad 9 000 firm — od prężnych start-upów po globalne marki — korzysta z naszej platformy, aby codziennie wysyłać miliardy e-maili, powiadomień push, wiadomości w aplikacji i SMS-ów. Customer.io umożliwia zautomatyzowaną komunikację, którą ludzie rzeczywiście chcą otrzymywać.

Pomagamy zespołom wysyłać inteligentniejsze, trafniejsze komunikaty, korzystając z danych behawioralnych w czasie rzeczywistym — tego, co ludzie robią, a czego nie robią w aplikacji internetowej lub mobilnej. Pod maską: Go, Reaguj i sztuczna inteligencja pomagają nam szybko dostarczać produkty i pewnie je skalować.

Co cenimy

Własność. Ty wyznaczasz kierunek i realizujesz inicjatywy. Tworzysz przejrzystość, gdy sprawy są niejasne i wyznaczasz ścieżkę do przodu, zamiast czekać, aż zostanie zdefiniowana, a motywacją jest wpływ, a nie tylko intencja. Ponosisz odpowiedzialność za wysyłkę, a nie tylko zajmowanie się sobą i swoim zespołem.

Liderzy, którzy potrafią jedno i drugie. Działasz na poziomie strategicznym i pozostajesz blisko prac technicznych. Możesz dostosować interesariuszy do planu i zdobyć szacunek inżynierów tego samego dnia — nie wybierasz między wizją a wykonaniem, wybierasz jedno i drugie.

Dążenie do realizacji poprzez opór. Konkurujące priorytety, sceptyczni interesariusze, zmęczone zespoły – i tak posunęliście prace do przodu. Wyznaczasz ruch oporu, podejmujesz decyzję i jesteś właścicielem kamieni milowych i chybień.

Nastawienie oparte na sztucznej inteligencji. Sztuczna inteligencja ma kluczowe znaczenie dla tego, jak budujesz i jak prowadzisz swój zespół do budowania. Masz prawdziwy, konkretny punkt widzenia na rozwój oparty na sztucznej inteligencji, sam korzystasz z narzędzi agentycznych i wykorzystujesz je w działaniu swojej drużyny.

Zdrowy sceptycyzm wobec „sposobu, w jaki wszystko się robi”. Wnosisz dyscyplinę i pragmatyzm. Najlepsze praktyki mają znaczenie – ale nigdy bardziej niż ruch do przodu. Wiesz, kiedy budować, kiedy kupować i kiedy czekać — i możesz swobodnie dzwonić, mając niekompletne informacje, a następnie dostosowując się w miarę zdobywania wiedzy.

Co zrobisz

• Głęboko troszczmy się o naszych klientów i ich wyniki

• Poprowadź swój zespół, aby dostarczał rzeczywistą wartość klientom, zarządzając projektami od początku do końca — od planowania, poprzez dostawę, jakość i realizację

• Napędzaj realizację: wyznaczaj kamienie milowe, kontynuuj pracę pomimo niejednoznaczności i konkurujących priorytetów oraz dostarczaj w małych, zauważalnych odstępach czasu, zamiast czekać na okno wydania

• Podejmuj pewne decyzje, gdy ścieżka nie jest oczywista, i prowadź przez nie swój zespół

• Ustal rytm działania, który pomoże Twojemu zespołowi działać najszybciej, zamiast ograniczać się do ceremonii samej w sobie

• Upewnij się, że rozwiązania Twojego oddziału są skalowalne, solidne pod względem architektonicznym, elastyczne i bezpieczne, dzięki solidnym praktykom w zakresie recenzowania, kontroli jakości, dokumentacji, wdrażania, rejestrowania i monitorowania

• Bądź blisko pracy — zamiast przyglądać się z daleka, włącz się w recenzje projektów, rozmowy dotyczące architektury i incydenty

• Zapewnij bezpośredni, terminowy i konkretny coaching oraz stwórz znaczące możliwości rozwoju dla swoich bezpośrednich podwładnych

• W razie potrzeby bierz udział w dyżurach telefonicznych, wspierając niezawodność budowanych systemów

• Zatrudniaj, wdrażaj i zarządzaj wydajnością, aby na miejscu byli właściwi ludzie, którzy będą w stanie osiągnąć cele Twojego zespołu

• Wprowadź perspektywę natywną dla sztucznej inteligencji — użyj narzędzi sztucznej inteligencji, aby przyspieszyć działanie zespołu i pomóc wszystkim szybciej tworzyć prototypy i mądrzej wysyłać produkty

• Współpracuj z działami inżynieryjnymi i innymi, aby dostosować wysiłki do sukcesu klienta i sięgać wyżej, gdy nasi klienci mają zły dzień

Czego szukamy

• Ponad 3 lata inżynierów zarządzających w firmie SaaS (B2B lub B2C), najlepiej na wczesnym lub średnim etapie

• Doświadczenie w kierowaniu realizacją — konkretne wyniki dostaw z kamieniami milowymi, datami i poczuciem własności „ja prowadziłem”, szczególnie w złożonych lub szybko zmieniających się środowiskach

• Silne zaplecze techniczne — możesz brać udział w rozmowach o architekturze i przeglądach projektów, reprezentować wybory techniczne swojego zespołu w całej firmie, a ostatnio wykonałeś prawdziwą pracę na tyle, aby zachować wiarygodność

• Komfort pracy przy dużej autonomii i niewielkiej wymaganej strukturze — tworzysz własną przejrzystość i dokonujesz trudnych kompromisów pomiędzy konkurującymi priorytetami

• Wykazano przywództwo oparte na sztucznej inteligencji – nie tylko płynność osobista, ale także wprowadzenie praktyk opartych na sztucznej inteligencji do budowania zespołu

• Doświadczenie w budowaniu wydajnych, włączających i współpracujących zespołów

• Jasna, zwięzła i bezpośrednia komunikacja, zarówno ustna, jak i pisemna

Wynagrodzenia i świadczenia

Wierzymy w przejrzystość. Początkowe wynagrodzenie na tym stanowisku wynosi 185 000–215 000 USD (lub równowartość w walucie lokalnej) w zależności od doświadczenia i podlega korekcie stawek rynkowych. Oprócz wynagrodzenia podstawowego ta rola obejmuje dotację kapitałową w formie opcji na akcje, dzięki czemu masz udział w sukcesie, który pomagasz budować.

Wiemy, że nasi ludzie są tym, co czyni nas wspaniałymi, i staramy się o nich jak najlepiej dbać. Nasz kompleksowy pakiet świadczeń wspiera Twoje dobre samopoczucie i rozwój, obejmujący 100% pokrycie kosztów leczenia, stomatologii, okulistyki i zdrowia psychicznego oraz dodatkowe składki na ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny. Oferujemy również 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego, nielimitowany WOM, stypendia za pracę zdalną i wellness, budżet na rozwój zawodowy i nie tylko.

Pełne korzyści znajdziesz tutaj →

Nasz proces

Żadnych problemów, żadnych podchwytliwych pytań – po prostu przejrzysty, ludzki proces, który ma pomóc nam obu w podjęciu świadomej decyzji.

• Aplikacja — starannie sprawdzamy każdego.

• Rozmowa rekrutacyjna (30 minut) – Porozmawiajmy o tym, czego szukasz, o Twoim stylu przywództwa i o tym, jak pracujemy.…

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/157337-engineering-manager-13)