Praca
Z kanału partnera
Analityk ds. operacji płatniczych
Cena na życzenie
Szczegóły
- Typ zatrudnienia
- Pełny etat
- Zdalnie
- Tak
- Firma
- Gusto, Inc.
Opis
Automatyczne tłumaczenie z języka English. Oryginał jest wiążący. Tłumaczenie maszynowe — trwają prace nad dokładniejszą wersją.
Siedziba: San Francisco, Kalifornia – Hybrid; Seattle, Waszyngton – zdalnie
O Gusto
W Gusto mamy misję rozwijania gospodarki małych przedsiębiorstw. Zajmujemy się trudnymi sprawami – płacami, ubezpieczeniem zdrowotnym, 401(k) i HR – dzięki czemu właściciele mogą skupić się na swoim rzemiośle i swoich klientach. Dzięki zespołom w Denver, San Francisco i Nowym Jorku wspieramy ponad 500 000 małych firm w całym kraju i budujemy miejsce pracy, które odzwierciedla ludzi, którym służymy.
Wszyscy pracownicy zatrudnieni w pełnym wymiarze czasu pracy otrzymują konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe, świadczenia i kapitał własny (RSU), ponieważ każdy, kto pomaga w budowaniu Gusto, powinien mieć udział w jego sukcesie. Kwoty ofert zależą od roli, poziomu i lokalizacji. Dowiedz się więcej o naszej filozofii Total Rewards.
Sztuczna inteligencja jest podstawową częścią pracy w Gusto. Oczekujemy, że wszyscy członkowie zespołu będą aktywnie korzystać z narzędzi AI odpowiednich do ich roli i rozwijać swoją płynność w miarę ewolucji technologii. Wymagania dotyczące doświadczenia w zakresie sztucznej inteligencji różnią się w zależności od stanowiska i zostaną ocenione podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
O roli:
Płatności w Gusto to nie tylko infrastruktura — to powód, dla którego ludzie otrzymują zapłatę na czas i za każdym razem. Payment Operations należy do zespołu Gusto Money, wielofunkcyjnej grupy obejmującej inżynierię, produkty i operacje, która umożliwia przepływ pieniędzy w ramach rosnącej powierzchni produktów Gusto: podstawowe płace, płatności dla wykonawców, międzynarodowy przepływ pieniędzy i nowe oferty biznesowe, takie jak PEO.
Jako Analityk ds. Operacji Płatniczych będziesz właścicielem konkretnych, kompleksowych przepływów pracy związanych z płatnościami, będziesz rozwiązywać wyjątki wymagające prawdziwej oceny sytuacji, a także będziesz pomagać w zwiększaniu niezawodności i wydajności naszych systemów w miarę upływu czasu. Powierzchnia płatnicza Gusto się powiększa — a ten zespół znajduje się w centrum tego wzrostu.
Jest to rola dla osoby, która może przejść od badania pojedynczej nieudanej transakcji do koordynowania reakcji na przerwę w płatnościach dotykającą tysiące osób – i zapewnić obu tym samym rygorom. Myślisz systemowo. Pociągasz partnerów do odpowiedzialności. Kierujesz zespołem z ciekawością i traktujesz sztuczną inteligencję jako kluczową część swojej pracy.
Będziesz ściśle współpracować z działem inżynierii, produktu, księgowości, ryzyka i działu obsługi klienta, a także będziesz rozwijać silne, codzienne relacje z bankiem i partnerami płatniczymi Gusto. Kiedy coś się psuje lub zwalnia, to ty jesteś tym, który doprowadza to do rozwiązania.
Oto, co będziesz robić na co dzień:
Obsługuj cykl życia płatności od początku do końca
• Posiadaj warstwę operacyjną określonych przepływów pracy — przetwarzanie ACH, obsługa wyjątków, zwroty pieniędzy, ponowne obciążenia inkasa, uzgadnianie. Kiedy coś jest nie tak, badasz sprawę, eskalujesz problem w razie potrzeby i doprowadzasz go do rozwiązania. A kiedy widzisz wzór, naciskasz, aby naprawić pierwotną przyczynę.
Buduj równolegle z produktami i inżynierią
• Dział płatności nie tylko reaguje — my kształtujemy sposób działania systemów. Będziesz mieć udział w tworzeniu specyfikacji produktów, problemach operacyjnych powierzchni, pomaganiu w definiowaniu wymagań i uczestniczeniu w premierach. Jesteś partnerem w budowaniu, a nie tylko konsumentem tego, co jest dostarczane.
Zamknij pętlę dotyczącą bólu klienta
• Informacje zwrotne od klientów i CX są sygnałem. Aktywnie je wydobywasz, aby identyfikować tarcia w przepływach płatności, ustalać priorytety tego, co istotne, i wprowadzać te spostrzeżenia do rozmów operacyjnych i produktowych, podczas których podejmowane są decyzje.
Myśl systemowo
• Połącz elementy szyn, partnerów, pojednania, zgodności i obsługi klienta. Kiedy pojawia się problem, rozumiesz, jak się on rozprzestrzenia, i wprowadzasz tę perspektywę do rozmów międzyfunkcyjnych.
Trzymaj partnerów na wysokim poziomie
• Współpracuj bezpośrednio z bankiem i partnerami płatniczymi Gusto – krajowymi i międzynarodowymi – w celu selekcji problemów, rozwiązywania eskalacji i utrzymywania silnych relacji roboczych. Wiesz, jak być stanowczym i jednocześnie współpracować, i nie pozwalasz, aby sprawy pozostały bezczynne.
Prowadź dzięki sztucznej inteligencji
Używasz sztucznej inteligencji jako prawdziwego partnera w pracy — aby szybciej przeprowadzać analizy, opracowywać komunikaty, syntetyzować dane i automatyzować powtarzalne elementy. Zawsze szukasz mądrzejszego sposobu na znalezienie odpowiedzi.
Oto czego szukamy:
• Ponad 3 lata doświadczenia w operacjach płatniczych, operacjach bankowych, operacjach skarbowych lub na powiązanym stanowisku w fintech lub instytucji finansowej
• Praktyczna wiedza na temat krajowych szyn płatniczych (ACH/Nacha, przewody, RTP) i/lub międzynarodowego przepływu pieniędzy (przelewy transgraniczne, FX, globalne sieci wypłat); doświadczenie w obu przypadkach jest mocnym plusem
• Silny instynkt analityczny — szukasz wzorca kryjącego się za problemem i potrafisz przeszukiwać lub porządkować dane, aby je znaleźć (SQL będzie plusem, ale nie jest wymagany)
• Doświadczenie w pracy z portalami bankowymi, podmiotami przetwarzającymi płatności lub narzędziami uzgadniającymi
• Umiejętność jasnej komunikacji zarówno z odpowiednikami operacyjnymi, jak i technicznymi; możesz napisać wyraźny Slack do inżyniera i profesjonalną eskalację do partnera bankowego
• Wygodna praca w niejednoznaczności i przejmowanie odpowiedzialności bez czekania na doskonałe informacje
• Chęć wbudowania sztucznej inteligencji w swój sposób pracy — niezależnie od tego, czy używasz jej już codziennie, czy dopiero zaczynasz, postrzegasz ją jako prawdziwą dźwignię produktywności i zależy Ci na rozwijaniu tej płynności
• Znajomość odpowiednich ram zgodności (zasady działania Nacha, nieodebrane mienie, przesyłanie pieniędzy) będzie mocnym plusem
Wysokość naszego wynagrodzenia pieniężnego na tym stanowisku wynosi 78 000–97 000 USD rocznie w Denver i najbardziej odległych lokalizacjach oraz 97 000–121 000 USD rocznie w San Francisco, Seattle i Nowym Jorku. Ostateczna kwota oferty zależy od wielu czynników, w tym doświadczenia i wiedzy specjalistycznej kandydata, i może różnić się od kwot wymienionych powyżej.…
Źródło: Pracujemy zdalnie (https://weworkremotely.com/remote-jobs/gusto-inc-payment-operacje-analyst)
O Gusto
W Gusto mamy misję rozwijania gospodarki małych przedsiębiorstw. Zajmujemy się trudnymi sprawami – płacami, ubezpieczeniem zdrowotnym, 401(k) i HR – dzięki czemu właściciele mogą skupić się na swoim rzemiośle i swoich klientach. Dzięki zespołom w Denver, San Francisco i Nowym Jorku wspieramy ponad 500 000 małych firm w całym kraju i budujemy miejsce pracy, które odzwierciedla ludzi, którym służymy.
Wszyscy pracownicy zatrudnieni w pełnym wymiarze czasu pracy otrzymują konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe, świadczenia i kapitał własny (RSU), ponieważ każdy, kto pomaga w budowaniu Gusto, powinien mieć udział w jego sukcesie. Kwoty ofert zależą od roli, poziomu i lokalizacji. Dowiedz się więcej o naszej filozofii Total Rewards.
Sztuczna inteligencja jest podstawową częścią pracy w Gusto. Oczekujemy, że wszyscy członkowie zespołu będą aktywnie korzystać z narzędzi AI odpowiednich do ich roli i rozwijać swoją płynność w miarę ewolucji technologii. Wymagania dotyczące doświadczenia w zakresie sztucznej inteligencji różnią się w zależności od stanowiska i zostaną ocenione podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
O roli:
Płatności w Gusto to nie tylko infrastruktura — to powód, dla którego ludzie otrzymują zapłatę na czas i za każdym razem. Payment Operations należy do zespołu Gusto Money, wielofunkcyjnej grupy obejmującej inżynierię, produkty i operacje, która umożliwia przepływ pieniędzy w ramach rosnącej powierzchni produktów Gusto: podstawowe płace, płatności dla wykonawców, międzynarodowy przepływ pieniędzy i nowe oferty biznesowe, takie jak PEO.
Jako Analityk ds. Operacji Płatniczych będziesz właścicielem konkretnych, kompleksowych przepływów pracy związanych z płatnościami, będziesz rozwiązywać wyjątki wymagające prawdziwej oceny sytuacji, a także będziesz pomagać w zwiększaniu niezawodności i wydajności naszych systemów w miarę upływu czasu. Powierzchnia płatnicza Gusto się powiększa — a ten zespół znajduje się w centrum tego wzrostu.
Jest to rola dla osoby, która może przejść od badania pojedynczej nieudanej transakcji do koordynowania reakcji na przerwę w płatnościach dotykającą tysiące osób – i zapewnić obu tym samym rygorom. Myślisz systemowo. Pociągasz partnerów do odpowiedzialności. Kierujesz zespołem z ciekawością i traktujesz sztuczną inteligencję jako kluczową część swojej pracy.
Będziesz ściśle współpracować z działem inżynierii, produktu, księgowości, ryzyka i działu obsługi klienta, a także będziesz rozwijać silne, codzienne relacje z bankiem i partnerami płatniczymi Gusto. Kiedy coś się psuje lub zwalnia, to ty jesteś tym, który doprowadza to do rozwiązania.
Oto, co będziesz robić na co dzień:
Obsługuj cykl życia płatności od początku do końca
• Posiadaj warstwę operacyjną określonych przepływów pracy — przetwarzanie ACH, obsługa wyjątków, zwroty pieniędzy, ponowne obciążenia inkasa, uzgadnianie. Kiedy coś jest nie tak, badasz sprawę, eskalujesz problem w razie potrzeby i doprowadzasz go do rozwiązania. A kiedy widzisz wzór, naciskasz, aby naprawić pierwotną przyczynę.
Buduj równolegle z produktami i inżynierią
• Dział płatności nie tylko reaguje — my kształtujemy sposób działania systemów. Będziesz mieć udział w tworzeniu specyfikacji produktów, problemach operacyjnych powierzchni, pomaganiu w definiowaniu wymagań i uczestniczeniu w premierach. Jesteś partnerem w budowaniu, a nie tylko konsumentem tego, co jest dostarczane.
Zamknij pętlę dotyczącą bólu klienta
• Informacje zwrotne od klientów i CX są sygnałem. Aktywnie je wydobywasz, aby identyfikować tarcia w przepływach płatności, ustalać priorytety tego, co istotne, i wprowadzać te spostrzeżenia do rozmów operacyjnych i produktowych, podczas których podejmowane są decyzje.
Myśl systemowo
• Połącz elementy szyn, partnerów, pojednania, zgodności i obsługi klienta. Kiedy pojawia się problem, rozumiesz, jak się on rozprzestrzenia, i wprowadzasz tę perspektywę do rozmów międzyfunkcyjnych.
Trzymaj partnerów na wysokim poziomie
• Współpracuj bezpośrednio z bankiem i partnerami płatniczymi Gusto – krajowymi i międzynarodowymi – w celu selekcji problemów, rozwiązywania eskalacji i utrzymywania silnych relacji roboczych. Wiesz, jak być stanowczym i jednocześnie współpracować, i nie pozwalasz, aby sprawy pozostały bezczynne.
Prowadź dzięki sztucznej inteligencji
Używasz sztucznej inteligencji jako prawdziwego partnera w pracy — aby szybciej przeprowadzać analizy, opracowywać komunikaty, syntetyzować dane i automatyzować powtarzalne elementy. Zawsze szukasz mądrzejszego sposobu na znalezienie odpowiedzi.
Oto czego szukamy:
• Ponad 3 lata doświadczenia w operacjach płatniczych, operacjach bankowych, operacjach skarbowych lub na powiązanym stanowisku w fintech lub instytucji finansowej
• Praktyczna wiedza na temat krajowych szyn płatniczych (ACH/Nacha, przewody, RTP) i/lub międzynarodowego przepływu pieniędzy (przelewy transgraniczne, FX, globalne sieci wypłat); doświadczenie w obu przypadkach jest mocnym plusem
• Silny instynkt analityczny — szukasz wzorca kryjącego się za problemem i potrafisz przeszukiwać lub porządkować dane, aby je znaleźć (SQL będzie plusem, ale nie jest wymagany)
• Doświadczenie w pracy z portalami bankowymi, podmiotami przetwarzającymi płatności lub narzędziami uzgadniającymi
• Umiejętność jasnej komunikacji zarówno z odpowiednikami operacyjnymi, jak i technicznymi; możesz napisać wyraźny Slack do inżyniera i profesjonalną eskalację do partnera bankowego
• Wygodna praca w niejednoznaczności i przejmowanie odpowiedzialności bez czekania na doskonałe informacje
• Chęć wbudowania sztucznej inteligencji w swój sposób pracy — niezależnie od tego, czy używasz jej już codziennie, czy dopiero zaczynasz, postrzegasz ją jako prawdziwą dźwignię produktywności i zależy Ci na rozwijaniu tej płynności
• Znajomość odpowiednich ram zgodności (zasady działania Nacha, nieodebrane mienie, przesyłanie pieniędzy) będzie mocnym plusem
Wysokość naszego wynagrodzenia pieniężnego na tym stanowisku wynosi 78 000–97 000 USD rocznie w Denver i najbardziej odległych lokalizacjach oraz 97 000–121 000 USD rocznie w San Francisco, Seattle i Nowym Jorku. Ostateczna kwota oferty zależy od wielu czynników, w tym doświadczenia i wiedzy specjalistycznej kandydata, i może różnić się od kwot wymienionych powyżej.…
Źródło: Pracujemy zdalnie (https://weworkremotely.com/remote-jobs/gusto-inc-payment-operacje-analyst)
To ogłoszenie pochodzi z feedu partnera. Aplikuj na stronie źródłowej.
Źródło: Gusto, Inc.
Ogłoszenie pochodzi od Gusto, Inc..
