Lider wdrożeń

O jądrze
Agenci zaczynają sprzedawać, kupować i działać w imieniu firm. Zanim jednak agent będzie mógł sfinalizować transakcję, zakwalifikować konto, skierować potencjalnego klienta lub ocenić ryzyko, musi odpowiedzieć na podstawowe pytanie: co to za firma?

Dziś ta odpowiedź jest chaotyczna i nikt nie udziela na nią rzetelnej odpowiedzi. Tożsamość biznesowa występuje w systemach CRM, ERP i zbiorach danych stron trzecich, pełnych duplikatów, brakujących firm-matek, nieaktualnych adresów i nieprawidłowego wzbogacenia. Koszty są widoczne w całym przedsiębiorstwie: zespoły sprzedażowe tracą możliwości uzyskania przychodów, ponieważ brakuje im odpowiedniego kontekstu konta; zespoły operacyjne podejmują ryzyko, którego można uniknąć, ponieważ sygnały ryzyka są fragmentaryczne lub nieprawidłowe; i zespoły finansowe w końcu gonią, spłacają lub nie spłacają nieściągalnych długów, które powinny były zostać wyłapane wcześniej.

Ludzie pracowali nad tym bałaganem przez lata. Agenci nie mogą. Potrzebują niezawodnej warstwy tożsamości biznesowej, której mogą zaufać.

Kernel buduje tę warstwę: rejestr biznesowy dla agentów. Każdej firmie wydajemy stały identyfikator KERN wraz z kontekstem, którego potrzebuje agent, aby na nim działać. Zespoły operacyjne, dane i przychody w firmach Gong, Legora, Mistral, Canva i Checkout korzystają już z jądra w swoich własnych systemach. Następni są agenci, a będzie ich znacznie więcej.

Zebraliśmy 14 milionów dolarów od najlepszych VC i operatorów z Plaid, OpenAI, Slack i innych i odnotowujemy pięciokrotny wzrost rok do roku.

Twoja rola
Jako lider wdrożenia jesteś pomostem pomiędzy potrzebami klientów a realizacją techniczną w transakcjach korporacyjnych. Przekładasz złożone wymagania na praktyczne, skuteczne rozwiązania, zapewniając, że każdy dowód koncepcji jest dokładny, skalowalny i przygotowany na sukces.

Ściśle współpracując z Account Executives, Product and Engineering, będziesz rozwiązywać problemy techniczne, rozwiązywać złożone wyzwania i kształtować rozwiązania, które przyniosą wartość naszym klientom. Dzięki ciągłym dostawom nowych funkcji w Kernel, wyprzedzisz wymagania klientów i najnowsze innowacje rynkowe.

Co będziesz robić:

• Współpraca z Account Executives na późnych etapach cykli jako ekspert techniczny

• Terminowe prowadzenie i dostarczanie wysokiej jakości POC

• Kierowanie i odpowiedzialność za pełny cykl wdrożeniowy od rozpoczęcia do uruchomienia

• Projektowanie, budowanie i wdrażanie niestandardowych agentów AI przy użyciu narzędzi Kernel

• Pełnienie roli zaufanego doradcy dla Twojego portfela składającego się z wielu klientów

• Przekazuj informacje zwrotne zespołowi ds. produktu, aby zapewnić ciągłe doskonalenie i iteracje

Co przynosisz:

• 3–7 lat doświadczenia na stanowisku analitycznym lub technicznym skierowanym do klienta, takim jak inżynieria rozwiązań, wdrożenia, techniczne zarządzanie klientami lub doradztwo

• Biegłość techniczna (API, Javascript itp.) i zrozumienie systemów danych

• Wyczulenie produktu na sposób, w jaki pracujesz – pytasz dlaczego, zanim zapytasz kiedy, i odsuwasz się od zakresu, który nie służy klientowi

• Zaawansowane umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, ze szczególną dbałością o szczegóły

• Wygodna nawigacja w niejednoznacznościach i kreatywne rozwiązywanie wyzwań technicznych

• Doświadczenie w pracy w dynamicznych środowiskach start-upowych

• Możliwość zarządzania wieloma klientami i projektami jednocześnie

• Silne umiejętności komunikacyjne i umiejętność budowania opartych na zaufaniu relacji z klientami

• Elastyczność umożliwiająca okazjonalną pracę w późniejszych godzinach w celu obsługi klientów z USA

• Miło jest mieć, ale nie jest to wymagane:

• Doświadczenie w pracy z produktami AI lub przypadkami użycia

• Znajomość przepływów pracy i systemów RevOps, w tym CRM i powiązanych narzędzi

⚠️ Ta rola może nie być dla Ciebie, jeśli:

• Preferuj dużą strukturę lub bliskie przewodnictwo

• Wolisz rutynę od różnorodności

• Szukasz stanowiska o charakterze wyłącznie wewnętrznym, niekontaktowym z klientem

❌Ta rola zdecydowanie nie jest dla Ciebie, jeśli:

• Preferuj pracę w pełni zdalną (ta rola wymaga ponad 4 dni w tygodniu w biurze w Londynie)

• Nie lubisz intensywnego, szybkiego tempa pracy ani niejednoznaczności

• Chcesz raczej zarządzać niż budować i dostarczać

Co oferujemy
Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci przejażdżkę życia. Nie będzie to łatwe, ale będzie ekscytujące.

• 💰 Wynagrodzenie: 80 000–120 000 GBP OTE + kapitał własny

• 🗓️ 24 dni urlopu w roku + święta

• 🥕 450 funtów miesięcznego dodatku na kolację biurową

• ✈️ 2 tygodnie pracy z dowolnego miejsca

• 🍼 Hojna polityka dotycząca urlopów rodzicielskich

• 💼Plan emerytalny

• 💻 Sprzęt najwyższej klasy i biuro w centrum Londynu

• 🎉 Imprezy zespołowe i kolacje

• 🚀 Współpracuj bezpośrednio z założycielami, aby skalować systemy obsługujące sztuczną inteligencję przedsiębiorstwa

• 🏆 Środowisko o dużej autonomii i zaufaniu z małym zespołem, zapewniającym szybkie dostawy

Proces wywiadu
Etap 1 – Rozmowa wideo z Menadżerem ds. rekrutacji.
Etap 2 – Rozmowa dotycząca studium przypadku (osobista) z zespołem.
Etap 3 – Rozmowa dotycząca wartości z Założycielami.
Jeśli jest wzajemne dopasowanie, przechodzimy do referencji i oferty.
Wynagrodzenie: 80 000 GBP – 120 000 GBP • Udział w ofercie • Prowizja od oferty

• • OTE 80 000 GBP – 120 000 GBP • Oferty kapitałowe • Oferty prowizyjne
Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/kernel/implementation-lead-london-49430)