Implementierungsleiter

Über Kernel
Agenten beginnen, im Auftrag von Unternehmen zu verkaufen, zu kaufen und zu agieren. Doch bevor ein Agent ein Geschäft abschließen, ein Konto qualifizieren, einen Lead weiterleiten oder ein Risiko einschätzen kann, muss er eine grundlegende Frage beantworten: Um welches Unternehmen handelt es sich?

Heutzutage ist diese Antwort chaotisch und niemand beantwortet sie zuverlässig. Die Unternehmensidentität lebt in CRMs, ERPs und Datensätzen von Drittanbietern voller Duplikate, fehlender Muttergesellschaften, veralteter Adressen und falscher Anreicherungen. Die Kosten machen sich im gesamten Unternehmen bemerkbar: Vertriebsteams verpassen Umsatzchancen, weil ihnen der richtige Kontokontext fehlt; Betriebsteams gehen vermeidbare Risiken ein, weil Risikosignale fragmentiert oder falsch sind; und Finanzteams müssen letztlich uneinbringliche Forderungen verfolgen, abschreiben oder in Verzug geraten, die früher hätten erkannt werden sollen.

Die Menschen haben jahrelang an diesem Schlamassel gearbeitet. Agenten können das nicht. Sie benötigen eine zuverlässige Geschäftsidentitätsschicht, der sie vertrauen können.

Kernel baut diese Ebene auf: das Unternehmensregister für Agenten. Wir vergeben für jedes Unternehmen eine permanente KERN-ID sowie den Kontext, den ein Agent benötigt, um darauf zu reagieren. Betriebs-, Daten- und Umsatzteams bei Gong, Legora, Mistral, Canva und Checkout nutzen Kernel bereits auf ihren eigenen Systemen. Als nächstes kommen die Agenten, und davon wird es noch viel mehr geben.

Wir haben 14 Millionen US-Dollar von Top-VCs und Betreibern bei Plaid, OpenAI, Slack und anderen gesammelt und wachsen im Vergleich zum Vorjahr um das Fünffache.

Ihre Rolle
Als Implementierungsleiter sind Sie die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und technischer Umsetzung bei Unternehmensgeschäften. Sie übersetzen komplexe Anforderungen in praktische, wirkungsvolle Lösungen und stellen sicher, dass jeder Proof of Concept präzise, ​​skalierbar und erfolgsorientiert ist.

In enger Zusammenarbeit mit den Account Executives aus den Bereichen Produkt und Technik lösen Sie technische Fragen, lösen komplexe Herausforderungen und entwickeln Lösungen, die den Mehrwert für unsere Kunden steigern. Da bei Kernel ständig neue Funktionen bereitgestellt werden, bleiben Sie den Kundenanforderungen und den neuesten Marktinnovationen immer einen Schritt voraus.

Was Sie tun werden:

• Zusammenarbeit mit Account Executives in Spätphasenzyklen als technischer Experte

• Durchführung und termingerechte Bereitstellung qualitativ hochwertiger POCs

• Leitung und Verantwortung für den gesamten Implementierungszyklus vom Kick-off bis zum Go-Live

• Entwerfen, Erstellen und Bereitstellen maßgeschneiderter KI-Agenten mithilfe der Tools von Kernel

• Wir fungieren als vertrauenswürdiger Berater für Ihr Portfolio, das aus mehreren Kunden besteht

• Geben Sie dem Produktteam Feedback, um eine ständige Verbesserung und Iteration sicherzustellen

Was Sie mitbringen:

• 3–7 Jahre Erfahrung in einer analytischen oder technischen Rolle mit Kundenkontakt, z. B. Lösungsentwicklung, Implementierungen, technisches Account Management oder Beratung

• Technische Kenntnisse (APIs, Javascript usw.) und Verständnis für Datensysteme

• Eine Produktsensibilität für Ihre Arbeitsweise – Sie fragen nach dem Warum, bevor Sie nach dem Wann fragen, und Sie verdrängen Bereiche, die dem Kunden nicht dienen

• Fortgeschrittene Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit viel Liebe zum Detail

• Komfortables Navigieren in Unklarheiten und kreatives Lösen technischer Herausforderungen

• Erfahrung in der Arbeit in schnelllebigen Startup-Umgebungen

• Möglichkeit, mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig zu verwalten

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen

• Flexibilität, gelegentlich auch zu später Stunde zu arbeiten, um in den USA ansässige Kunden zu unterstützen

• Schön zu haben, aber nicht erforderlich:

• Erfahrung in der Arbeit mit KI-Produkten oder Anwendungsfällen

• Vertrautheit mit RevOps-Workflows und -Systemen, einschließlich CRMs und zugehörigen Tools

⚠️ Diese Rolle ist möglicherweise nicht für Sie geeignet, wenn Sie:

• Bevorzugen Sie viel Struktur oder eine enge Anleitung

• Bevorzugen Sie Routine statt Abwechslung

• Sie sind auf der Suche nach einer rein internen, nicht kundenorientierten Rolle

❌ Diese Rolle ist definitiv nichts für Sie, wenn Sie:

• Bevorzugen Sie vollständig Remote-Arbeit (diese Rolle erfordert mehr als 4 Tage pro Woche im Londoner Büro)

• Erfreuen Sie sich nicht an intensivem, schnellem Arbeitsumfeld oder Unklarheiten

• Sie möchten verwalten statt aufbauen und liefern

Was wir anbieten
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen eine Fahrt Ihres Lebens zu bieten. Es wird nicht einfach sein, aber es wird spannend sein.

• 💰 Gehalt: 80.000 £ – 120.000 £ OTE + Eigenkapital

• 🗓️ 24 Tage Urlaub pro Jahr + Feiertage

• 🥕 450 £ monatlicher Zuschuss für das Büroessen

• ✈️ 2 Wochen Arbeit von überall aus

• 🍼 Großzügige Elternurlaubsregelung

• 💼 Altersvorsorge

• 💻 Erstklassige Ausstattung und Büro im Zentrum von London

• 🎉 Teamevents und Abendessen

• 🚀 Arbeiten Sie direkt mit den Gründern zusammen, um die Systeme zu skalieren, die die Unternehmens-KI antreiben

• 🏆 Umgebung mit hoher Autonomie und hohem Vertrauen in einem kleinen Team, das schnell arbeitet

Interviewprozess
Stufe 1 – Videoanruf mit dem Einstellungsmanager.
Stufe 2 – Fallstudieninterview (persönlich) mit dem Team.
Stufe 3 – Werteinterview mit den Gründern.
Bei gegenseitiger Passung greifen wir auf Referenzen und Angebote zurück.
Vergütung: 80.000 £ – 120.000 £ • Bietet Eigenkapital • Bietet Provision

• • OTE £80.000 – £120.000 • Bietet Eigenkapital • Bietet Provision
Weitere englischsprachige Jobs in Großbritannien finden Sie auf Arbeitnow

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/kernel/implementation-lead-london-49430)