Responsable de la mise en œuvre

À propos du noyau
Les agents commencent à vendre, acheter et opérer pour le compte des entreprises. Mais avant qu’un agent puisse conclure une transaction, qualifier un compte, acheminer un prospect ou évaluer un risque, il doit répondre à une question fondamentale : de quelle entreprise s’agit-il ?

Aujourd’hui, cette réponse est confuse et personne n’y répond de manière fiable. L'identité de l'entreprise se retrouve dans les CRM, les ERP et les ensembles de données tiers remplis de doublons, de sociétés mères manquantes, d'adresses obsolètes et d'enrichissements incorrects. Le coût se ressent dans toute l'entreprise : les équipes commerciales manquent des opportunités de revenus parce qu'elles ne disposent pas du contexte de compte approprié ; les équipes opérationnelles s’exposent à des risques évitables parce que les signaux de risque sont fragmentés ou erronés ; et les équipes financières finissent par rechercher, annuler ou faire défaut sur des créances irrécouvrables qui auraient dû être détectées plus tôt.

Les humains ont contourné ce désordre pendant des années. Les agents ne le peuvent pas. Ils ont besoin d’une couche d’identité métier fiable et fiable.

Kernel construit cette couche : le registre des entreprises pour les agents. Nous délivrons un identifiant KERN permanent pour chaque entreprise, ainsi que le contexte dont un agent a besoin pour agir. Les équipes chargées des opérations, des données et des revenus chez Gong, Legora, Mistral, Canva et Checkout utilisent déjà Kernel sur leurs propres systèmes. Les agents viennent ensuite, et ils seront bien plus nombreux.

Nous avons levé 14 millions de dollars auprès des principaux VC et opérateurs de Plaid, OpenAI, Slack et autres, et notre croissance est multipliée par 5 par rapport à l'année précédente.

Votre rôle
En tant que responsable de la mise en œuvre, vous faites le pont entre les besoins des clients et l'exécution technique des transactions d'entreprise. Vous traduisez des exigences complexes en solutions pratiques à fort impact, en garantissant que chaque preuve de concept est précise, évolutive et positionnée pour réussir.

En travaillant en étroite collaboration avec les responsables de comptes, produits et ingénierie, vous répondrez aux questions techniques, résoudrez des défis complexes et élaborerez des solutions qui génèrent de la valeur pour nos clients. Avec de nouvelles fonctionnalités constamment disponibles chez Kernel, vous garderez une longueur d'avance sur les exigences des clients et les dernières innovations du marché.

Ce que vous ferez :

• Collaboration avec les responsables de comptes dans les cycles avancés en tant qu'expert technique

• Exécuter et livrer des POC de haute qualité en temps opportun

• Diriger et s'approprier le cycle complet de mise en œuvre, du lancement à la mise en service.

• Architecter, créer et déployer des agents d'IA sur mesure à l'aide des outils de Kernel.

• Agir à titre de conseiller de confiance pour votre portefeuille composé de plusieurs clients

• Fournir des commentaires à l'équipe produit pour assurer une amélioration et une itération constantes

Ce que vous apportez :

• 3 à 7 ans d'expérience dans un rôle analytique ou technique en contact avec le client, tel que l'ingénierie de solutions, les implémentations, la gestion de compte technique ou le conseil.

• Maîtrise technique (API, Javascript, etc.) et compréhension des systèmes de données

• Une sensibilité produit à votre façon de travailler : vous demandez pourquoi avant de demander quand, et vous repoussez les objectifs qui ne servent pas le client.

• Compétences avancées en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec une grande attention aux détails

• À l'aise pour naviguer dans l'ambiguïté et résoudre les défis techniques de manière créative

• Expérience de travail dans des environnements de démarrage au rythme rapide

• Capacité à gérer plusieurs clients et projets à la fois

• Solides compétences en communication et capacité à établir des relations de confiance avec les clients

• Flexibilité pour travailler occasionnellement plus tard pour prendre en charge les clients basés aux États-Unis

• Agréable à avoir, mais pas obligatoire :

• Expérience de travail avec des produits ou des cas d'utilisation d'IA

• Familiarité avec les flux de travail et les systèmes RevOps, y compris les CRM et les outils associés.

⚠️ Ce rôle n'est peut-être pas pour vous si vous :

• Préférez beaucoup de structure ou un encadrement rapproché

• Préférez la routine à la variété

• Vous recherchez un rôle purement interne, sans contact avec le client.

❌ Ce rôle n'est définitivement pas pour vous si vous :

• Préférez le travail entièrement à distance (ce rôle nécessite plus de 4 jours par semaine au bureau de Londres)

• N'aimez pas les espaces de travail intenses et rapides ni l'ambiguïté.

• Vous souhaitez gérer plutôt que construire et livrer

Ce que nous proposons
Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une balade inoubliable. Ce ne sera pas facile, mais ce sera passionnant.

• 💰 Salaire : 80 000 £ – 120 000 £ OTE + capitaux propres

• 🗓️ 24 jours de vacances par an + jours fériés

• 🥕 Indemnité mensuelle de 450 £ pour le dîner au bureau

• ✈️ 2 semaines de travail de n'importe où

• 🍼 Politique de congé parental généreuse

• 💼 Régime de retraite

• 💻 Équipements haut de gamme et bureau au centre de Londres

• 🎉 Événements et dîners d'équipe

• 🚀 Travailler directement avec les fondateurs pour faire évoluer les systèmes qui alimentent l'IA d'entreprise

• 🏆 Environnement à haute autonomie et à haute confiance avec une petite équipe expédiant au rythme

Processus d'entrevue
Étape 1 – Appel vidéo avec le responsable du recrutement.
Étape 2 – Entretien d'étude de cas (en personne) avec l'équipe.
Étape 3 – Entretien sur les valeurs avec les Fondateurs.
S’il y a une adéquation mutuelle, nous passons aux références et à l’offre.
Rémunération : 80 000 £ – 120 000 £ • Offre des capitaux propres • Offre une commission

• • OTE 80 000 £ – 120 000 £ • Offre des capitaux propres • Offre une commission
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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/kernel/implementation-lead-london-49430)