Wirtualny Asystent

PRZEGLĄD STANOWISKA
MCI to jedna z najszybciej rozwijających się firm świadczących zaawansowane technologicznie usługi biznesowe w USA, posiadająca silny zasięg call center i działalność obejmującą wiele krajów. Dostarczamy rozwiązania w zakresie obsługi klienta (CX), outsourcingu procesów biznesowych (BPO) i dowolnej usługi jako usługi (XaaS) w wielu branżach, w tym w służbie zdrowia, handlu detalicznym, rządzie, edukacji, telekomunikacji, handlu elektronicznym technologiami i usługach finansowych. Nasze centra kontaktowe działają zarówno na miejscu, jak i zdalnie, wykorzystując zaawansowane technologie w celu usprawnienia podróży klientów, zwiększenia skalowalności i zmniejszenia kosztów.
W MCI angażujemy się w tworzenie środowiska, w którym profesjonaliści mogą budować znaczące kariery, mieć dostęp do możliwości ciągłego uczenia się i rozwoju oraz przyczyniać się do sukcesu globalnie rozwijającej się, wiodącej w branży organizacji.
Poszukujemy wysoce zorganizowanej, proaktywnej i zorientowanej na szczegóły wirtualnej asystentki, która dołączy do naszego zdalnego zespołu. Na tym stanowisku będziesz zapewniać Asystentowi Wykonawczemu kluczowe wsparcie administracyjne, pomagając zapewnić płynne i wydajne wykonywanie codziennych działań biznesowych.
Wybrany kandydat będzie odpowiedzialny za zarządzanie zadaniami i ustalanie priorytetów, koordynację projektów administracyjnych, prowadzenie dokładnej dokumentacji oraz realizację zadań z wysokim poziomem wydajności i profesjonalizmu. Stanowisko to wymaga doskonałych umiejętności zarządzania czasem, dużej dbałości o szczegóły i umiejętności samodzielnej pracy przy dotrzymywaniu terminów.
Idealny kandydat będzie posiadał wyjątkowe umiejętności komunikacji w języku angielskim w mowie i piśmie, silną etykę pracy i udokumentowane doświadczenie administracyjne. Powinieneś czuć się komfortowo, radząc sobie z wieloma obowiązkami jednocześnie i być w stanie zapewnić wysoką jakość pracy przy minimalnym nadzorze w szybko zmieniającym się zdalnym środowisku.
Aby zostać uwzględnionym na tym stanowisku, musisz wypełnić pełną aplikację na naszej firmowej stronie poświęconej karierom, zawierającą wszystkie pytania sprawdzające i krótki test przed zatrudnieniem.
OBOWIĄZKI STANOWISKA
Kluczowe obowiązki:

• Wykonuj różnorodne obowiązki administracyjne

• Dokładnie i efektywnie przechwytuj i wprowadzaj różne formy informacji do firmowej bazy danych

• Aktualizuj wszystkie systemy archiwizacji

• Zapewnij wsparcie w środowisku zespołowym

• Skutecznie komunikuj się z interesariuszami

• Odpowiadaj na e-maile i rozmowy telefoniczne

• Planuj spotkania

• Zarezerwuj podróż i zakwaterowanie

• Zarządzaj listą kontaktów

• Przygotowuj arkusze kalkulacyjne klientów i prowadź dokumentację online

• Twórz prezentacje zgodnie z przydzielonymi zadaniami

• Spełniaj standardy produktywności i dokładności zespołu

• Zapewnij poufność podczas postępowania z poufnymi informacjami

• Postępuj zgodnie z zasadami, procedurami i przypisanymi przepływami pracy ustalonymi przez kierownictwo działu

• Wykonuj inne zadania i obowiązki administracyjne, jeśli zajdzie taka potrzeba

KWALIFIKACJE KANDYDATA
Zastanawiasz się, czy nadajesz się na to stanowisko?
Wszystkich pozytywnie nastawionych i zdeterminowanych kandydatów zachęcamy do składania wniosków. Idealni kandydaci na to stanowisko są wysoce zmotywowani i oddani oraz powinni posiadać poniższe cechy:

• Udokumentowane doświadczenie jako Wirtualna Asystentka lub Asystentka Administracji Biura (preferowane w BPO)

• Znajomość systemów i procedur zarządzania biurem

• Biegła znajomość pakietu MS Office (w szczególności MS Excel i MS PowerPoint)

• Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i umiejętność ustalania priorytetów pracy.

• Dbałość o szczegóły i umiejętności rozwiązywania problemów.

• Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej

• Silne umiejętności organizacyjne z możliwością wykonywania wielu zadań jednocześnie

• Posiadaj przewodowe, szybkie łącze internetowe (prędkość pobierania powyżej 20 Mb/s)

• Możliwość szybkiego i dokładnego pisania (ponad 20 słów na minutę)

WYMAGANIA FIZYCZNE
Praca ta odbywa się w profesjonalnym środowisku biurowym. Podczas wykonywania obowiązków na tym stanowisku pracownik będzie prowadził przeważnie siedzący tryb życia i będzie musiał siedzieć/stoć przez dłuższy czas, korzystając z zestawu słuchawkowego do komputera i telefonu. Pracownik będzie regularnie zobowiązany do obsługi komputera i innego sprzętu biurowego, w tym telefonu, kopiarki i drukarki. Czasami pracownik może być zmuszony do poruszania się po biurze w celu wykonania zadań; sięgać w dowolnym kierunku; podnosić lub opuszczać przedmioty, przenosić je z miejsca na miejsce, trzymać się przedmiotów i przesuwać lub wywierać siłę do czterdziestu (40) funtów.
WARUNKI ZATRUDNIENIA
Wszystkie lokalizacje MCI

• Musi posiadać zezwolenie na pracę w kraju, w którym znajduje się stanowisko pracy.
W zależności od programu i lokalizacji stanowiska

• Musi być gotowy do poddania się dochodzeniu dotyczącemu przeszłości i/lub bezpieczeństwa na POZIOMIE II wraz z odciskiem palca. Oferty pracy zależą od wyników dochodzenia w sprawie przeszłości/bezpieczeństwa.

• Musi być gotowy poddać się badaniu przesiewowemu na obecność narkotyków. Oferty pracy zależą od wyników badań przesiewowych na obecność narkotyków.…

Źródło: Himalaje (https://himalayas.app/companies/mci-career-services/jobs/virtual-assistant-9705772222)