Virtueller Assistent

POSITIONSÜBERSICHT
MCI ist eines der am schnellsten wachsenden technologiegestützten Unternehmensdienstleistungsunternehmen in den USA mit einer starken Callcenter-Präsenz und Niederlassungen, die sich über mehrere Länder erstrecken. Wir liefern Cloud-Technologielösungen für Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO) und Anything-as-a-Service (XaaS) in einer Vielzahl von Branchen, darunter Gesundheitswesen, Einzelhandel, Regierung, Bildung, Telekommunikation, Technologie-E-Commerce und Finanzdienstleistungen. Unsere Kontaktzentren werden sowohl von Mitarbeitern vor Ort als auch von Remote-Mitarbeitern betrieben und nutzen fortschrittliche Technologien, um die Customer Journeys zu verbessern, die Skalierbarkeit zu steigern und Kosten zu senken.
Bei MCI setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, in dem Fachkräfte sinnvolle Karrieren aufbauen, kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten nutzen und zum Erfolg einer weltweit expandierenden, branchenführenden Organisation beitragen können.
Wir suchen einen gut organisierten, proaktiven und detailorientierten virtuellen Assistenten zur Verstärkung unseres Remote-Teams. In dieser Rolle leisten Sie wichtige administrative Unterstützung für den Assistenten der Geschäftsleitung und tragen dazu bei, den reibungslosen und effizienten Ablauf der täglichen Geschäftsaktivitäten sicherzustellen.
Der erfolgreiche Kandidat ist für die Verwaltung und Priorisierung von Aufgaben, die Koordinierung von Verwaltungsprojekten, die Führung genauer Aufzeichnungen und die Erledigung von Aufgaben mit einem hohen Maß an Effizienz und Professionalität verantwortlich. Diese Position erfordert ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten, viel Liebe zum Detail und die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig Fristen einzuhalten.
Der ideale Kandidat verfügt über außergewöhnliche schriftliche und mündliche Englischkenntnisse, eine ausgeprägte Arbeitsmoral und nachgewiesene Verwaltungserfahrung. Sie sollten mit der gleichzeitigen Bewältigung mehrerer Aufgaben vertraut sein und in der Lage sein, in einer schnelllebigen Remote-Umgebung qualitativ hochwertige Arbeit mit minimaler Aufsicht zu leisten.
Um für diese Stelle in Betracht gezogen zu werden, müssen Sie eine vollständige Bewerbung auf unserer Unternehmenskarriereseite ausfüllen, einschließlich aller Auswahlfragen und eines kurzen Einstellungstests.
POSITIONSVERANTWORTLICHKEITEN
Hauptaufgaben:

• Führen Sie verschiedene Verwaltungsaufgaben aus

• Präzise und effiziente Erfassung und Eingabe verschiedener Arten von Informationen in die Unternehmensdatenbank

• Halten Sie alle Ablagesysteme auf dem neuesten Stand

• Bieten Sie Unterstützung in einer teambasierten Umgebung

• Effektiv mit Stakeholdern kommunizieren

• Reagieren Sie auf E-Mails und Telefonanrufe

• Planen Sie Besprechungen

• Buchen Sie Reisen und Unterkünfte

• Verwalten Sie eine Kontaktliste

• Bereiten Sie Kundentabellen vor und führen Sie Online-Aufzeichnungen

• Erstellen Sie Präsentationen wie zugewiesen

• Erfüllen Sie die Produktivitäts- und Genauigkeitsstandards Ihres Teams

• Stellen Sie die Vertraulichkeit beim Umgang mit sensiblen Informationen sicher

• Befolgen Sie die von der Abteilungsleitung festgelegten Richtlinien, Verfahren und zugewiesenen Arbeitsabläufe

• Führen Sie nach Bedarf weitere Verwaltungsaufgaben und Pflichten aus

QUALIFIKATIONEN DES KANDIDATEN
Ich frage mich, ob Sie für diese Position gut geeignet sind?
Alle positiven und motivierten Bewerber werden ermutigt, sich zu bewerben. Die idealen Kandidaten für diese Position sind hochmotiviert und engagiert und sollten die folgenden Eigenschaften besitzen:

• Nachgewiesene Erfahrung als virtueller Assistent oder Büroadministratorassistent (innerhalb eines BPO bevorzugt)

• Kenntnisse über Büromanagementsysteme und -verfahren

• Kenntnisse in MS Office (insbesondere MS Excel und MS PowerPoint)

• Ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren.

• Liebe zum Detail und Fähigkeiten zur Problemlösung.

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

• Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit zum Multitasking

• Verfügen Sie über eine kabelgebundene Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung (Download-Geschwindigkeit von 20 Mbit/s+)

• Fähigkeit, schnell und genau zu tippen (mehr als 20 Wörter pro Minute)

KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN
Dieser Job findet in einer professionellen Büroumgebung statt. Während der Ausübung dieser Tätigkeit ist der Mitarbeiter weitgehend sitzend und muss längere Zeit sitzen und stehen, während er einen Computer und ein Telefon-Headset benutzt. Der Mitarbeiter muss regelmäßig einen Computer und andere Bürogeräte bedienen, darunter ein Telefon, einen Kopierer und einen Drucker. Der Mitarbeiter muss sich gelegentlich im Büro bewegen, um Aufgaben zu erledigen. in jede Richtung greifen; Heben oder Senken von Gegenständen, Bewegen von Gegenständen von Ort zu Ort, Festhalten an Gegenständen und Bewegen oder Ausüben von Kräften bis zu vierzig (40) Pfund.
BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN
Alle MCI-Standorte

• Muss zur Arbeit in dem Land berechtigt sein, in dem die Stelle angesiedelt ist.
Abhängig vom Programm und Ort der Stelle

• Muss bereit sein, sich einer Hintergrund- und/oder Sicherheitsuntersuchung der Stufe II mit einem Fingerabdruck zu unterziehen. Stellenangebote hängen von den Ergebnissen der Hintergrund-/Sicherheitsuntersuchung ab.

• Muss bereit sein, sich einem Drogenscreening zu unterziehen. Stellenangebote hängen von den Ergebnissen des Drogentests ab.…

Quelle: Himalaya (https://himalayas.app/companies/mci-career-services/jobs/virtual-assistant-9705772222)