asistente virtual

RESUMEN DEL PUESTO
MCI es una de las empresas de servicios empresariales basados en tecnología de más rápido crecimiento en EE. UU., con una sólida presencia en el centro de llamadas y operaciones que se extienden a varios países. Brindamos soluciones tecnológicas en la nube de experiencia del cliente (CX), subcontratación de procesos comerciales (BPO) y cualquier cosa como servicio (XaaS) en una amplia gama de industrias, incluidas la atención médica, el comercio minorista, el gobierno, la educación, las telecomunicaciones, el comercio electrónico de tecnología y los servicios financieros. Nuestros centros de contacto cuentan con agentes remotos y en el sitio, aprovechando tecnologías avanzadas para mejorar el recorrido de los clientes, impulsar la escalabilidad y reducir costos.
En MCI estamos comprometidos a fomentar un entorno donde los profesionales puedan construir carreras significativas, acceder a oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo y contribuir al éxito de una organización líder en la industria en expansión global.
Buscamos un asistente virtual altamente organizado, proactivo y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo remoto. En este puesto, brindará apoyo administrativo crítico al asistente ejecutivo, ayudando a garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de las actividades comerciales diarias.
El candidato seleccionado será responsable de gestionar y priorizar tareas, coordinar proyectos administrativos, mantener registros precisos y completar tareas con un alto nivel de eficiencia y profesionalismo. Este puesto requiere excelentes habilidades de gestión del tiempo, gran atención a los detalles y la capacidad de trabajar de forma independiente cumpliendo los plazos.
El candidato ideal poseerá excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés, una sólida ética de trabajo y experiencia administrativa comprobada. Debe sentirse cómodo manejando múltiples responsabilidades simultáneamente y ser capaz de realizar un trabajo de alta calidad con una supervisión mínima en un entorno remoto de ritmo rápido.
Para ser considerado para este puesto, debe completar una solicitud completa en la página de carreras de nuestra empresa, que incluye todas las preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Responsabilidades clave:

• Realizar una variedad de tareas administrativas.

• Capture e ingrese de manera precisa y eficiente diversas formas de información en la base de datos de la empresa.

• Mantener todos los sistemas de archivo actualizados

• Proporcionar apoyo en un entorno de equipo

• Comunicarse efectivamente con las partes interesadas

• Responder a correos electrónicos y llamadas telefónicas.

• Programar reuniones

• Reservar viajes y alojamiento.

• Administrar una lista de contactos

• Preparar hojas de cálculo de clientes y mantener registros en línea.

• Crear presentaciones según lo asignado

• Cumplir con los estándares de precisión y productividad del equipo

• Garantizar la confidencialidad al manejar información confidencial

• Seguir las políticas, procedimientos y flujos de trabajo asignados establecidos por el liderazgo del departamento.

• Realizar otras tareas y deberes administrativos según sea necesario

CALIFICACIONES DEL CANDIDATO
¿ME PREGUNTO SI ERES UN BUEN ADECUADO PARA ESTE PUESTO?
Se anima a todos los solicitantes positivos y motivados a presentar su solicitud. Los candidatos ideales para este puesto están altamente motivados y dedicados y deben poseer las siguientes cualidades:

• Experiencia comprobada como asistente virtual o asistente administrativo de Office (preferiblemente dentro de un BPO)

• Conocimiento de los sistemas y procedimientos de gestión de la oficina.

• Dominio de MS Office (MS Excel y MS PowerPoint, en particular)

• Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar el trabajo.

• Atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Fuertes habilidades organizativas con capacidad para realizar múltiples tareas.

• Tener una conexión a Internet por cable de alta velocidad (velocidad de descarga de 20 Mbps+)

• Capacidad para escribir con rapidez y precisión (más de 20 palabras por minuto)

REQUISITOS FÍSICOS
Este trabajo opera en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado será en gran medida sedentario y deberá permanecer sentado o de pie durante largos períodos mientras usa una computadora y auriculares telefónicos. Se requerirá que el empleado opere regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluidos un teléfono, una fotocopiadora y una impresora. En ocasiones, es posible que se requiera que el empleado se mueva por la oficina para realizar tareas; llegar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, sujetar objetos y mover o ejercer fuerza hasta cuarenta (40) libras.
CONDICIONES DE EMPLEO
Todas las ubicaciones de MCI

• Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se realiza el trabajo.
Sujeto al programa y ubicación del puesto.

• Debe estar dispuesto a presentar una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con huella dactilar. Las ofertas de trabajo dependen de los resultados de la investigación de antecedentes/seguridad.

• Debe estar dispuesto a someterse a un examen de detección de drogas. Las ofertas de trabajo dependen de los resultados de las pruebas de detección de drogas...

Fuente: Himalaya (https://himalayas.app/companies/mci-career-services/jobs/virtual-assistant-9705772222)