Partner-Klient

Dołącz do BLP i pomóż uczynić procesy biznesowe na świecie autonomicznymi!
Nasza platforma agentowa pomaga zespołom finansowym i operacyjnym na całym świecie usuwać pracę ręczną z podstawowych procesów biznesowych, dzięki czemu praca przebiega od początku do końca z większą kontrolą i znacznym wzrostem produktywności.
Obecnie ponad 550 klientów korporacyjnych korzysta z BLP w ponad 1300 wdrożonych projektach. W procesach, które automatyzujemy, klienci osiągają poprawę produktywności od 5 do 10 razy.
Do chwili obecnej BLP pozostaje w większości własnością pracowników, a Goldman Sachs posiada mniejszościowe udziały jako inwestor rozwojowy. Nasz sukces wynika z głębokiej wiedzy specjalistycznej w zakresie technologii i procesów biznesowych, doskonałego produktu dobrze dopasowanego do rynku, co znajduje odzwierciedlenie w rosnącej bazie klientów, która obejmuje firmy z listy Fortune 500.
BLP to jedna z najszybciej rozwijających się firm typu Scale-up SaaS w Szwajcarii; wkraczamy obecnie w kolejną fazę wzrostu. Z naszej siedziby przy Bahnhofstrasse w Zurychu rozwijamy się globalnie, zwiększając obecność w Europie i Ameryce Północnej.
Dołącz do nas i pomóż uczynić autonomiczne operacje nowym standardem.

Lokalizacja
Jest to praca na pełny etat z siedzibą w Monachium lub Kolonii. Po kompleksowym okresie wdrożenia w naszej centrali w centrum Zurychu (minimum jeden miesiąc) będziesz pracować z domu i regularnie podróżować do siedzib klientów w całym regionie DACH.
Współpraca zespołowa ma dla nas ogromne znaczenie. Będziesz regularnie spędzać czas z zespołem osobiście, w Zurychu i w naszych centrach, podczas dni zespołowych, z udziałem wszystkich pracowników i poza siedzibą. Wizyty te wspierane są finansowo przez błp.

Twoja misja
Jesteś właścicielem wyników klienta na naszych największych kontach strategicznych, od momentu podpisania umowy do momentu uruchomienia rozwiązania na dużą skalę, i ponosisz związane z tym przychody.
Nasi klienci nie kupują oprogramowania, kupują zmianę w sposobie działania swojej organizacji. Kompleksowa automatyzacja podstawowych procesów uwalnia moce produkcyjne, które były zablokowane przy wykonywaniu ręcznym. Konsolidacja fragmentarycznych rozwiązań punktowych na jednej platformie obniża koszty posiadania krajobrazu procesów. Prowadzenie tych procesów z pełną przejrzystością zapewnia finansom coś, co rzadko się zdarza – niezawodny obraz tego, co się faktycznie dzieje w czasie rzeczywistym, co umożliwia prognozowanie i sterowanie finansami.
Dostarczenie tego na poziomie strategicznym wymaga pełnego zespołu blp: starszego kierownika projektu i kierowników projektów, inżynierów ds. integracji i kierownika projektu technicznego, konsultanta ze specjalistami ds. automatyzacji AI oraz naszych inżynierów ds. sukcesu klienta. Twoim zadaniem jest zapewnienie, aby ten zespół dostarczał usługi Twoim klientom, utrzymywanie relacji na szczeblu kierowniczym w trakcie realizacji oraz rozwijanie konta, gdy wartość zostanie udowodniona. Dbasz o to, aby klient strategiczny otrzymał to, co mu obiecano: niestandardową Akademię dla swoich zespołów, priorytetowe wsparcie i wszelkie wysiłki związane z automatyzacją potrzebne do osiągnięcia wymaganej produktywności.
Nie zarządzasz kolejką i nie realizujesz planu projektu. Posiadasz skoncentrowany portfel naszych największych klientów i jesteś jedyną osobą odpowiedzialną za to, czy uznają oni blp za sukces.

Kluczowe obowiązki

• Utrzymanie i rozwój własnych przychodów netto w ramach skoncentrowanego portfela naszych największych klientów strategicznych.

• Dołącz do dyskusji handlowych na późnym etapie, kształtuj podejście do dostaw wraz z Account Executive i kontroluj rozpoczęcie współpracy z klientem.

• Pełnić funkcję komitetu sterującego i utrzymywać relacje z dyrektorem finansowym, dyrektorem operacyjnym lub dyrektorem ds. usług wspólnych klienta.

• Działaj jako zaufany doradca i ekspert domenowy, do którego dzwonią Twoi klienci, zanim zadzwonią do kogokolwiek innego.

• Organizuj funkcje obsługujące Twoje konta, zarządzanie projektami, integracje, doradztwo i wsparcie, bez bezpośredniego zarządzania nimi.

• Posiadaj argumenty wartościowe: ustal punkt odniesienia w momencie uruchomienia, śledź go i broń go w kwartalnym przeglądzie biznesowym.

• Bądź pierwszym punktem eskalacji dla swoich klientów. Zadzwoń po przegląd realizacji, gdy projekt nie jest na dobrej drodze, poproś o plan naprawczy i poproś organizację o przestrzeganie go.

• Zidentyfikuj ekspansję na wczesnym etapie, nowe podmioty, nowe procesy, nowe kraje i zbuduj wewnętrzne argumenty za nią.

• Bądź głosem swoich klientów w blp: zbieraj i porządkuj opinie o produktach ze swoich kont oraz współpracuj z działem ds. produktu, inżynierii i sprzedaży, aby przełożyć potrzeby klientów na to, co zostanie zbudowane, nie tracąc z pola widzenia kierunku rozwoju produktu blp.

• Zamień swoje najlepsze konta w klientów referencyjnych: studia przypadków, możliwość referencji i klienci chętni do publicznego wypowiadania się na temat blp.

Czego naprawdę szukamy
Następujące kluczowe atrybuty zapewniają sukces w tej roli:

• Własność bez uprawnień – podajesz numer zależny od osób, które Ci nie podlegają, i robisz to bez eskalacji.

• Obecność Wykonawcy – Trzymasz pokój, w którym dyrektor klienta jest niezadowolony, i opuszczasz go z decyzją, a nie z zadaniem do wykonania.

• Instynkt komercyjny – widzisz rozszerzenie, zanim klient o to poprosi, i możesz zbudować dla niego uzasadnienie biznesowe.

• Myślenie strukturalne – rozkładasz niejednoznaczną sytuację klienta na plan z właścicielami i datami.

• Mentalność na pierwszym miejscu klienta – zależy Ci na wyniku biznesowym klienta, a nie na obronie zakresu projektu.

Co przynosisz

• Tytuł magistra w dziedzinie biznesu, finansów, inżynierii lub dziedziny pokrewnej.

• Ponad 6 lat doświadczenia w doradztwie strategicznym, sukcesie klientów korporacyjnych lub kierowaniu klientami lub na stanowiskach wyższego szczebla w zakresie dostaw z odpowiedzialnością handlową.

• Udokumentowane doświadczenie w utrzymywaniu relacji z klientami wyższego szczebla w złożonych organizacjach wielostronnych.

• Doświadczenie w kierowaniu komitetami sterującymi i prowadzeniu trudnych rozmów ze sponsorami wykonawczymi.

• Wiarygodny w zakresie finansów przedsiębiorstwa i procesów łańcucha dostaw. Nie musisz konfigurować systemu ERP, ale musisz zrozumieć, w jaki sposób jest on używany.

• Biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie.

• Dodatkowe punkty za doświadczenie w systemach ERP, automatyzacji punktów dostępowych lub rozwiązaniach SaaS dla przedsiębiorstw opartych na sztucznej inteligencji.…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/blp-digital-ag/client-partner-munich-445118)