Gestionnaire du programme de webinaires

Grafana Labs est la société derrière Grafana Cloud, la plateforme d'observabilité entièrement gérée à laquelle font confiance plus de 10 000 organisations pour garantir la fiabilité, résoudre les incidents plus rapidement et optimiser la télémétrie à grande échelle. Construit sur des normes open source et ouvertes et conçu pour l'interopérabilité sur n'importe quelle pile, Grafana Cloud amène l'IA à l'observabilité et l'observabilité à l'IA, offrant aux équipes (et à leurs agents) une visibilité unifiée afin qu'elles puissent voir, comprendre et agir sur toutes leurs données disparates, où qu'elles se trouvent, et évoluer au rythme de leurs ambitions. Des clients, notamment Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft et Salesforce, font confiance à Grafana Labs. Nous sommes une entreprise 100 % distante avec des équipes réparties dans plus de 40 pays, soutenue par des investisseurs de premier plan, notamment Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG et Lead Edge Capital. Apprenez-en plus sur grafana.com et suivez-nous sur LinkedIn et X .

Nous évoluons rapidement et restons fidèles à ce qui nous différencie : un héritage open source, une culture collaborative mondiale et une passion pour un travail significatif. Notre équipe prospère dans un environnement axé sur l'innovation où la transparence, l'autonomie et la confiance alimentent tout ce que nous faisons.

Vous ne répondrez peut-être pas à toutes les exigences, et ce n’est pas grave. Si ce rôle vous passionne, nous serions ravis que vous leviez la main pour ce qui pourrait être une véritable opportunité déterminante pour votre carrière.

L'opportunité

L'équipe de génération de demande de Grafana crée et accélère le pipeline tout au long du parcours client. Nous gérons une opération moderne et axée sur l'IA : des programmes de courrier électronique de cycle de vie pilotés par un moteur d'IA, des signaux d'achat au niveau du territoire transmis directement aux responsables commerciaux et des flux de travail agents qui gèrent un travail qui nécessitait auparavant des équipes de spécialistes.

Notre programme de webinaires est l'un des éléments les plus efficaces que nous organisons : des sessions techniques destinées aux praticiens à une cadence hebdomadaire dans les pays AMER, EMEA, APAC et LATAM, mettant le produit devant les personnes qui l'utiliseraient réellement. Des séances pratiques, pas des arguments de vente.

Nous recrutons un responsable du programme de webinaire pour en être propriétaire. Il s’agit d’un siège spécialisé et non généraliste. Vous hériterez d’un programme établi avec un processus documenté et un transfert complet de la personne qui l’a construit, et vous serez propriétaire du rythme de fonctionnement à partir de là : le calendrier, les présentateurs, la construction et la promotion de chaque session, le suivi et le reporting.

Il ne s’agit pas d’un rôle de « exécuter le playbook ». Les sessions se déroulent en parallèle à un rythme que personne ne pourrait gérer manuellement. La meilleure façon d'améliorer la qualité est donc de continuer à automatiser les mécanismes. Nous attendons de cette personne qu'elle construise avec l'IA par défaut et traite l'automatisation comme un livrable de premier ordre, et non comme un projet parallèle.

Vous rejoindrez une équipe de génération de demande qui reconstruit véritablement le fonctionnement de la fonction, où les agents d'IA exécutent de véritables programmes de production et où les membres de l'équipe conçoivent la machine plutôt que de tourner la manivelle. Le programme de webinaires produit déjà, et une grande partie du pipeline qu'il touche commence par une session plutôt que par un vendeur. Vous n'êtes pas là pour prouver que les webinaires sont importants. Vous êtes ici pour que chacun produise plus avec moins de travail manuel.

Ce que vous ferez

• Posséder le calendrier des webinaires de bout en bout. Réservation des présentateurs, pages d'inscription, configuration de la campagne, promotion, diffusion en direct, suivi et passage à la demande, dans plusieurs régions et fuseaux horaires.

• Gardez les séances axées d'abord sur le praticien. Briefez les présentateurs techniques, façonnez les grandes lignes et gardez une session utile au public qui s'y est inscrit.

• Apportez des données à la planification des sujets. Utilisez les performances passées et la qualité du pipeline en aval pour recommander ce que nous exploitons et ce que nous retirons, et verrouillez le plan avec la génération de la demande et le marketing des produits chaque trimestre.

• Automatisez la chaîne de production. Étendez l'automatisation derrière la configuration et la promotion des sessions, et continuez à vous concentrer sur les parties du processus qu'une personne ne devrait pas effectuer manuellement, y compris la réutilisation des enregistrements dans d'autres contenus.

• Faites un rapport sur ce qui se passe après la séance. Les inscriptions sont l'entrée. Connectez les sessions à l'adoption et au pipeline du produit, signalez-le honnêtement et signalez ce qui ne produit pas.

• Augmenter la portée du programme. Développez-vous dans des langues et des formats supplémentaires lorsque les chiffres le justifient.

Ce qui fait de vous un candidat idéal

• Plus de 4 ans d'expérience dans la génération de demande, le marketing événementiel ou le marketing du cycle de vie dans une entreprise de logiciels B2B (open source ou axé sur les développeurs, un plus).

• Propriété pratique d'un webinaire récurrent ou d'un calendrier d'événements virtuels dans plusieurs régions. Une cadence que vous étiez responsable de respecter, pas une poignée de séances ponctuelles.

• Pratique avec une plateforme de webinaire (ON24, Zoom Webinars, Contrast, Goldcast ou similaire) et la plomberie qui la sous-tend : campagnes CRM, synchronisation des inscriptions, données de présence, déclencheurs de suivi.

• À l'aise de travailler avec des présentateurs techniques. Vous pouvez briefer un ingénieur ou un architecte de solutions et faire le point sur ce que le public est venu chercher.

• Pratique de l'IA dans votre travail réel : vous avez créé des automatisations ou des flux de travail agents (ou êtes visiblement sur cette voie) et vous considérez l'IA comme un levier, et non comme une menace ou un mot à la mode.

• À l'aise avec les données : vous pouvez extraire vos propres chiffres, les vérifier et créer un programme de lecture auquel un vice-président pourrait faire confiance.

• Solides principes fondamentaux de gestion de programme. Le déplacement de plus de vingt pièces à la fois est un travail de logistique avant de devenir un travail de marketing, et vous expédiez à temps sans avoir besoin d'un coordinateur.

Points bonus pour

• Réutilisation de contenu à grande échelle : clips, blogs, réseaux sociaux et bibliothèques à la demande.

• Une expérience de programme localisée et une vision du moment où la traduction rapporte son coût.

• Familiarité avec l'écosystème d'observabilité, de surveillance ou open source.

• Customer.io, Salesforce et une pile de données moderne (BigQuery ou similaire).

• Expérience avec les mouvements axés sur les produits et ceux axés sur les ventes.

Rémunération et récompenses…

Source : Jobspresso (https://jobspresso.co/job/webinar-program-manager/)