Керівник програми вебінару

Grafana Labs — це компанія, яка стоїть за Grafana Cloud, повністю керованою платформою спостереження, якій довіряють понад 10 000 організацій для забезпечення надійності, швидшого вирішення інцидентів і оптимізації телеметрії в масштабі. Створена на основі відкритого коду та відкритих стандартів і розроблена для сумісності з будь-яким стеком, Grafana Cloud забезпечує спостережуваність і спостережуваність ШІ, надаючи командам (та їхнім агентам) уніфіковану видимість, щоб вони могли бачити, розуміти та діяти з усіма своїми розрізненими даними, де б вони не були, і рухатися зі швидкістю своїх амбіцій. Клієнти, зокрема Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft і Salesforce, покладаються на Grafana Labs. Наша компанія працює на 100% дистанційно, її команда працює в більш ніж 40 країнах і підтримується провідними інвесторами, зокрема Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG і Lead Edge Capital. Дізнайтеся більше на grafana.com і слідкуйте за нами на LinkedIn і X .

Ми швидко розширюємось і залишаємося вірними тому, що відрізняє нас від інших: спадку з відкритим кодом, глобальній культурі співпраці та пристрасті до змістовної роботи. Наша команда процвітає в середовищі, орієнтованому на інновації, де прозорість, автономія та довіра живлять усе, що ми робимо.

Ви можете не відповідати всім вимогам, і це нормально. Якщо ця роль вас захоплює, ми будемо раді, щоб ви підняли руку на те, що може стати справді визначальною кар’єрою.

Можливість

Команда Grafana з формування попиту створює та прискорює конвеєр на всьому шляху клієнта. Ми ведемо сучасну операцію, спрямовану на розвиток штучного інтелекту: програми електронної пошти життєвого циклу, керовані механізмом штучного інтелекту, сигнали про купівлю на рівні території надходять безпосередньо до лідерів продажів, а агентські робочі процеси виконують роботу, яка раніше виконувала роботу команд спеціалістів.

Наша програма вебінарів — це одна з найефективніших програм, які ми проводимо: технічні сесії для практиків, які проводяться щотижня в Америці, Європі, Близькому Сході та Середній Африці, Азіатсько-Тихоокеанському регіоні та Латинської Америки, демонструючи продукт людям, які дійсно ним користуватимуться. Практичні заняття, а не рекламні презентації.

Ми наймаємо менеджера програми вебінарів, щоб він володів ним. Це місце спеціаліста, а не спеціаліста загального профілю. Ви успадкуєте встановлену програму із задокументованим процесом і повною передачею від людини, яка створила її, і ви будете володіти робочим ритмом з цього моменту: календар, доповідачі, створення та просування кожного сеансу, подальші дії та звітність.

Це не роль «виконувати ігри». Сеанси відбуваються паралельно в темпі, який ніхто не міг би впоратися вручну, тому спосіб підвищити якість — продовжувати автоматизувати механіку. Ми очікуємо, що ця людина створюватиме штучний інтелект за замовчуванням і розглядатиме автоматизацію як першокласний результат, а не побічний проект.

Ви приєднаєтеся до команди з формування попиту, яка справді перебудовує роботу функції, де агенти штучного інтелекту запускають реальні виробничі програми, а люди в команді проектують машину, а не крутять рукоятку. Програма вебінару вже створює, і більша частина конвеєра, який вона торкається, починається з сесії, а не продавця. Ви тут не для того, щоб доводити важливість вебінарів. Ви тут, щоб змусити кожного виробляти більше з меншою ручною роботою.

Що ви будете робити

• Володійте календарем вебінарів від кінця до кінця. Бронювання доповідачів, сторінки реєстрації, налаштування кампанії, просування, доставка в прямому ефірі, подальші дії та перехід на вимогу в різних регіонах і часових поясах.

• Проводьте сеанси насамперед для практикуючого. Короткі технічні доповідачі, сформулюйте схему та зробіть сесію корисною для аудиторії, яка на неї зареєструвалася.

• Довести дані до тематичного планування. Використовуйте минулі показники та якість нинішнього потоку, щоб рекомендувати те, що ми запускаємо, а що ми звільняємо, і щоквартально зафіксуйте план із формуванням попиту та маркетингом продукту.

• Автоматизувати виробничу лінію. Розширте автоматизацію налаштування та просування сеансу та продовжуйте наполягати на тих частинах процесу, які людина не повинна виконувати вручну, зокрема перепрофілювати записи в інший вміст.

• Звіт про те, що відбувається після сеансу. Реєстрації є вхідними. Пов’яжіть сеанси з впровадженням і розробкою продукту, чесно повідомляйте про це та позначайте те, що не дає результатів.

• Розширення охоплення програми. Розширте доступ до додаткових мов і форматів, якщо це виправдано цифрами.

Що робить вас чудовим

• 4 і більше років у створенні попиту, маркетингу подій або маркетингу життєвого циклу в компанії B2B програмного забезпечення (плюс із відкритим вихідним кодом або орієнтація на розробників).

• Практичне володіння регулярним вебінаром або віртуальним календарем подій у кількох регіонах. Каденція, за яку ви повинні були досягти, а не кілька одноразових сеансів.

• Практичний досвід роботи з платформою для проведення вебінарів (ON24, Zoom Webinars, Contrast, Goldcast або подібна) і системою, що стоїть за нею: кампанії CRM, синхронізація реєстрації, дані відвідуваності, тригери подальших дій.

• Комфортна робота з технічними ведучими. Ви можете поінформувати інженера або архітектора рішень і тримати лінію на те, за чим прийшла аудиторія.

• Практичний досвід роботи зі штучним інтелектом у вашій реальній роботі: ви створили автоматизацію чи агентські робочі процеси (або явно йдете цим шляхом), і ви вважаєте ШІ засобом, а не загрозою чи модним словом.

• Комфортно працювати з даними: ви можете отримати власні цифри, перевірити їх на здоров’я та створити програму зчитування, якій би довіряв віце-президент.

• Сильні основи управління програмами. Двадцять з гаком рухомих частин одночасно — це робота логістики, перш ніж робота маркетингу, і ви доставляєте вчасно, не потребуючи координатора.

Бонусні бали для

• Масштабне перепрофілювання вмісту: кліпи, блоги, соціальні мережі, бібліотеки за запитом.

• Локалізований досвід роботи з програмою та уявлення про те, коли переклад окупається.

• Знайомство з екосистемою спостережуваності, моніторингу або відкритого коду.

• Customer.io, Salesforce і сучасний стек даних (BigQuery або аналогічний).

• Досвід руху, орієнтованого на продукт, і продажів.

Компенсації та винагороди…

Джерело: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/webinar-program-manager/)