Menedżer programu seminariów internetowych

Grafana Labs to firma stojąca za Grafana Cloud, w pełni zarządzaną platformą obserwowalności, której zaufało ponad 10 000 organizacji w celu zapewnienia niezawodności, szybszego rozwiązywania incydentów i optymalizacji telemetrii na dużą skalę. Zbudowana na otwartym kodzie źródłowym i otwartych standardach oraz zaprojektowana z myślą o interoperacyjności na dowolnym stosie, Grafana Cloud zapewnia sztuczną inteligencję obserwowalność i obserwowalność dla sztucznej inteligencji, zapewniając zespołom (i ich agentom) ujednolicony wgląd, dzięki czemu mogą widzieć, rozumieć i działać na wszystkich swoich odmiennych danych, gdziekolwiek się znajdują, i poruszać się z prędkością swoich ambicji. Klienci, w tym Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft i Salesforce, polegają na Grafana Labs. Jesteśmy firmą w pełni zdalną, z członkami zespołu w ponad 40 krajach, wspieraną przez wiodących inwestorów, w tym Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG i Lead Edge Capital. Dowiedz się więcej na grafana.com i śledź nas na LinkedIn i X.

Szybko się skalujemy i pozostajemy wierni temu, co nas wyróżnia: dziedzictwu open source, globalnej kulturze współpracy i pasji do znaczącej pracy. Nasz zespół rozwija się w środowisku opartym na innowacjach, w którym przejrzystość, autonomia i zaufanie napędzają wszystko, co robimy.

Możesz nie spełniać wszystkich wymagań i to jest w porządku. Jeśli ta rola Cię ekscytuje, będzie nam miło, jeśli podniesiesz rękę w sprawie szansy, która naprawdę zadecyduje o Twojej karierze.

Szansa

Zespół Demand Generation firmy Grafana tworzy i przyspiesza rurociąg na całej długości podróży klienta. Prowadzimy nowoczesne operacje wykorzystujące sztuczną inteligencję: programy e-mailowe w cyklu życia obsługiwane przez silnik AI, sygnały zakupu na poziomie terytorium docierające bezpośrednio do liderów sprzedaży oraz agentyczne przepływy pracy, które obsługują pracę, która wcześniej wymagała zaangażowania zespołów specjalistów.

Nasz program seminariów internetowych to jeden z elementów zapewniających największą skuteczność: techniczne sesje skupiające się przede wszystkim na praktykach odbywające się co tydzień w regionach AMER, EMEA, APAC i LATAM, prezentujące produkt osobom, które faktycznie będą z niego korzystać. Sesje praktyczne, a nie prezentacje sprzedażowe.

Zatrudniamy menedżera programu seminariów internetowych, który będzie jego właścicielem. Jest to siedziba specjalistyczna, a nie ogólna. Odziedziczysz ustalony program z udokumentowanym procesem i pełnym przekazaniem od osoby, która go stworzyła, i będziesz właścicielem rytmu działania: kalendarza, prezenterów, tworzenia i promocji każdej sesji, działań następczych i raportowania.

To nie jest rola polegająca na „prowadzeniu podręcznika”. Sesje toczą się równolegle w tempie, którego nikt nie byłby w stanie utrzymać ręcznie, więc sposobem na podniesienie jakości jest ciągła automatyzacja mechaniki. Oczekujemy, że ta osoba będzie domyślnie budować przy użyciu sztucznej inteligencji i traktować automatyzację jako produkt najwyższej klasy, a nie projekt poboczny.

Dołączysz do zespołu generującego popyt, który naprawdę odbudowuje działanie tej funkcji, w którym agenci AI realizują rzeczywiste programy produkcyjne, a ludzie w zespole projektują maszynę, a nie kręcą korbą. Program seminariów internetowych już powstał, a większość procesów, których dotyczy, zaczyna się od sesji, a nie od sprzedawcy. Nie jesteś tutaj, aby udowadniać, że webinary mają znaczenie. Jesteś tutaj, aby każdy z nich produkował więcej przy mniejszej ilości pracy ręcznej.

Co będziesz robić

• Bądź właścicielem kalendarza seminariów internetowych od początku do końca. Rezerwacja prezentera, strony rejestracji, konfiguracja kampanii, promocja, dostawa na żywo, działania następcze i przejście na żądanie w wielu regionach i strefach czasowych.

• Staraj się, aby sesje skupiały się przede wszystkim na praktykach. Omów prezenterów technicznych, ukształtuj zarys i prowadź sesję przydatną dla publiczności, która się na nią zarejestrowała.

• Wprowadź dane do planowania tematu. Wykorzystaj dotychczasowe wyniki i jakość rurociągów końcowych, aby rekomendować, co uruchamiamy, a co wycofujemy, i co kwartał blokuj plan za pomocą generowania popytu i marketingu produktów.

• Zautomatyzuj linię produkcyjną. Rozszerz automatyzację konfiguracji i promocji sesji i kontynuuj wykonywanie tych części procesu, których dana osoba nie powinna wykonywać ręcznie, w tym zmianę przeznaczenia nagrań na inną zawartość.

• Zdaj raport na temat tego, co dzieje się po sesji. Rejestracje są danymi wejściowymi. Połącz sesje z przyjęciem produktu i rurociągiem, zgłoś to uczciwie i oznacz to, co nie przynosi rezultatów.

• Zwiększaj zasięg programu. Rozszerzaj ofertę na dodatkowe języki i formaty, jeśli uzasadniają to liczby.

Co sprawia, że świetnie pasujesz

• Ponad 4 lata doświadczenia w generowaniu popytu, marketingu wydarzeń lub marketingu cyklu życia w firmie tworzącej oprogramowanie B2B (plus open source lub skupienie się na programistach).

• Praktyczne posiadanie cyklicznego seminarium internetowego lub kalendarza wydarzeń wirtualnych w wielu regionach. Kadencja, za którą byłeś odpowiedzialny, a nie kilka jednorazowych sesji.

• Praktyczne korzystanie z platformy webinarowej (ON24, webinary Zoom, Contrast, Goldcast lub podobne) i związanej z nią instalacji: kampanie CRM, synchronizacja rejestracji, dane dotyczące obecności, wyzwalacze uzupełniające.

• Komfortowa praca z prezenterami technicznymi. Możesz poinformować inżyniera lub architekta rozwiązań i określić, po co przyszła publiczność.

• Praktyczny kontakt ze sztuczną inteligencją w swojej rzeczywistej pracy: zbudowałeś automatyzację lub agentyczne przepływy pracy (lub jesteś widoczny na tej ścieżce) i myślisz o sztucznej inteligencji jako o dźwigni, a nie o zagrożeniu lub modnym sloganie.

• Komfort pracy z danymi: możesz wyciągnąć własne liczby, sprawdzić ich poprawność i zbudować program odczytujący, któremu zaufałby wiceprezes.

• Solidne podstawy zarządzania programami. Ponad dwadzieścia przeprowadzek na raz to zadanie logistyczne, a nie marketingowe, a wysyłka odbywa się na czas i nie wymaga koordynatora.

Dodatkowe punkty za

• Zmiana przeznaczenia treści na dużą skalę: klipy, blogi, społeczności, biblioteki na żądanie.

• Zlokalizowane doświadczenie programu i pogląd, kiedy tłumaczenie przynosi zyski.

• Znajomość ekosystemu obserwowalności, monitorowania lub open source.

• Customer.io, Salesforce i nowoczesny stos danych (BigQuery lub podobny).

• Doświadczenie w działaniach kierowanych przez produkt i związanych ze sprzedażą.

Wynagrodzenia i nagrody…

Źródło: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/webinar-program-manager/)