Interprète Gen

LanguageLine Solutions recrute !
Chez LanguageLine, nous luttons pour un monde dans lequel les barrières linguistiques et culturelles n'existent plus. Utilisez vos compétences linguistiques pour améliorer considérablement la vie des anglophones limités, ainsi que des sourds et des malentendants. Mieux encore, vous pouvez le faire tout en travaillant depuis votre domicile.
LanguageLine a été certifié Great Place to Work et est régulièrement répertorié comme l'un des meilleurs employeurs américains pour le travail à domicile.
Nos interprètes servent des clients dans de nombreux secteurs, notamment les soins de santé, le 911, les premiers intervenants, l'éducation, les agences gouvernementales et tous les secteurs d'activité.
En tant qu’interprète, vous bénéficierez d’une formation parmi les meilleures du secteur. Nous veillerons à ce que vous acquériez de nouvelles compétences tout en développant davantage vos compétences. Nous offrons de nombreuses possibilités d'évolution. Vous serez dans un environnement certifié ASTM et ISO. Vous serez également soutenu par un spécialiste linguistique principal, ainsi que par nos services d'interprétation et d'assistance technologique.
Rejoignez notre équipe maintenant!
Description du poste
Interprète téléphonique bilingue Gen-anglais pour le travail à domicile
Titre du poste : Interprète Gen
Lieu : Poste de travail à domicile aux États-Unis
Poste : Interprète téléphonique
Statut : Entrepreneur Indépendant
Payer : 1,25 $ à 1,40 $ par minute
Nous proposons :

• Programme de référence des employés.

• Possibilités d'avancement au sein de l'organisation.

• Assistance d'un interprète.

• Un environnement de travail inclusif et diversifié.

• **Il s'agit d'un poste d'entrepreneur indépendant et n'est donc pas éligible aux avantages sociaux.**

Aperçu du poste :
L'interprète téléphonique Gen est chargé de traiter les appels à la demande et de restituer le sens des conversations entre Gen et anglophones. L'interprète brise la barrière de la communication dans un large éventail de secteurs desservis par LanguageLine Solutions : soins de santé, gouvernement, assurances, finance, services publics, voyages et hôtellerie, affaires générales, application de la loi, tribunaux et 911.
L’interprète traite les informations de manière rapide et concise et reconnaît les différences culturelles sensibles. L’interprète est professionnel et courtois à tout moment, utilise la terminologie appropriée et comprend les procédures et pratiques courantes de l’industrie. Les séances d'interprétation peuvent porter sur des sujets simples ou complexes, techniques ou non.
Ce poste n'implique pas de traduction écrite, mais les traducteurs et autres linguistes qualifiés sont encouragés à postuler. Les interprètes traduisent verbalement.
**Il s'agit d'un poste éloigné. L'interprète travaille depuis son bureau à domicile. Il est essentiel d'assurer un environnement calme et sécurisé.**
Fonctions essentielles du poste

• Répondez rapidement aux séances d'interprétation et effectuez l'interprétation de manière amicale et professionnelle.

• Rendre les concepts et les significations corrects selon les conventions du protocole d'interprétation établi, en évitant les omissions ou les ajouts.

• Parlez clairement dans les deux langues en utilisant une prononciation, une énonciation et des expressions polies appropriées.

• Maintenez à tout moment une attitude professionnelle tout au long des séances d'interprétation.

• Restez calme lors des séances d'interprétation dans le cas où l'un des intervenants principaux serait incohérent ou bouleversé, notamment lors de situations d'urgence telles que les appels au 911.

• Maintenir la ponctualité et la disponibilité pendant les heures de travail.

• Suivre les instructions du client, conformément au protocole pour garantir que les attentes du client sont satisfaites avec la personne anglophone limitée (LEP), en évitant toute interaction avec le LEP sans la permission du client.

• Comprendre le protocole et la terminologie pour diverses industries, y compris, mais sans s'y limiter, les secteurs médical, des assurances, des finances et du droit.

• Démontrer un engagement envers la sensibilité culturelle et travailler dans un environnement diversifié.

• **Certains appels peuvent être de nature très émotionnelle et/ou stressante. L'interprète peut devoir rester en appel pendant de longues périodes sans interruption en raison de la nature de l'appel ou peut parfois subir des volumes d'appels élevés. L’interprète doit avoir la capacité de fournir les normes de service requises par l’entreprise dans cet environnement dynamique. **

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais Genand et maîtrise de la dynamique culturelle associée.

• Capacité à fournir des compétences culturelles et à évaluer les différences régionales et d'accent pour trouver des moyens de communiquer avec le LEP.

• Excellentes compétences d'écoute, de mémorisation et de prise de notes pour maintenir un haut niveau de précision lors de l'interprétation.

• Capacité à se concentrer, à rester détaché de la conversation, à rester neutre et objectif à tout moment et à répondre aux appels impliquant des sujets sensibles tels que les conversations sur la fin de vie, l'interruption de grossesse, les vaccinations et les questions concernant l'orientation sexuelle et/ou l'expression de genre.

• Formation ou expérience professionnelle dans des domaines liés aux langues tels que l'enseignement, l'évaluation linguistique, la traduction ou l'interprétation, de préférence.

• Doit être capable de s'adapter à toute amélioration technologique de LLS qui améliore la prestation de services et répond aux demandes des clients.

• Doit être âgé d'au moins 18 ans.

• Légalement autorisé à travailler aux États-Unis

• Les candidats à un emploi aux États-Unis doivent avoir une autorisation de travail qui ne nécessite pas, ni maintenant ni dans le futur, le parrainage d'un visa pour une autorisation de travail aux États-Unis et avec LanguageLine Solutions (c'est-à-dire visa H1-B, visa F-1 (OPT), visa TN ou tout autre statut de non-immigrant).

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

• Les candidats qui sont actuellement employés par un client de LanguageLine Solutions ou une entreprise affiliée de LanguageLine Solutions peuvent ne pas être éligibles.

• Capacité à lire et à écrire dans les langues demandées - hautement appréciée.

**En fonction de votre emplacement, une post-offre, une vérification des antécédents préalable à l'emploi et/ou un dépistage de drogue peuvent être requis**
Exigences techniques :

• Appareil personnel dédié à des fins professionnelles.…

Source : Himalaya (https://himalayas.app/companies/lingualline-solutions/jobs/gen-interpreter-3680277056?utm_source=api)