Intérprete general

¡LanguageLine Solutions está contratando!
En LanguageLine, nos esforzamos por un mundo en el que las barreras lingüísticas y culturales ya no existan. Utilice sus habilidades lingüísticas para mejorar drásticamente las vidas de las personas que hablan inglés limitado, así como de las personas sordas y con problemas de audición. Aún mejor, puedes hacer esto mientras trabajas desde tu propia casa.
LanguageLine ha sido certificado como un gran lugar para trabajar y figura periódicamente como uno de los principales empleadores que trabajan desde casa en Estados Unidos.
Nuestros intérpretes prestan servicios a clientes de numerosas industrias, incluida la atención médica, el 911, los socorristas, la educación, las agencias gubernamentales y todos los ámbitos comerciales.
Como intérprete, recibirá la mejor formación de la industria. Nos aseguraremos de que aprenda nuevas habilidades mientras desarrolla aún más sus habilidades. Ofrecemos numerosas oportunidades de avance. Estará en un entorno certificado ASTM e ISO. También contará con el apoyo de un especialista sénior en idiomas, así como de nuestros servicios de asistencia técnica e intérpretes.
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Descripción del trabajo
Intérprete telefónico bilingüe gen-inglés para trabajar desde casa
Título profesional: Intérprete general
Ubicación: Puesto de trabajo desde casa en Estados Unidos
Puesto: Intérprete telefónico
Estado: Contratista Independiente
Paga: $1.25 - $1.40 por minuto
Ofrecemos:

• Programa de recomendación de empleados.

• Oportunidades de avance dentro de la organización.

• Soporte de intérpretes.

• Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.

• **Este es un puesto de contratista independiente y, por lo tanto, no es elegible para recibir beneficios para empleados.**

Descripción general de la posición:
El intérprete telefónico Gen es responsable de manejar las llamadas a pedido y transmite el significado de las conversaciones entre Gen y los angloparlantes. El intérprete rompe la barrera de la comunicación en una amplia gama de industrias a las que sirve LanguageLine Solutions: atención médica, gobierno, seguros, finanzas, servicios públicos, viajes y hotelería, negocios en general, aplicación de la ley, tribunales y 911.
El intérprete procesa la información de forma rápida, concisa y reconoce diferencias culturales sensibles. El intérprete es profesional y cortés en todo momento, utiliza terminología adecuada y comprende los procedimientos y prácticas comunes de la industria. Las sesiones de interpretación pueden tratar temas simples o complejos, técnicos o no técnicos.
Este puesto no implica traducción escrita; sin embargo, se recomienda la postulación de traductores y otros lingüistas capacitados. Los intérpretes traducen verbalmente.
**Esta es una posición remota. El Intérprete trabaja desde su oficina central. Es esencial garantizar un entorno tranquilo y seguro.**
Funciones laborales esenciales

• Responder a las sesiones de interpretación con prontitud y realizar la interpretación de manera amigable y profesional.

• Remitir conceptos y significados correctos según las convenciones del protocolo de interpretación establecido, evitando omisiones o adiciones.

• Hablar claramente en ambos idiomas usando pronunciación, enunciación y expresiones educadas adecuadas.

• Mantener una conducta profesional durante las sesiones de interpretación en todo momento.

• Mantenga la calma durante las sesiones de interpretación en caso de que uno de los oradores principales sea incoherente o esté molesto, especialmente en situaciones de emergencia como llamadas al 911.

• Mantener puntualidad y disponibilidad durante el horario laboral.

• Seguir las instrucciones del cliente, de conformidad con el protocolo para garantizar que se cumplan las expectativas del cliente con la Persona de habla inglesa limitada (LEP), evitando la interacción con la LEP sin el permiso del cliente.

• Comprender el protocolo y la terminología para diversas industrias, incluidas, entre otras, la médica, los seguros, las finanzas y el derecho.

• Demostrar compromiso con la sensibilidad cultural y el trabajo en un entorno diverso.

• **Algunas llamadas pueden ser de naturaleza muy emocional y/o estresante. Es posible que el intérprete deba permanecer en una llamada durante períodos prolongados sin interrupciones debido a la naturaleza de la llamada o, en ocasiones, puede experimentar un gran volumen de llamadas. El intérprete debe tener la capacidad de proporcionar los estándares de servicio requeridos por la empresa dentro de este entorno dinámico. **

Calificaciones

• Dominio del inglés alemán y habilidad en las dinámicas culturales asociadas.

• Capacidad para proporcionar competencia cultural y evaluar diferencias regionales y de acento para encontrar formas de comunicarse con las personas LEP.

• Excelentes habilidades para escuchar, retener y tomar notas para mantener un alto nivel de precisión durante la interpretación.

• Capacidad para concentrarse, mantenerse alejado de la conversación, permanecer neutral y objetivo en todo momento y permanecer en llamadas que involucren temas delicados como conversaciones sobre el final de la vida, interrupción del embarazo, vacunas y asuntos relacionados con la orientación sexual y/o expresión de género.

• Se prefiere educación o experiencia laboral en campos relacionados con el idioma, como enseñanza, evaluación de idiomas, traducción o interpretación.

• Debe poder adaptarse a cualquier mejora tecnológica de LLS que mejore la prestación de servicios y satisfaga las demandas de los clientes.

• Debe tener al menos 18 años de edad.

• Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos.

• Los solicitantes de empleo en los EE. UU. deben tener una autorización de trabajo que no requiera ahora ni en el futuro el patrocinio de una visa para autorización de empleo en los Estados Unidos y con LanguageLine Solutions (es decir, visa H1-B, visa F-1 (OPT), visa TN o cualquier otro estatus de no inmigrante).

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.

• Es posible que los candidatos que actualmente estén empleados por un cliente de LanguageLine Solutions o una empresa afiliada a LanguageLine Solutions no sean elegibles para ser considerados.

• Capacidad para leer y escribir en los idiomas solicitados (altamente preferido).

**Según su ubicación, es posible que se requiera una verificación de antecedentes posterior a la oferta, una verificación de antecedentes previa al empleo y/o una prueba de detección de drogas**
Requisitos técnicos:

• Dispositivo personal dedicado para fines comerciales.…

Fuente: Himalaya (https://himalayas.app/companies/languageline-solutions/jobs/gen-interpreter-3680277056?utm_source=api)