Emploi
De la source partenaire
Ingénieur Infrastructures
Prix sur demande
Détails
- Type de contrat
- Temps plein
- À distance
- Non
- Entreprise
- Emplyfy
Description
Traduit automatiquement depuis English. Le texte original fait foi. Traduction automatique — une traduction plus précise est en préparation.
Rejoignez une organisation technologique établie fournissant des services informatiques gérés à certaines des entreprises les plus reconnues du marché. Notre client recherche un ingénieur d'infrastructure expérimenté pour prendre en charge les environnements clients dans un rôle technique varié et pratique.
Le candidat retenu combinera l'assistance à distance avec une activité régulière sur le site du client, travaillant sur l'infrastructure, les technologies Microsoft, le matériel, les logiciels et la sécurité.
Vos responsabilités
• Fournir une assistance technique aux clients et agir comme point de contact fiable.
• Se rendre sur les sites des clients pour diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations et effectuer l'entretien programmé.
• Gérer les incidents et les demandes d'assistance via le système de billetterie de l'entreprise.
• Fournir aux clients des mises à jour en temps opportun et garantir le maintien des niveaux de service convenus.
• Signaler les problèmes techniques critiques à la direction, le cas échéant.
• Examiner la charge de travail et les priorités chaque jour et s'approprier les actions requises.
• Surveiller l'infrastructure du client et les environnements système pour garantir qu'ils restent opérationnels et répondent aux exigences de l'entreprise.
• Déployer, tester, entretenir et dépanner le matériel et les logiciels.
• Documenter avec précision le travail technique et maintenir à jour les tickets de service.
• S'approprier les incidents urgents, qu'ils soient traités à distance ou sur le site d'un client.
Avantages
• 30 000 £ à 40 000 £ par an selon l'expérience.
• 40 jours de congés payés par an.
Vous aurez besoin d'au moins 5 ans d'expérience dans un rôle informatique pertinent, avec une solide formation technique couvrant :
• Mise en œuvre de la sécurité Cyber Essentials et RGPD (obligatoire).
• Microsoft 365 et ses services de base, notamment Email, SharePoint, Teams et OneDrive (obligatoire) .
• Intune, plates-formes RMM et systèmes de téléphonie/communication.
• Infrastructure et connectivité réseau, y compris routeurs, commutateurs, points d'accès, DHCP, DNS, TCP/IP, VLAN et pare-feu.
• Travailler en collaboration avec des fournisseurs externes et des prestataires de services techniques.
• Processus informatiques, procédures et meilleures pratiques de l'industrie.
• Windows Server 2016, 2019 et 2022, y compris la stratégie de groupe et la configuration de la sécurité.
• Administration Azure et implémentations système.
• Windows 10, Windows 11 et Mac.
• Constructions client, imagerie et déploiement.
• Excellente communication écrite et verbale avec un fort esprit de service à la clientèle.
• Solides compétences analytiques et de dépannage et capacité à travailler de manière indépendante.
Trouvez plus d'emplois anglophones au Royaume-Uni sur Arbeitnow
Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/emplyfy/infrastructure-engineer-addlestone-337550)
Le candidat retenu combinera l'assistance à distance avec une activité régulière sur le site du client, travaillant sur l'infrastructure, les technologies Microsoft, le matériel, les logiciels et la sécurité.
Vos responsabilités
• Fournir une assistance technique aux clients et agir comme point de contact fiable.
• Se rendre sur les sites des clients pour diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations et effectuer l'entretien programmé.
• Gérer les incidents et les demandes d'assistance via le système de billetterie de l'entreprise.
• Fournir aux clients des mises à jour en temps opportun et garantir le maintien des niveaux de service convenus.
• Signaler les problèmes techniques critiques à la direction, le cas échéant.
• Examiner la charge de travail et les priorités chaque jour et s'approprier les actions requises.
• Surveiller l'infrastructure du client et les environnements système pour garantir qu'ils restent opérationnels et répondent aux exigences de l'entreprise.
• Déployer, tester, entretenir et dépanner le matériel et les logiciels.
• Documenter avec précision le travail technique et maintenir à jour les tickets de service.
• S'approprier les incidents urgents, qu'ils soient traités à distance ou sur le site d'un client.
Avantages
• 30 000 £ à 40 000 £ par an selon l'expérience.
• 40 jours de congés payés par an.
Vous aurez besoin d'au moins 5 ans d'expérience dans un rôle informatique pertinent, avec une solide formation technique couvrant :
• Mise en œuvre de la sécurité Cyber Essentials et RGPD (obligatoire).
• Microsoft 365 et ses services de base, notamment Email, SharePoint, Teams et OneDrive (obligatoire) .
• Intune, plates-formes RMM et systèmes de téléphonie/communication.
• Infrastructure et connectivité réseau, y compris routeurs, commutateurs, points d'accès, DHCP, DNS, TCP/IP, VLAN et pare-feu.
• Travailler en collaboration avec des fournisseurs externes et des prestataires de services techniques.
• Processus informatiques, procédures et meilleures pratiques de l'industrie.
• Windows Server 2016, 2019 et 2022, y compris la stratégie de groupe et la configuration de la sécurité.
• Administration Azure et implémentations système.
• Windows 10, Windows 11 et Mac.
• Constructions client, imagerie et déploiement.
• Excellente communication écrite et verbale avec un fort esprit de service à la clientèle.
• Solides compétences analytiques et de dépannage et capacité à travailler de manière indépendante.
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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/emplyfy/infrastructure-engineer-addlestone-337550)
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Source: Emplyfy
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