Вакансія
З партнерського стрічки
Інженер інфраструктури
Ціна за запитом
Деталі
- Тип зайнятості
- Повна зайнятість
- Віддалено
- Ні
- Компанія
- Emplyfy
Опис
Автоматичний переклад з English. Оригінальний текст є авторитетним. Машинний переклад — готується точніший варіант.
Приєднайтеся до визнаної технологічної організації, яка надає керовані ІТ-послуги деяким із найвідоміших компаній на ринку. Наш клієнт шукає досвідченого інженера з інфраструктури для підтримки клієнтських середовищ на різноманітних і практичних технічних посадах.
Успішний кандидат поєднуватиме віддалену підтримку з регулярною діяльністю на сайті клієнта, працюючи з інфраструктурою, технологіями Microsoft, апаратним забезпеченням, програмним забезпеченням і безпекою.
Ваші обов'язки
• Надавати технічну допомогу клієнтам і бути надійною точкою контакту.
• Відвідувати клієнтські місця для діагностики несправностей, виконання ремонту та завершення планового технічного обслуговування.
• Керуйте інцидентами служби підтримки та запитами через систему продажу заявок компанії.
• Надавати клієнтам своєчасні оновлення та гарантувати підтримку узгоджених рівнів обслуговування.
• Передавати критичні технічні проблеми керівництву, коли це необхідно.
• Щодня переглядайте робоче навантаження та пріоритети та беріть на себе відповідальність за необхідні дії.
• Відстежуйте інфраструктуру клієнта та системне середовище, щоб переконатися, що вони залишаються в робочому стані та відповідають вимогам бізнесу.
• Розгортання, тестування, обслуговування та усунення несправностей апаратного та програмного забезпечення.
• Точно документувати технічну роботу та підтримувати актуальні сервісні квитки.
• Візьміть на себе відповідальність за невідкладні інциденти, незалежно від того, обробляються вони дистанційно чи на місці клієнта.
Переваги
• £30 000 - £40 000 на рік залежно від досвіду.
• 40 днів оплачуваної відпустки щорічно.
Вам знадобиться щонайменше 5 років досвіду роботи на відповідній посаді в ІТ, з сильною технічною підготовкою, що охоплює:
• Впровадження безпеки Cyber Essentials і GDPR (обов’язково) .
• Microsoft 365 і його основні служби, включаючи електронну пошту, SharePoint, Teams і OneDrive (обов’язково).
• Платформи Intune, RMM і телефонні/комунікаційні системи.
• Мережева інфраструктура та підключення, включаючи маршрутизатори, комутатори, точки доступу, DHCP, DNS, TCP/IP, VLAN та брандмауери.
• Співпраця із зовнішніми постачальниками та постачальниками технічних послуг.
• ІТ-процеси, процедури та передовий досвід галузі.
• Windows Server 2016, 2019 і 2022, включаючи групову політику та налаштування безпеки.
• Адміністрування Azure та впровадження системи.
• Windows 10, Windows 11 і Mac.
• Клієнтські збірки, створення образів і розгортання.
• Чудова письмова та усна комунікація з чітким мисленням обслуговування клієнтів.
• Сильні аналітичні навички та навички усунення несправностей і здатність працювати самостійно.
Знайдіть більше англомовних вакансій у Великобританії на Arbeitnow
Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/emplyfy/infrastructure-engineer-addlestone-337550)
Успішний кандидат поєднуватиме віддалену підтримку з регулярною діяльністю на сайті клієнта, працюючи з інфраструктурою, технологіями Microsoft, апаратним забезпеченням, програмним забезпеченням і безпекою.
Ваші обов'язки
• Надавати технічну допомогу клієнтам і бути надійною точкою контакту.
• Відвідувати клієнтські місця для діагностики несправностей, виконання ремонту та завершення планового технічного обслуговування.
• Керуйте інцидентами служби підтримки та запитами через систему продажу заявок компанії.
• Надавати клієнтам своєчасні оновлення та гарантувати підтримку узгоджених рівнів обслуговування.
• Передавати критичні технічні проблеми керівництву, коли це необхідно.
• Щодня переглядайте робоче навантаження та пріоритети та беріть на себе відповідальність за необхідні дії.
• Відстежуйте інфраструктуру клієнта та системне середовище, щоб переконатися, що вони залишаються в робочому стані та відповідають вимогам бізнесу.
• Розгортання, тестування, обслуговування та усунення несправностей апаратного та програмного забезпечення.
• Точно документувати технічну роботу та підтримувати актуальні сервісні квитки.
• Візьміть на себе відповідальність за невідкладні інциденти, незалежно від того, обробляються вони дистанційно чи на місці клієнта.
Переваги
• £30 000 - £40 000 на рік залежно від досвіду.
• 40 днів оплачуваної відпустки щорічно.
Вам знадобиться щонайменше 5 років досвіду роботи на відповідній посаді в ІТ, з сильною технічною підготовкою, що охоплює:
• Впровадження безпеки Cyber Essentials і GDPR (обов’язково) .
• Microsoft 365 і його основні служби, включаючи електронну пошту, SharePoint, Teams і OneDrive (обов’язково).
• Платформи Intune, RMM і телефонні/комунікаційні системи.
• Мережева інфраструктура та підключення, включаючи маршрутизатори, комутатори, точки доступу, DHCP, DNS, TCP/IP, VLAN та брандмауери.
• Співпраця із зовнішніми постачальниками та постачальниками технічних послуг.
• ІТ-процеси, процедури та передовий досвід галузі.
• Windows Server 2016, 2019 і 2022, включаючи групову політику та налаштування безпеки.
• Адміністрування Azure та впровадження системи.
• Windows 10, Windows 11 і Mac.
• Клієнтські збірки, створення образів і розгортання.
• Чудова письмова та усна комунікація з чітким мисленням обслуговування клієнтів.
• Сильні аналітичні навички та навички усунення несправностей і здатність працювати самостійно.
Знайдіть більше англомовних вакансій у Великобританії на Arbeitnow
Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/emplyfy/infrastructure-engineer-addlestone-337550)
Це оголошення надходить із партнерського фіду. Подайте заявку на сайті джерела.
Джерело: Emplyfy
Оголошення надано Emplyfy.
