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Ingénieur principal
Prix sur demande
Détails
- Type de contrat
- Temps plein
- À distance
- Non
- Entreprise
- intercom
Description
Traduit automatiquement depuis English. Le texte original fait foi. Traduction automatique — une traduction plus précise est en préparation.
Fin, qui fait désormais partie de Salesforce, a pour mission d'aider les entreprises à offrir une expérience client parfaite.
Notre agent IA Fin est l'agent client IA le plus performant du marché aujourd'hui, permettant aux entreprises de fournir un support client impeccable et permanent tout au long du parcours client, du service aux ventes en passant par le commerce électronique. Propulsé par nos propres modèles d'IA, Fin résout les problèmes complexes des clients de bout en bout sur tous les canaux, avec une configuration et une intégration minimales. Fin peut également être combiné avec notre service d'assistance Intercom intégré de manière native, offrant ainsi aux équipes d'assistance modernes un système unique.
En collaboration avec Salesforce, le CRM IA n°1, où les humains et les agents contribuent à la réussite des clients, nous construisons l'avenir de l'expérience client. Ici, l’ambition rencontre l’action. La technologie rencontre la confiance. Et l’innovation n’est pas un mot à la mode, c’est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons évolue et nous recherchons des pionniers passionnés par l'amélioration des affaires et du monde grâce à l'IA.
Prêt à faire progresser votre carrière dans l'entreprise leader dans la transformation de la main-d'œuvre à l'ère agentique ? Vous êtes au bon endroit. Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.
La vitesse est une chose pour laquelle nous nous battons chaque jour chez Fin, et nous pensons que Berlin est construite pour les personnes qui partagent cet instinct. Nous sommes attirés par Berlin par son rare mélange de talents techniques profonds et de riche culture créative, le tout dans une ville dynamique et connectée à l’échelle mondiale, proche de nos centres de R&D de Dublin et de Londres. C’est un endroit où prospèrent les meilleurs talents techniques et où les gens du monde entier sont désireux de déménager et de créer des produits ambitieux.
Notre ambition est d'embaucher 100 personnes à Berlin au cours de l'année à venir dans les domaines de l'ingénierie, de l'IA, de la science des données, des produits et de la conception. Nous pensons que c'est le moment le plus excitant pour nous rejoindre, être le talent fondateur de la R&D dans la région et avoir un impact durable alors que nous construisons l'agent client numéro un au monde !
Quelle est l'opportunité ?
Les ingénieurs principaux chez Fin ont l'opportunité de diriger la définition et l'exécution d'initiatives stratégiques clés. Vous travaillerez de manière autonome et serez responsable de l’exécution stratégique au sein de l’organisation d’ingénierie. Vous construirez des systèmes back-end et front-end et travaillerez en étroite collaboration avec des concepteurs, des chefs de produits, des chercheurs et des analystes de données. Vous coacherez et encadrerez d’autres ingénieurs et travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de l’ingénierie du groupe sur la stratégie technique et le leadership.
Apprenez-en davantage sur notre culture d’ingénierie sur intercom.engineering
Que vais-je faire ?
En tant qu'ingénieur expérimenté, vous :
• Avoir une maîtrise des connaissances du domaine et travailler en tant que leader au sein de l'organisation R&D pour piloter des projets stratégiques clés.
• Fournir des évaluations de l'avancement du projet, des risques et des défis à la direction de l'ingénierie pour aider à guider l'allocation des ressources et la priorisation.
• Contribuer à notre architecture technique à mesure que nous grandissons. Nous nous adaptons aux demandes de service de tous les clients de nos clients. Nous grandissons et eux aussi.
• Vous vous souciez autant de l'agilité que de l'évolutivité et de la disponibilité. Le déploiement continu nous permet de rester concentrés sur les versions incrémentielles. Même nos plus grandes réalisations techniques se déploient pièce par pièce, avec des fonctionnalités signalées hors de vue.
• Contribuer à toutes les phases du développement logiciel, y compris l'idéation, le prototypage, la conception et la mise en œuvre. Ce rôle combine à la fois du développement pratique et du travail de direction/architecture.
• Construisez en utilisant les meilleurs outils de l'industrie. Nous investissons massivement dans des outils de développement basés sur l'IA qui éliminent les frictions et vous aident à vous concentrer sur la résolution de problèmes significatifs.
• Jouer un rôle actif dans l'embauche, le mentorat et le développement de carrière d'autres ingénieurs.
• Élever la barre en matière de normes techniques, de performances, de fiabilité et d'excellence opérationnelle
De quelles compétences ai-je besoin ?
• Idéalement, vous avez créé un produit SaaS passionnant dans vos fonctions précédentes et avez apprécié la satisfaction de savoir que des personnes du monde entier utilisent quelque chose que vous avez créé.
• Impact significatif et démontré que votre travail a eu sur le produit et/ou les équipes
• Connaissance approfondie d'un langage de programmation de haut niveau (par exemple Ruby, Python, Perl, etc.), mais il n'est pas nécessaire que ce soit un langage que nous utilisons ici ! Les gens formidables sont efficaces et apprennent rapidement ce que nous utilisons (ou nous présentent de meilleures méthodes de travail)
• Vous aurez de l'expérience avec les systèmes distribués
• 2+ années d'expérience en tant que principal leader technique d'une équipe
• Expérience de collaboration directe avec des responsables techniques, des équipes de produits et des concepteurs, et expérience avérée en matière de création de valeur pour les clients ou les utilisateurs. Les ingénieurs de Fin sont des pragmatiques qui travaillent en étroite collaboration avec d'autres au sein d'équipes interdisciplinaires et ont un sens aigu de la stratégie produit.
#LI-Hybride
Libérez votre potentiel
Lorsque vous rejoignez Salesforce, vous aurez des limites dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et nos ressources vous aident à trouver un équilibre et à donner le meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez faire de votre mieux. Ensemble, nous apporterons la puissance d’Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd’hui non seulement pour façonner l’avenir, mais aussi pour redéfinir ce qui est possible – pour vous-même, pour l’IA et pour le monde.…
Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/intercom/principal-engineer-berlin-368498)
Notre agent IA Fin est l'agent client IA le plus performant du marché aujourd'hui, permettant aux entreprises de fournir un support client impeccable et permanent tout au long du parcours client, du service aux ventes en passant par le commerce électronique. Propulsé par nos propres modèles d'IA, Fin résout les problèmes complexes des clients de bout en bout sur tous les canaux, avec une configuration et une intégration minimales. Fin peut également être combiné avec notre service d'assistance Intercom intégré de manière native, offrant ainsi aux équipes d'assistance modernes un système unique.
En collaboration avec Salesforce, le CRM IA n°1, où les humains et les agents contribuent à la réussite des clients, nous construisons l'avenir de l'expérience client. Ici, l’ambition rencontre l’action. La technologie rencontre la confiance. Et l’innovation n’est pas un mot à la mode, c’est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons évolue et nous recherchons des pionniers passionnés par l'amélioration des affaires et du monde grâce à l'IA.
Prêt à faire progresser votre carrière dans l'entreprise leader dans la transformation de la main-d'œuvre à l'ère agentique ? Vous êtes au bon endroit. Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.
La vitesse est une chose pour laquelle nous nous battons chaque jour chez Fin, et nous pensons que Berlin est construite pour les personnes qui partagent cet instinct. Nous sommes attirés par Berlin par son rare mélange de talents techniques profonds et de riche culture créative, le tout dans une ville dynamique et connectée à l’échelle mondiale, proche de nos centres de R&D de Dublin et de Londres. C’est un endroit où prospèrent les meilleurs talents techniques et où les gens du monde entier sont désireux de déménager et de créer des produits ambitieux.
Notre ambition est d'embaucher 100 personnes à Berlin au cours de l'année à venir dans les domaines de l'ingénierie, de l'IA, de la science des données, des produits et de la conception. Nous pensons que c'est le moment le plus excitant pour nous rejoindre, être le talent fondateur de la R&D dans la région et avoir un impact durable alors que nous construisons l'agent client numéro un au monde !
Quelle est l'opportunité ?
Les ingénieurs principaux chez Fin ont l'opportunité de diriger la définition et l'exécution d'initiatives stratégiques clés. Vous travaillerez de manière autonome et serez responsable de l’exécution stratégique au sein de l’organisation d’ingénierie. Vous construirez des systèmes back-end et front-end et travaillerez en étroite collaboration avec des concepteurs, des chefs de produits, des chercheurs et des analystes de données. Vous coacherez et encadrerez d’autres ingénieurs et travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de l’ingénierie du groupe sur la stratégie technique et le leadership.
Apprenez-en davantage sur notre culture d’ingénierie sur intercom.engineering
Que vais-je faire ?
En tant qu'ingénieur expérimenté, vous :
• Avoir une maîtrise des connaissances du domaine et travailler en tant que leader au sein de l'organisation R&D pour piloter des projets stratégiques clés.
• Fournir des évaluations de l'avancement du projet, des risques et des défis à la direction de l'ingénierie pour aider à guider l'allocation des ressources et la priorisation.
• Contribuer à notre architecture technique à mesure que nous grandissons. Nous nous adaptons aux demandes de service de tous les clients de nos clients. Nous grandissons et eux aussi.
• Vous vous souciez autant de l'agilité que de l'évolutivité et de la disponibilité. Le déploiement continu nous permet de rester concentrés sur les versions incrémentielles. Même nos plus grandes réalisations techniques se déploient pièce par pièce, avec des fonctionnalités signalées hors de vue.
• Contribuer à toutes les phases du développement logiciel, y compris l'idéation, le prototypage, la conception et la mise en œuvre. Ce rôle combine à la fois du développement pratique et du travail de direction/architecture.
• Construisez en utilisant les meilleurs outils de l'industrie. Nous investissons massivement dans des outils de développement basés sur l'IA qui éliminent les frictions et vous aident à vous concentrer sur la résolution de problèmes significatifs.
• Jouer un rôle actif dans l'embauche, le mentorat et le développement de carrière d'autres ingénieurs.
• Élever la barre en matière de normes techniques, de performances, de fiabilité et d'excellence opérationnelle
De quelles compétences ai-je besoin ?
• Idéalement, vous avez créé un produit SaaS passionnant dans vos fonctions précédentes et avez apprécié la satisfaction de savoir que des personnes du monde entier utilisent quelque chose que vous avez créé.
• Impact significatif et démontré que votre travail a eu sur le produit et/ou les équipes
• Connaissance approfondie d'un langage de programmation de haut niveau (par exemple Ruby, Python, Perl, etc.), mais il n'est pas nécessaire que ce soit un langage que nous utilisons ici ! Les gens formidables sont efficaces et apprennent rapidement ce que nous utilisons (ou nous présentent de meilleures méthodes de travail)
• Vous aurez de l'expérience avec les systèmes distribués
• 2+ années d'expérience en tant que principal leader technique d'une équipe
• Expérience de collaboration directe avec des responsables techniques, des équipes de produits et des concepteurs, et expérience avérée en matière de création de valeur pour les clients ou les utilisateurs. Les ingénieurs de Fin sont des pragmatiques qui travaillent en étroite collaboration avec d'autres au sein d'équipes interdisciplinaires et ont un sens aigu de la stratégie produit.
#LI-Hybride
Libérez votre potentiel
Lorsque vous rejoignez Salesforce, vous aurez des limites dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et nos ressources vous aident à trouver un équilibre et à donner le meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez faire de votre mieux. Ensemble, nous apporterons la puissance d’Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd’hui non seulement pour façonner l’avenir, mais aussi pour redéfinir ce qui est possible – pour vous-même, pour l’IA et pour le monde.…
Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/intercom/principal-engineer-berlin-368498)
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Source: intercom
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