Βοηθός Λειτουργικών Συστημάτων Πληροφορικής

Αναφέρεται σε: People Manager / Ομάδα λειτουργιών
Τοποθεσία: Λονδίνο / Ηνωμένο Βασίλειο προτιμάται (υβριδική — η πρόσβαση στο γραφείο είναι μπόνους, δεν απαιτείται)

Επισκόπηση εταιρείας:
Η Radiant επαναπροσδιορίζει τον τρόπο κατασκευής της υποδομής AI.
Σχεδιάζουμε και λειτουργούμε πλατφόρμες cloud εγγενείς με τεχνητή νοημοσύνη, σχεδιασμένες για κυριαρχία, απόδοση και κλίμακα. Η υποδομή μας τροφοδοτεί εγγενείς φόρτους εργασίας GPU, αεροπλάνα ελέγχου πολλών ενοικιαστών και συστήματα τεχνητής νοημοσύνης υψηλής απόδοσης σχεδιασμένα για τα πιο απαιτητικά περιβάλλοντα.
Δεν χτίζουμε ένα γενικό σύννεφο. Κατασκευάζουμε υποδομές τεχνητής νοημοσύνης που έχουν κατασκευαστεί ειδικά για το σκοπό αυτό — από γη με τροφοδοσία, έως υπολογιστές, μέχρι λογισμικό.
Καθώς κλιμακώνουμε, χτίζουμε αυτόν τον οργανισμό από την αρχή. Ψάχνουμε για άτομα που προτιμούν να δημιουργήσουν το βιβλίο παιχνιδιού παρά να κληρονομήσουν ένα — που νιώθουν άνετα να κάνουν τη δουλειά οι ίδιοι καθώς και να κατευθύνουν τους άλλους και που μπορούν να προσαρμοστούν τόσο γρήγορα όσο η στρατηγική μας. Αυτό είναι ένα μοντέλο εκκίνησης: η στάση και η προσαρμοστικότητα έχουν μεγαλύτερη σημασία για εμάς από την πολυετή εμπειρία ή το μέγεθος της ομάδας που διοικούσατε στο παρελθόν.
Αυτός είναι ένας διαλειτουργικός ρόλος που απαιτεί ισχυρές τεχνικές, εμπορικές και δυνατότητες παράδοσης, με έκθεση σε εκτελεστικά ενδιαφερόμενα μέρη και τους παρόχους EOR και ωφελημάτων μας, τους περιφερειακούς νομικούς και χρηματοοικονομικούς εταίρους και κάθε διευθυντή προσλήψεων που βασίζεται σε ένα άτομο λειτουργεί καθώς κλιμακώνουμε.
Τι θα κάνετε
Θα παρέχετε καθημερινή λειτουργική και τεχνική υποστήριξη σε όλα τα συστήματα πληροφορικής, το υλικό και τους τελικούς χρήστες της Radiant. Ο ρόλος λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής για αιτήματα υποστήριξης πληροφορικής και παίζει καθοριστικό ρόλο στη διατήρηση της ομαλής, ασφαλούς λειτουργίας και σύμφωνης με τις πολιτικές της εταιρείας βασικών συστημάτων, συσκευών και λογαριασμών χρηστών.
Βασικές Ευθύνες
Γραφείο σέρβις και υποστήριξη χρηστών

• Λειτουργήστε ως πρώτο σημείο επαφής για αιτήματα υποστήριξης πληροφορικής, καταγραφή, διαλογή και επίλυση εισιτηρίων, κλιμακώνοντας σε ανώτερους συναδέλφους όπου χρειάζεται

Συστήματα και διαχείριση λογαριασμού

• Διαχειριστείτε τους λογαριασμούς χρηστών μέσω της διαδικασίας Joiner, Mover και Dealer, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας λογαριασμού, των αλλαγών αδειών και της έγκαιρης απενεργοποίησης της πρόσβασης

• Εκχώρηση και παρακολούθηση αδειών χρήσης λογισμικού, διασφαλίζοντας ότι οι κατανομές παραμένουν ακριβείς και οικονομικά αποδοτικές

Διαχείριση υλικού και περιουσιακών στοιχείων

• Δημιουργήστε, διαμορφώστε και αναπτύξτε φορητούς υπολογιστές και φορητές συσκευές για νέους αρχάριους

• Διατηρήστε ένα ακριβές μητρώο περιουσιακών στοιχείων πληροφορικής, παρακολουθώντας τον εξοπλισμό από την προμήθεια έως την ασφαλή διάθεση

• Κανονίστε επισκευές, αντικαταστάσεις και αξιώσεις εγγύησης με εξωτερικούς προμηθευτές

Ασφάλεια και συμμόρφωση

• Πραγματοποιήστε περιοδικούς ελέγχους πρόσβασης στα συστήματα

• Υποστήριξη καθημερινών πρακτικών ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, των αναθεωρήσεων πρόσβασης και της άμεσης κατάργησης της πρόσβασης αποχωρούντων

• Ακολουθήστε καθιερωμένες πολιτικές και διαδικασίες πληροφορικής και επισημάνετε κινδύνους, συμβάντα ή επαναλαμβανόμενα ζητήματα σε ανώτερους συναδέλφους

• Χειριστείτε τους λογαριασμούς, την πρόσβαση και τα εταιρικά δεδομένα με προσοχή και σύμφωνα με τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων

Τεκμηρίωση και συνεχής βελτίωση

• Δημιουργία και διατήρηση άρθρων βάσης γνώσεων, οδηγών χρήσης και τεκμηρίωσης εσωτερικής διαδικασίας

• Προσδιορίστε επαναλαμβανόμενα ζητήματα και συνεισφέρετε προτάσεις για τη βελτίωση των συστημάτων, των διαδικασιών και της εμπειρίας του τελικού χρήστη

Ποιότητες που αναζητούμε:

• Θέστε τα πρότυπα: Κάθε μέρα, εντοπίζετε ευκαιρίες για να ταρακουνήσετε εποικοδομητικά τα πράγματα.

• Εμπνεύστε την αλλαγή: Δεν υπάρχει σχέδιο για το μέλλον. Θα αγκαλιάσετε τις προκλήσεις και θα αλλάξετε.

• Είστε αληθινοί και είστε αληθινοί με τον εαυτό σας: Αγαπάμε και γιορτάζουμε τη διαφορετικότητα, ώστε να νιώθετε σαν στο σπίτι σας με όποιον κι αν είστε και με όποιον και αν μιλάτε, αντιμετωπίζετε όλους το ίδιο.

• Κολλήστε: Προτιμάτε να χτίζετε παρά να επιβλέπετε. Η στρατηγική μας θα συνεχίσει να εξελίσσεται, το ίδιο και εσείς — η στάση και η προσαρμοστικότητα έχουν μεγαλύτερη σημασία για εμάς από ένα σταθερό βιβλίο παιχνιδιού ή μια μεγάλη ομάδα πίσω σας.

Βρείτε θέσεις εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/radiant/it-operations-systems-assistant-london-104348)