Старший розробник AWS Node.js/TypeScript

TTEC Digital шукає старшого розробника MSP, щоб приєднатися до нашої партнерської практики AWS. Це віддалена роль у Сполучених Штатах. Як основний учасник нашої практики керованих послуг (MSP), ви перенесете фокус з надання на основі проектів на поточні керовані послуги — володіння, управління та постійне вдосконалення рішень на основі AWS для наших клієнтів у довгостроковій перспективі.

Наші команди MSP функціонують як автономні одиниці, які підтримують декілька клієнтських середовищ одночасно. На відміну від команд реалізації проектів, групи MSP відповідають за працездатність, надійність і еволюцію живих виробничих систем. Ви керуватимете командою з 3–4 розробників, які тісно співпрацюватимуть зі спеціальним менеджером проекту/сервісу MSP і менеджерами з технічних облікових записів для реагування на інциденти, управління змінами, ініціатив безперервного вдосконалення та проактивного вдосконалення інфраструктури.

Старший розробник MSP звітує перед виконавчим директором і, як очікується, сприятиме документації передового досвіду та внутрішнім стандартам інструментів у всій організації.

Що ви будете робити

• Проведення щоденних зустрічей із вашою внутрішньою командою та клієнтами з огляду на поточні інциденти, запити на зміни та робочий стан.

• Володіння операційною стабільністю клієнтських середовищ AWS — моніторинг, реагування на інциденти, аналіз першопричини та усунення.

• Управління та виконання запитів на зміни та вдосконалення через Jira, включаючи оновлення інфраструктури як коду за допомогою шаблонів CloudFormation і Serverless Framework.

• Співпраця з клієнтами над плануванням дорожньої карти, перетворення мінливих бізнес-потреб у практичні невиконані завдання для вашої команди MSP.

• Наставництво молодших розробників як щодо технічних навичок, так і дисципліни, необхідної для керованих послуг: документація, збірники програм і знання SLA.

• Слідкуйте за останніми службами AWS і ширшими тенденціями хмарної індустрії, завчасно виявляючи можливості для покращення клієнтського середовища.

• Внесок у внутрішні найкращі практики MSP, інструменти та посібники для підвищення ефективності команди та якості обслуговування.

• Конструктивне вирішення професійних конфліктів — лідер має останнє слово щодо технічних рішень і відповідає за підтримку морального духу та згуртованості команди.

Що ви принесете

• 7+ років досвіду розробки з сильним, нещодавнім фокусом на Node.js/TypeScript і службах AWS.

• Продемонстровані експертні знання служб AWS і хмарної архітектури, включаючи Lambda, DynamoDB, S3, CloudFormation, RDS, Redshift і конфігурації VPC/мережі.

• Досвід роботи в середовищі керованих послуг або операційної підтримки — не лише виконання проекту — із розумінням SLA, управління інцидентами та контролю змін.

• Досконале знання методології agile та ITSM; комфортне поєднання практик Scrum з дисциплінами управління послугами.

• Здатність конструктивно наставляти молодших членів команди, сприяючи зростанню, зберігаючи міцні командні стосунки.

• Налаштованість на те, щоб зрозуміти, перш ніж призначати рішення — це важливо для довгострокових відносин з клієнтами.

• Готовність відстоювати свої переконання під час прийняття командних рішень.

• Щира любов до технологій і безперервне навчання, зокрема новітні послуги та передовий досвід від AWS.

Бажані навички

• Досвід роботи з Serverless Framework (serverless.com).

• Досвід розробки Python.

• Знайомство з інструментами спостереження та моніторингу (наприклад, CloudWatch)

• Досвід використання технології Amazon Connect або контакт-центру.

• Досвід проектування та інтеграції рішень AI/ML за допомогою таких служб AWS AI, як Amazon Lex, Bedrock, SageMaker, Comprehend або Transcribe.

• Знайомство з шаблонами інтеграції великої мовної моделі (LLM), швидким проектуванням і автоматизацією на основі штучного інтелекту в хмарних архітектурах.

• Досвід обробки природної мови (NLP) і розмовного штучного інтелекту, включаючи розробку чат-ботів і автоматизацію голосового/чату.

$115 000 – $135 000 на рік

#LI-JF1

Ми можемо використовувати інструменти штучного інтелекту (ШІ) для підтримки частин процесу найму, наприклад для перегляду заявок, аналізу резюме або оцінки відповідей і виявлення потенційних невідповідностей або сигналів перевірки в матеріалах заявки на основі доступної інформації. Ці інструменти допомагають нашій команді з підбору персоналу, але не замінюють людське судження. Остаточні рішення про прийом на роботу в кінцевому підсумку приймають люди. Якщо вам потрібна додаткова інформація про те, як обробляються ваші дані, зв’яжіться з нами.

Джерело: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/aws-sr-developer-node-js-typescript/)