AWS Sr. Developer Node.js/TypeScript

Η TTEC Digital αναζητά έναν προγραμματιστή MSP Sr. για να συμμετάσχει στο AWS Partner Practice. Αυτός είναι ένας απομακρυσμένος ρόλος με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ως βασικό μέλος της Πρακτικής Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών (MSP), θα μετατοπίσετε την εστίαση από την παράδοση βάσει έργου σε συνεχείς διαχειριζόμενες υπηρεσίες — κατέχοντας, λειτουργώντας και βελτιώνοντας συνεχώς λύσεις που βασίζονται σε AWS για τους πελάτες μας μακροπρόθεσμα.

Οι ομάδες MSP μας λειτουργούν ως αυτόνομες μονάδες που υποστηρίζουν πολλαπλά περιβάλλοντα πελατών ταυτόχρονα. Σε αντίθεση με τις ομάδες παράδοσης έργων, οι ομάδες MSP είναι υπεύθυνες για την υγεία, την αξιοπιστία και την εξέλιξη των ζωντανών συστημάτων παραγωγής. Θα ηγηθείτε μιας ομάδας 3–4 προγραμματιστών, σε στενή συνεργασία με έναν αποκλειστικό διαχειριστή έργου/υπηρεσιών MSP και Τεχνικούς Διευθυντές Λογαριασμού για τη διαχείριση περιστατικών, τη διαχείριση αλλαγών, τις πρωτοβουλίες συνεχούς βελτίωσης και τις προληπτικές βελτιώσεις υποδομής.

Ο Προγραμματιστής του MSP Sr. αναφέρεται στον Εκτελεστικό Διευθυντή και αναμένεται να συμβάλει στην Τεκμηρίωση Βέλτιστων Πρακτικών και στα εσωτερικά πρότυπα εργαλείων σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Τι θα κάνετε

• Καθοδήγηση καθημερινών συναντήσεων standup και αναθεώρησης υπηρεσιών με την εσωτερική ομάδα και τους πελάτες σας, όπως απαιτείται, καλύπτοντας τρέχοντα περιστατικά, αιτήματα αλλαγής και λειτουργική υγεία.

• Κατοχή της λειτουργικής σταθερότητας των περιβαλλόντων AWS πελατών — παρακολούθηση, απόκριση περιστατικού, ανάλυση βασικής αιτίας και αποκατάσταση.

• Διαχείριση και εκτέλεση αιτημάτων αλλαγών και εργασιών βελτίωσης μέσω του Jira, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων υποδομής ως κώδικα με χρήση προτύπων CloudFormation και Serverless Framework.

• Συνεργασία με πελάτες για τον σχεδιασμό του οδικού χάρτη, μετατροπή των εξελισσόμενων επιχειρηματικών αναγκών σε αντικείμενα εκκρεμότητας για την ομάδα MSP σας.

• Καθοδήγηση νεαρών προγραμματιστών τόσο για τις τεχνικές δεξιότητες όσο και για την πειθαρχία που απαιτείται για τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες: τεκμηρίωση, runbooks και ευαισθητοποίηση SLA.

• Παραμένοντας ενημερωμένοι για τις πιο πρόσφατες υπηρεσίες AWS και τις ευρύτερες τάσεις της βιομηχανίας cloud, εντοπίζοντας προληπτικά ευκαιρίες για τη βελτίωση των περιβαλλόντων πελατών.

• Συμβολή σε εσωτερικές βέλτιστες πρακτικές MSP, εργαλεία και βιβλία για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ομάδας και της ποιότητας των υπηρεσιών.

• Εποικοδομητικός χειρισμός επαγγελματικών συγκρούσεων — ο επικεφαλής έχει τον τελευταίο λόγο στις τεχνικές αποφάσεις και είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση του ηθικού και της συνοχής της ομάδας.

Τι θα φέρεις

• 7+ χρόνια εμπειρίας ανάπτυξης με ισχυρή, πρόσφατη εστίαση στις υπηρεσίες Node.js/TypeScript και AWS.

• Αποδεδειγμένη εξειδικευμένη γνώση των υπηρεσιών AWS και της αρχιτεκτονικής cloud, συμπεριλαμβανομένων των διαμορφώσεων Lambda, DynamoDB, S3, CloudFormation, RDS, Redshift και VPC/δικτύου.

• Εμπειρία λειτουργίας σε διαχειριζόμενες υπηρεσίες ή περιβάλλον επιχειρησιακής υποστήριξης — όχι μόνο παράδοση έργου — με κατανόηση των SLA, της διαχείρισης συμβάντων και του ελέγχου αλλαγών.

• Ενδελεχής γνώση των μεθοδολογιών agile και ITSM. άνετη ανάμειξη πρακτικών Scrum με κλάδους διαχείρισης υπηρεσιών.

• Ικανότητα να καθοδηγεί τα κατώτερα μέλη της ομάδας εποικοδομητικά, ενισχύοντας την ανάπτυξη διατηρώντας παράλληλα ισχυρές ομαδικές σχέσεις.

• Μια νοοτροπία αναζήτησης κατανόησης πριν από τη συνταγογράφηση μιας λύσης — απαραίτητη στις μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες.

• Προθυμία να σταθείτε πίσω από τις πεποιθήσεις σας ενώ δεσμεύεστε για ομαδικές αποφάσεις.

• Γνήσια αγάπη για την τεχνολογία και τη συνεχή μάθηση, ιδιαίτερα τις πιο πρόσφατες υπηρεσίες και τις βέλτιστες πρακτικές της AWS.

Επιθυμητές Δεξιότητες

• Εμπειρία με το πλαίσιο χωρίς διακομιστή (serverless.com).

• Εμπειρία ανάπτυξης Python.

• Εξοικείωση με εργαλεία παρατηρητικότητας και παρακολούθησης (π.χ. CloudWatch)

• Ιστορικό στην τεχνολογία Amazon Connect ή στο κέντρο επικοινωνίας.

• Απολαύστε το σχεδιασμό και την ενσωμάτωση λύσεων AI/ML χρησιμοποιώντας υπηρεσίες AWS AI όπως Amazon Lex, Bedrock, SageMaker, Comprehend ή Transcribe.

• Εξοικείωση με τα μοτίβα ενσωμάτωσης μοντέλων μεγάλων γλωσσών (LLM), την άμεση μηχανική και την αυτοματοποίηση που βασίζεται σε τεχνητή νοημοσύνη σε αρχιτεκτονικές του cloud.

• Εμπειρία με την επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) και την τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης chatbot και του αυτοματισμού φωνής/συνομιλίας.

$115.000 – $135.000 το χρόνο

#LI-JF1

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) για να υποστηρίξουμε μέρη της διαδικασίας πρόσληψης, όπως η εξέταση αιτήσεων, η ανάλυση βιογραφικών ή η αξιολόγηση των απαντήσεων και ο εντοπισμός πιθανών ασυνεπειών ή σημάτων επαλήθευσης στο υλικό εφαρμογής με βάση τις διαθέσιμες πληροφορίες. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν την ομάδα στρατολόγησης μας, αλλά δεν αντικαθιστούν την ανθρώπινη κρίση. Οι τελικές αποφάσεις πρόσληψης λαμβάνονται τελικά από ανθρώπους. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Πηγή: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/aws-sr-developer-node-js-typescript/)