AWS Senior Developer Node.js/TypeScript

TTEC Digital sucht einen MSP Sr. Developer für unsere AWS-Partnerpraxis. Dies ist eine Remote-Rolle mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Als Kernmitglied unserer Managed Services Practice (MSP) verlagern Sie den Schwerpunkt von der projektbasierten Bereitstellung auf laufende Managed Services – Sie besitzen, betreiben und verbessern langfristig AWS-basierte Lösungen für unsere Kunden.

Unsere MSP-Teams fungieren als autonome Einheiten, die mehrere Kundenumgebungen gleichzeitig unterstützen. Im Gegensatz zu Projektabwicklungsteams sind MSP-Teams für den Zustand, die Zuverlässigkeit und die Entwicklung von Live-Produktionssystemen verantwortlich. Sie leiten ein Team von 3–4 Entwicklern und arbeiten eng mit einem engagierten MSP-Projekt-/Servicemanager und technischen Account Managern zusammen, um die Reaktion auf Vorfälle, das Änderungsmanagement, kontinuierliche Verbesserungsinitiativen und proaktive Infrastrukturverbesserungen zu übernehmen.

Der MSP Sr. Developer berichtet an den Executive Director und soll zur Best-Practice-Dokumentation und zu internen Werkzeugstandards im gesamten Unternehmen beitragen.

Was Sie tun werden

• Leitung täglicher Standups und Service-Review-Meetings mit Ihrem internen Team und Ihren Kunden nach Bedarf, wobei laufende Vorfälle, Änderungswünsche und der Betriebszustand abgedeckt werden.

• Verantwortung für die Betriebsstabilität der AWS-Kundenumgebungen – Überwachung, Reaktion auf Vorfälle, Ursachenanalyse und Behebung.

• Verwalten und Ausführen von Änderungsanfragen und Verbesserungsarbeiten über Jira, einschließlich Infrastructure-as-Code-Updates mithilfe von CloudFormation- und Serverless Framework-Vorlagen.

• Zusammenarbeit mit Kunden bei der Roadmap-Planung, Umsetzung sich entwickelnder Geschäftsanforderungen in umsetzbare Backlog-Elemente für Ihr MSP-Team.

• Betreuung von Nachwuchsentwicklern hinsichtlich der technischen Fähigkeiten und der Disziplin, die für verwaltete Dienste erforderlich sind: Dokumentation, Runbooks und SLA-Bewusstsein.

• Bleiben Sie über die neuesten AWS-Services und allgemeinere Trends in der Cloud-Branche auf dem Laufenden und identifizieren Sie proaktiv Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenumgebungen.

• Beitrag zu internen MSP-Best Practices, Tools und Playbooks zur Verbesserung der Teameffizienz und Servicequalität.

• Konstruktiver Umgang mit beruflichen Konflikten – der Leiter hat das letzte Wort bei technischen Entscheidungen und ist für die Aufrechterhaltung der Teammoral und des Zusammenhalts verantwortlich.

Was Sie mitbringen werden

• Über 7 Jahre Entwicklungserfahrung mit einem starken, aktuellen Fokus auf Node.js/TypeScript und AWS-Services.

• Nachgewiesenes Expertenwissen über AWS-Dienste und Cloud-Architektur, einschließlich Lambda-, DynamoDB-, S3-, CloudFormation-, RDS-, Redshift- und VPC-/Netzwerkkonfigurationen.

• Erfahrung in der Arbeit in einer Managed-Services- oder Betriebsunterstützungsumgebung – nicht nur in der Projektabwicklung – mit einem Verständnis von SLAs, Vorfallmanagement und Änderungskontrolle.

• Gründliche Kenntnisse der agilen und ITSM-Methoden; Sie können Scrum-Praktiken problemlos mit Service-Management-Disziplinen kombinieren.

• Fähigkeit, junge Teammitglieder konstruktiv zu betreuen, Wachstum zu fördern und gleichzeitig starke Teambeziehungen aufrechtzuerhalten.

• Eine Denkweise, die erst nach Verständnis sucht, bevor man eine Lösung vorschreibt – unerlässlich für langfristige Kundenbeziehungen.

• Bereitschaft, hinter Ihren Überzeugungen zu stehen und sich gleichzeitig für Teamentscheidungen einzusetzen.

• Eine echte Liebe zur Technologie und zum kontinuierlichen Lernen, insbesondere zu den neuesten Services und Best Practices von AWS.

Gewünschte Fähigkeiten

• Erfahrung mit dem Serverless Framework (serverless.com).

• Erfahrung in der Python-Entwicklung.

• Vertrautheit mit Observability- und Überwachungstools (z. B. CloudWatch)

• Hintergrundwissen in der Amazon Connect- oder Contact-Center-Technologie.

• Erfahrung im Entwerfen und Integrieren von KI/ML-Lösungen mithilfe von AWS-KI-Diensten wie Amazon Lex, Bedrock, SageMaker, Comprehend oder Transcribe.

• Vertrautheit mit Integrationsmustern für große Sprachmodelle (LLM), schnellem Engineering und KI-gestützter Automatisierung innerhalb cloudnativer Architekturen.

• Erfahrung mit natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und Konversations-KI, einschließlich Chatbot-Entwicklung und Sprach-/Chat-Automatisierung.

115.000 bis 135.000 US-Dollar pro Jahr

#LI-JF1

Wir nutzen möglicherweise Tools der künstlichen Intelligenz (KI), um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, wie z. B. die Überprüfung von Bewerbungen, die Analyse von Lebensläufen oder die Bewertung von Antworten und die Identifizierung potenzieller Inkonsistenzen oder Verifizierungssignale in Bewerbungsunterlagen auf der Grundlage verfügbarer Informationen. Diese Tools unterstützen unser Rekrutierungsteam, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteilsvermögen. Letzte Einstellungsentscheidungen werden letztlich von Menschen getroffen. Wenn Sie weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Quelle: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/aws-sr-developer-node-js-typescript/)