Starszy programista AWS Node.js/TypeScript

TTEC Digital poszukuje starszego programisty MSP, który dołączy do naszej praktyki partnerskiej AWS. Jest to odległa rola z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Jako główny członek naszej praktyki usług zarządzanych (MSP) przeniesiesz nacisk z dostarczania opartego na projektach na bieżące usługi zarządzane — posiadanie, obsługę i ciągłe ulepszanie rozwiązań opartych na AWS dla naszych klientów w dłuższej perspektywie.

Nasze zespoły MSP funkcjonują jako autonomiczne jednostki obsługujące jednocześnie wiele środowisk klienckich. W przeciwieństwie do zespołów realizujących projekty, zespoły MSP są odpowiedzialne za kondycję, niezawodność i ewolucję działających systemów produkcyjnych. Będziesz kierować zespołem składającym się z 3–4 programistów, ściśle współpracującym z dedykowanym menedżerem projektu/usługi MSP i technicznym menedżerem klienta, aby zajmować się reagowaniem na incydenty, zarządzaniem zmianami, inicjatywami ciągłego doskonalenia i proaktywnym udoskonalaniem infrastruktury.

MSP Starszy programista podlega dyrektorowi wykonawczemu i oczekuje się, że będzie przyczyniał się do tworzenia dokumentacji najlepszych praktyk i wewnętrznych standardów narzędzi w całej organizacji.

Co będziesz robić

• Prowadzenie codziennych spotkań i spotkań poświęconych przeglądowi usług z wewnętrznym zespołem i klientami, jeśli zajdzie taka potrzeba, obejmujących bieżące incydenty, prośby o zmiany i stan operacyjny.

• Dbanie o stabilność operacyjną środowisk klienckich AWS — monitorowanie, reagowanie na incydenty, analiza przyczyn źródłowych i usuwanie skutków.

• Zarządzanie i wykonywanie żądań zmian oraz prac nad udoskonaleniami za pośrednictwem Jira, w tym aktualizacji infrastruktury jako kodu przy użyciu szablonów CloudFormation i Serverless Framework.

• Współpraca z klientami w zakresie planowania planu działania, przekładania zmieniających się potrzeb biznesowych na możliwe do zrealizowania elementy zaległości dla zespołu MSP.

• Mentoring młodszych programistów w zakresie zarówno umiejętności technicznych, jak i dyscypliny wymaganej w przypadku usług zarządzanych: dokumentacji, elementów Runbook i świadomości SLA.

• Bycie na bieżąco z najnowszymi usługami AWS i szerszymi trendami w branży chmurowej, proaktywne identyfikowanie możliwości ulepszenia środowisk klientów.

• Udział w wewnętrznych najlepszych praktykach, narzędziach i podręcznikach MSP w celu poprawy wydajności zespołu i jakości usług.

• Konstruktywne radzenie sobie z konfliktami zawodowymi — lider ma ostateczny głos w decyzjach technicznych i jest odpowiedzialny za utrzymanie morale i spójności zespołu.

Co przyniesiesz

• Ponad 7 lat doświadczenia w programowaniu, ostatnio ze szczególnym naciskiem na usługi Node.js/TypeScript i AWS.

• Wykazana wiedza ekspercka na temat usług AWS i architektury chmurowej, w tym Lambda, DynamoDB, S3, CloudFormation, RDS, Redshift i konfiguracji VPC/sieci.

• Doświadczenie w pracy w środowisku usług zarządzanych lub wsparcia operacyjnego – nie tylko przy realizacji projektów – ze zrozumieniem umów SLA, zarządzania incydentami i kontroli zmian.

• Gruntowna znajomość metodologii zwinnych i ITSM; wygodne łączenie praktyk Scrum z dyscyplinami zarządzania usługami.

• Umiejętność konstruktywnego mentorowania młodszych członków zespołu, wspierania rozwoju przy jednoczesnym utrzymywaniu silnych relacji w zespole.

• Nastawienie polegające na dążeniu do zrozumienia przed przepisaniem rozwiązania – niezbędne w długoterminowych relacjach z klientami.

• Gotowość do wspierania swoich przekonań podczas podejmowania decyzji zespołowych.

• Prawdziwa miłość do technologii i ciągłego uczenia się, szczególnie najnowszych usług i najlepszych praktyk AWS.

Pożądane umiejętności

• Doświadczenie z Serverless Framework (serverless.com).

• Doświadczenie w programowaniu w języku Python.

• Znajomość narzędzi do obserwowania i monitorowania (np. CloudWatch)

• Doświadczenie w Amazon Connect lub technologii contact center.

• Doświadczenie w projektowaniu i integrowaniu rozwiązań AI/ML przy użyciu usług AI AWS, takich jak Amazon Lex, Bedrock, SageMaker, Comprehend lub Transcribe.

• Znajomość wzorców integracji modelu dużego języka (LLM), szybkiego projektowania i automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji w architekturach natywnych dla chmury.

• Doświadczenie w przetwarzaniu języka naturalnego (NLP) i konwersacyjnej sztucznej inteligencji, w tym w tworzeniu chatbotów i automatyzacji głosu/czatu.

115 000–135 000 dolarów rocznie

#LI-JF1

Możemy wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji (AI) do wspierania części procesu rekrutacji, takich jak przeglądanie aplikacji, analizowanie CV lub ocena odpowiedzi oraz identyfikowanie potencjalnych niespójności lub sygnałów weryfikacyjnych w materiałach aplikacyjnych na podstawie dostępnych informacji. Narzędzia te pomagają naszemu zespołowi rekrutacyjnemu, ale nie zastępują ludzkiego osądu. Ostateczne decyzje dotyczące zatrudnienia są ostatecznie podejmowane przez ludzi. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami.

Źródło: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/aws-sr-developer-node-js-typescript/)