Передовий інженер з надійності

Компанія, що змінює світ

Palantir створює провідне у світі програмне забезпечення для прийняття рішень і операцій на основі даних. Надаючи правильні дані людям, які їх потребують, наші платформи дають змогу нашим партнерам розробляти рятівні ліки, прогнозувати збої в ланцюзі поставок, знаходити зниклих дітей тощо.

Роль

Як інженер із забезпечення надійності передового розгортання (FDRE) ви забезпечуєте стабільність і надійність критично важливих робочих процесів, побудованих на програмному забезпеченні Palantir. Ви отримуєте сигнал, звертаючись за викликом — вирішуючи проблеми до того, як клієнт це торкнеться — і використовуєте отримані знання, щоб стимулювати зміну продуктів, формувати наші внутрішні інструменти та вдосконалювати наші операційні процеси, щоб ми надавали все більшу кількість клієнтів.

Ваш підхід є практичним і прагматичним: ви швидко вирішуватимете проблеми, щойно вони виникнуть, за допомогою швидких і ефективних рішень і виступатимете за вдосконалення робочого процесу або продукту, коли негайну проблему буде вирішено. Ви заряджаєтесь енергією, безпосередньо займаючись вирішенням проблем, починаючи від написання сценарію для автоматизації ручного завдання до пошуку творчих обхідних шляхів або створення аргументів для вдосконалення продукту. Ви не просто вирішуєте проблеми — ви шукаєте можливості спростити, автоматизувати та зробити всю систему більш стійкою.

FDRE синтезує знання, отримані від служби підтримки, у найкращі практики, якими можуть слідувати інші. Вони фіксуються в документації та передаються команді та організації в цілому. Таким чином ви підвищуєте планку надійності та ефективності Palantir.

Основні обов'язки

• Розвивайте глибоке розуміння продуктів і операційних процесів Palantir

• Дійте на виклик, швидко й ефективно реагуючи на критично важливі інциденти

• Діагностувати, вирішувати та завчасно запобігати проблемам, що виникають у полі

• Співпраця з внутрішніми зацікавленими сторонами для підвищення масштабованості та надійності робочих процесів Foundry для наших клієнтів

• Визначте повторювані больові точки та неефективність і візьміть на себе ініціативу, щоб автоматизувати або оптимізувати робочі процеси

• Пропагуйте та впроваджуйте вдосконалення продукту на основі інформації, отриманої на місцях

• Створюйте чітку документацію, яка діє, і діліться найкращими практиками, щоб підвищити надійність команди та всієї компанії

Примітка. Незважаючи на те, що активна робота не потрібна у вихідні або в неробочий час, ви повинні бути готові реагувати на критичні збої протягом призначених тижнів за викликом.

Що ми цінуємо

• Здатність працювати незалежно та спільно для вирішення неоднозначних технічних та операційних завдань

• Чудові навички письмового та усного спілкування, здатність ефективно взаємодіяти як з технічними, так і з нетехнічними зацікавленими сторонами

• Володіння Python, Java та SQL

• Знайомство з паралельною обробкою даних і оптимізацією завдань Spark

• Сильні організаційні навички та увага до деталей, зі здатністю ефективно розставляти пріоритети

• Винахідливість і креативність у стрімкому, динамічному середовищі

• Досвід аналізу першопричини та документування рішень для ширшого впливу

• Ентузіазм щодо практичного вирішення проблем, постійного вдосконалення та обміну знаннями

Що ми вимагаємо

• Досвід роботи в галузі інформатики, інженерії, інформаційних систем або інших технічних галузей

Життя в Палантирі

Ми хочемо, щоб кожен палантинець досяг найкращих результатів, тому ми відзначаємо сильні сторони, навички та інтереси окремих людей, від вашої першої співбесіди до вашого довгострокового зростання, а не покладаємося на традиційні кар’єрні сходи. Увага до потреб нашої спільноти дозволяє нам оптимізувати наші можливості для зростання та допомагає забезпечити багато шляхів до успіху в Palantir. Сприяння здоров’ю та благополуччю в усіх сферах життя жителів Палантири – це лише один із способів інвестування в нашу спільноту. Дізнайтеся більше на сайті Life at Palantir і зауважте, що наші пропозиції можуть відрізнятися залежно від регіону.

Дотримуючись цінностей і культури Palantir, ми віримо, що працівникам «разом краще», а особиста робота дає можливість досягти кращих творчих результатів. Тому ми заохочуємо співробітників працювати в наших офісах, щоб сприяти зв’язку та інноваціям. Багато команд пропонують гібридні варіанти (WFH один-два дні на тиждень), що дозволяє нашим співробітникам знайти правильний компроміс для особистої продуктивності. Виходячи з бізнес-потреб, є кілька ролей, які дозволяють «віддалену» роботу у виняткових випадках. Якщо ви претендуєте на одну з цих ролей, ви повинні працювати в місті та/або країні, в якій ви працюєте. Якщо розміщення вказано як Onsite, ви повинні працювати з офісу.

Якщо ви хочете розширити можливості найважливіших інституцій світу, вам сюди. Palantir цінує досконалість незалежно від походження. Ми прагнемо зробити процес подачі заявки та найму доступним для всіх і забезпечимо розумне пристосування для тих, хто живе з інвалідністю. Якщо вам потрібне житло для подачі заявки або процесу найму, повідомте нам, як ми можемо допомогти.

Будь ласка, зверніть увагу, що вас ніколи не попросять надіслати платіж або надати фінансову інформацію для участі в нашому процесі співбесіди. Якщо ви підозрюєте, що з вами зв’язався шахрай, ми рекомендуємо вам припинити будь-яке спілкування з цією особою та повідомити про неї відповідним органам, наприклад Центру скарг на злочини в Інтернеті ФБР США (IC3) .
Знайдіть роботу у Великій Британії на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/palantir/forward-deployed-reliability-engineer-london-united-kingdom-204958)