Розробник освітнього контенту

Про Карбон

Karbon є світовим лідером у розробці програмного забезпечення для бухгалтерських компаній на базі ШІ. Ми надаємо відзначену нагородами хмарну платформу, яка щодня допомагає десяткам тисяч бухгалтерів працювати ефективніше та співпрацювати. Маючи клієнтів у 40 країнах, ми перетворилися на глобальну команду в США, Австралії, Новій Зеландії, Канаді, Великій Британії та на Філіппінах. Ми добре фінансуємося, займаємо перше місце в рейтингу G2, швидко розвиваємось і маємо культуру орієнтації на людей, яка визнана сертифікатом Great Place To Work® і у списку найкращих малих робочих місць™ журналу Fortune.

Академія Karbon — це те, як ми навчаємо бухгалтерські фірми в усьому світі отримувати реальну користь від Karbon у такому масштабі, який жодна команда людей не зможе охопити одного клієнта одночасно. Це наш найважливіший важіль для адаптації клієнтів, впровадження продукту та довгострокового успіху, і ми перебудовуємо його навколо ролевих навчальних шляхів, розроблених для людей усередині фірми: власників, керівників операцій, бухгалтерів, бухгалтерів і податківців.

Як розробник освітнього контенту, ви будете проектувати та розвивати самостійні навчальні програми, які складають ці шляхи, володіючи курсами від кінця до кінця — від навчальних потреб і розробки сценаріїв до розкадровки, створення, перевірки якості та публікації.

Обсяг виходить за рамки структурованих курсів. Ви також створюватимете потрібний контент, який задовольнить клієнтів у той момент, коли вони застрягли, — допоміжні посібники з роботи, короткі довідники та вказівки в продукті — а також навчальні курси для виходу на ринок, які створюють нові функції, підтримують комунікації щодо випуску та стимулюють кампанії впровадження разом із нашими командами продукту, маркетингу та успіху клієнтів. Дещо з того, що ви створите, буде навчальним шляхом із шести модулів; частина з них буде двохвилинним відео, яке буде відправлено через тиждень.

ШІ справді вбудований у нашу роботу. Наш виробничий процес працює на розкадровці та дослідженні за допомогою штучного інтелекту, а це означає, що ваш час витрачається на частини, які потребують оцінки людини: розуміння того, що насправді потрібно бухгалтеру в день дедлайну, розробка сценарію, який відчуває себе реальним, і визначення того, коли чернетка неправильна, навіть якщо вона добре читається. Ви також побачите дані про те, що ви створюєте — завершення, відгуки та використання продукту — і допоможете вирішити, що змінити далі.

Про роль

Проектування та розвиток досвіду навчання

• Проаналізуйте потреби в навчанні разом із менеджером з освіти та сприяння та експертами з предметних питань, щоб визначити цілі та обсяг перед початком розробки.

• Створюйте та розробляйте захоплюючі, самостійні навчальні програми у різних форматах — навчальні програми для електронного навчання, відеоуроки, інтерактивні модулі, мікронавчання, керовані покрокові інструкції та посібники для роботи.

• Створюйте контент на основі сценаріїв навколо наших клієнтів і вигаданого всесвіту фірми, щоб учні практикувалися на ситуаціях, які відображають їхній реальний тиждень, а не абстрактні екскурсії.

• Створюйте необхідну підтримку продуктивності та навчання для виходу на ринок — посібники з роботи, короткі довідкові посібники, інструкції в продукті, випуски та запуск функцій — часто в короткі терміни та в партнерстві з продуктами, маркетингом і успіхом клієнтів.

• Розробіть оцінки та перевірки знань, які суттєво вимірюють розуміння та здібності, а не лише завершення.

• Застосовуйте принципи навчання дорослих, нашу матрицю цілей навчання, карту дизайну Karbon і правила бренду Karbon до всього, що ви виробляєте, з огляду на доступність.

• Отримайте перевірку якості своєї роботи та перенесіть вміст від першої чернетки до готової до перевірки за один-два раунди.

Створення контенту за допомогою ШІ

• Використовуйте інструменти штучного інтелекту, щоб пришвидшити розкадровку, створення сценаріїв, дослідження та створення ресурсів, а також критично перевіряйте результати штучного інтелекту на точність, тон і обґрунтованість інструкцій перед їх надсиланням.

• Внесіть свій внесок у те, як наша команда використовує штучний інтелект — тестуйте нові інструменти та підходи та документуйте те, що працює, щоб уся команда працювала швидше.

Вільне володіння товаром і галуззю

• Зберігайте та зберігайте глибокі робочі знання про Karbon, використовуючи продукт, наш довідковий центр і нашу внутрішню базу знань як основні джерела досліджень.

• Співпрацюйте з експертами з питань успіху клієнтів, підтримки та продукту, щоб підтверджувати точність і стежте за циклом випуску, щоб вміст оновлювався, перебудовувався або припинявся в міру розвитку Karbon.

Вимірювання та постійне вдосконалення

• Аналізуйте дані учнів, відгуки клієнтів і використання продукту, щоб оцінити ефективність створеного вами контенту, і використовуйте цю інформацію, щоб рекомендувати та впроваджувати вдосконалення.

• Чітко звітуйте про ефективність своєї роботи та сприяйте тому, як ми демонструємо вплив Karbon Academy.

Діяльність Академії Карбон

• Підтримуйте навчальні запити учнів і клієнтів, адміністрування LMS, звітність про споживання та сертифікаційні значки.

У перші 90 днів ви:

• Пройдіть Академію Karbon як учень і поділіться конкретною, чесною критикою свого досвіду.

• Опублікуйте свій перший модуль курсу в рамках рольового курсу навчання.

• Проводьте курс самостійно через нашу розкадровку з підтримкою ШІ, від кінця до кінця.

• Представте дані про продуктивність того, що ви створили, разом із вашими рекомендаціями щодо подальших дій.

Про Вас!

• Ви маєте понад 2 роки досвіду в дизайні інструкцій, розробці досвіду навчання або розробці освітнього контенту, в ідеалі в середовищі SaaS або технологічному середовищі, і у вас є портфоліо, з яким ви з радістю ознайомитеся.

• Ви вже використовуєте штучний інтелект як частину реального робочого процесу виробництва — не експериментально — і маєте чітку точку зору щодо того, де він прискорює роботу, а де потребує чіткого правлення людини.

• Ви працюєте швидко та багаторазово. Ви б краще опублікували сильну першу версію та вдосконалили її, ніж тримали проект відкритим для вдосконалення.

• Ви надзвичайно чітко пишете англійською мовою та можете перетворити складну технічну тему на щось зрозуміле, практичне та справді корисне для зайнятих професіоналів.…

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154317-educational-content-developer)