Entwickler von Bildungsinhalten

Über Karbon

Karbon ist der weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Praxisverwaltungssoftware für Wirtschaftsprüfungsunternehmen. Wir bieten eine preisgekrönte Cloud-Plattform, die Zehntausenden von Buchhaltungsfachleuten hilft, jeden Tag effizienter und kollaborativer zu arbeiten. Mit Kunden in 40 Ländern haben wir uns zu einem weltweit verteilten Team in den USA, Australien, Neuseeland, Kanada, dem Vereinigten Königreich und den Philippinen entwickelt. Wir sind gut finanziert, auf Platz 1 bei G2, wachsen schnell und haben eine Kultur, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht, was mit der Great Place To Work®-Zertifizierung und auf der Best Small Workplaces™-Liste des Fortune-Magazins anerkannt ist.

In der Karbon Academy lehren wir Wirtschaftsprüfungsunternehmen auf der ganzen Welt, wie sie aus Karbon einen echten Nutzen ziehen können, und zwar in einem Ausmaß, dass kein Team von Menschen jeweils einen Kunden erreichen könnte. Es ist unser wichtigster Hebel für das Kunden-Onboarding, die Produktakzeptanz und den langfristigen Erfolg, und wir bauen es auf der Grundlage rollenbasierter Lernpfade neu auf, die für die Menschen innerhalb eines Unternehmens konzipiert sind: Eigentümer, Betriebsleiter, Buchhalter, Buchhalter und Steuerfachleute.

Als Entwickler von Bildungsinhalten entwerfen und entwickeln Sie die selbstbestimmten Lernerfahrungen, aus denen sich diese Pfade zusammensetzen, und verantworten die Kurse von Anfang bis Ende – von Lernanforderungen und Szenariodesign bis hin zu Storyboarding, Erstellung, Qualitätsprüfung und Veröffentlichung.

Der Umfang geht über strukturierte Kurse hinaus. Darüber hinaus erstellen Sie bei Bedarf Inhalte, die Kunden in dem Moment treffen, in dem sie nicht weiterkommen – Arbeitshilfen, Kurzanleitungen und produktinterne Anleitungen – sowie Go-to-Market-Schulungen, die neue Funktionen einführen, Release-Kommunikationen unterstützen und Akzeptanzkampagnen zusammen mit unseren Produkt-, Marketing- und Kundenerfolgsteams vorantreiben. Einiges von dem, was Sie erstellen, wird ein Lernpfad mit sechs Modulen sein; Ein Teil davon wird ein zweiminütiges Video sein, das in einer Woche verschickt wird.

KI ist fest in unsere Arbeitsweise integriert. Unser Produktionsworkflow basiert auf KI-gestütztem Storyboarding und Recherche, was bedeutet, dass Sie Ihre Zeit auf die Teile verwenden, die menschliches Urteilsvermögen erfordern: Verstehen, was ein Buchhalter an einem Deadline-Tag tatsächlich braucht, Entwerfen eines Szenarios, das sich real anfühlt, und Erkennen, wann ein Entwurf falsch ist, selbst wenn er sich gut liest. Sie sehen auch die Daten zu dem, was Sie erstellen – Fertigstellung, Feedback und Produktnutzung – und helfen bei der Entscheidung, was als Nächstes geändert werden soll.

Über die Rolle

Gestaltung und Entwicklung von Lernerfahrungen

• Analysieren Sie gemeinsam mit dem Education & Enablement Manager und Fachexperten den Lernbedarf, um Ziele und Umfang festzulegen, bevor mit der Entwicklung begonnen wird.

• Entwerfen und entwickeln Sie ansprechende, selbstbestimmte Lernerfahrungen in verschiedenen Formaten – E-Learning-Kursunterlagen, Video-Tutorials, interaktive Module, Microlearning, geführte Komplettlösungen und Arbeitshilfen.

• Erstellen Sie szenariobasierte Inhalte rund um unsere Kundenpersönlichkeiten und das fiktive Firmenuniversum, damit die Lernenden an Situationen üben, die ihre reale Woche widerspiegeln, und nicht an abstrakten Feature-Touren.

• Erstellen Sie bei Bedarf Leistungsunterstützung und Markteinführungsschulungen – Arbeitshilfen, Kurzanleitungen, produktinterne Anleitungen, Release- und Feature-Launch-Inhalte – oft in kurzer Zeit und in Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing und Kundenerfolg.

• Entwickeln Sie Beurteilungen und Wissensüberprüfungen, die das Verständnis und die Fähigkeiten aussagekräftig messen, nicht nur den Abschluss.

• Wenden Sie die Grundsätze der Erwachsenenbildung, unsere Lernzielmatrix, die Karbon-Designkarte und die Karbon-Markenrichtlinien auf alles an, was Sie produzieren, und achten Sie dabei stets auf die Zugänglichkeit.

• Übernehmen Sie die Qualitätsprüfung Ihrer eigenen Arbeit und bringen Sie Inhalte in ein bis zwei Runden vom ersten Entwurf zur Prüfungsreife.

KI-gestützte Content-Produktion

• Verwenden Sie KI-Tools, um Storyboarding, Skripterstellung, Recherche und Asset-Erstellung zu beschleunigen, und überprüfen Sie die KI-Ausgabe vor der Auslieferung kritisch auf Genauigkeit, Tonalität und Richtigkeit der Anweisungen.

• Tragen Sie dazu bei, wie unser Team KI nutzt – testen Sie neue Tools und Ansätze und dokumentieren Sie, was funktioniert, damit das gesamte Team schneller wird.

Produkt- und Branchenkenntnisse

• Bauen Sie fundierte Kenntnisse über Karbon auf und pflegen Sie diese, indem Sie das Produkt, unser Help Center und unsere interne Wissensdatenbank als primäre Forschungsquellen nutzen.

• Arbeiten Sie mit Fachexperten aus den Bereichen Kundenerfolg, Support und Produkt zusammen, um die Genauigkeit zu überprüfen, und bleiben Sie nah am Veröffentlichungszyklus, damit Inhalte aktualisiert, neu erstellt oder eingestellt werden, wenn sich Karbon weiterentwickelt.

Messung und kontinuierliche Verbesserung

• Analysieren Sie Lerndaten, Kundenfeedback und Produktnutzung, um die Wirksamkeit der von Ihnen erstellten Inhalte zu messen, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Verbesserungen zu empfehlen und umzusetzen.

• Berichten Sie klar über die Leistung Ihrer Arbeit und tragen Sie dazu bei, wie wir die Wirkung der Karbon Academy demonstrieren.

Betrieb der Karbon Academy

• Unterstützen Sie Bildungsanfragen von Lernenden und Kunden, LMS-Verwaltung, Verbrauchsberichte und Zertifizierungsabzeichen.

In Ihren ersten 90 Tagen werden Sie:

• Absolvieren Sie die Karbon Academy als Lernender und teilen Sie eine spezifische, ehrliche Kritik der Erfahrung.

• Veröffentlichen Sie Ihr erstes Kursmodul innerhalb eines rollenbasierten Lernpfads.

• Führen Sie einen Kurs unabhängig durch unseren KI-gestützten Storyboard-Workflow durch, End-to-End.

• Präsentieren Sie Leistungsdaten zu etwas, das Sie erstellt haben, zusammen mit Ihrer Empfehlung, was als nächstes zu tun ist.

Über Dich!

• Sie verfügen über mehr als zwei Jahre Erfahrung in der Lehrgestaltung, der Gestaltung von Lernerfahrungen oder der Entwicklung von Bildungsinhalten, idealerweise in einer SaaS- oder Technologieumgebung, und Sie verfügen über ein Portfolio, durch das Sie uns gerne führen.

• Sie nutzen KI bereits als Teil eines echten Produktionsworkflows – nicht experimentell – und haben eine klare Meinung darüber, wo sie die Arbeit beschleunigt und wo sie einer klaren menschlichen Bearbeitung bedarf.

• Sie arbeiten schnell und iterativ. Sie möchten lieber eine starke erste Version veröffentlichen und verbessern, als ein Projekt auf Perfektion warten zu lassen.

• Sie schreiben außergewöhnlich klar auf Englisch und können komplexe, technische Themen in etwas Einfaches, Praktisches und wirklich Nützliches für vielbeschäftigte Berufstätige umwandeln.…

Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154317-educational-content-developer)