Провідний інженер з рішень

Хто ми

Imprint допомагає найкращим світовим брендам підвищити життєздатність своїх клієнтів. Ми почали з кобрендових кредитних карток і переробили їх, щоб вони стали розумнішими, вигіднішими та першочерговими для бренду. Ми співпрацюємо з такими компаніями, як Crate & Barrel, Rakuten, Booking.com, H-E-B, Fetch і Shell, щоб запустити сучасні кредитні програми, які зміцнюють лояльність, відкривають заощадження та стимулюють зростання. Але листівка – це лише початок. Ми поєднуємо передову платіжну інфраструктуру, інтелектуальний андеррайтинг і глибокі дані про клієнтів, щоб створити чудові та персоналізовані враження для учасників, а також ефективні та прибуткові відносини для наших бренд-партнерів. Наші надійні технології та операції світового рівня дозволяють нам і нашим партнерам по брендам пропонувати потужні фінансові продукти, не перетворюючись на банк.

У США тільки кобрендовані картки складають понад 300 мільярдів доларів щорічних витрат, і більшість із них досі працює на застарілих банківських системах десятиліттями. Imprint — це сучасна альтернатива: гнучка, вбудована та створена відповідно до того, як люди насправді платять сьогодні. За підтримки Kleiner Perkins, Thrive Capital, Ribbit і Khosla Ventures ми створюємо команду світового класу, щоб переосмислити, як люди платять і як розвиваються бренди. Якщо ви хочете рухатися швидко, вирішувати складні проблеми та мати реальні результати, ми хочемо зустрітися з вами.

Як провідний інженер із рішень ви будете володіти технічними відносинами з корпоративними партнерами Imprint, забезпечуючи бездоганну інтеграцію, запуск і покращення платіжних рішень. Це критично важлива роль, яка знаходиться на перетині надання послуг великим корпоративним партнерам і внутрішньої стратегії продукту, що вимагає як глибоких технічних знань, так і твердого ділового судження.

Ви виступатимете як стратегічний технічний партнер для великих корпоративних партнерів: керуватимете складними партнерськими рішеннями, які постачатимуться протягом багатьох місяців, перетворюватиме вимоги партнерів у дієві рішення, керувати повторюваними процесами запуску та гарантувати, що платформа Imprint відповідає потребам партнерів, залишаючись при цьому вірним баченню Imprint як найкращого способу оплати.

Ця посада поєднує практичне технічне виконання з розбудовою систем, вимагаючи когось, хто може впорядкувати неоднозначність і збільшити успіх партнера в міру зростання Imprint.

Як виглядає успіх у перші 90 днів

•
Ви можете самостійно запускати технічні відкриття, розробляти та впроваджувати рішення для корпоративних партнерів.

•
Принаймні одне партнерське впровадження запускається через ваше технічне керівництво.

•
Визначаються чіткі можливості для автоматизації партнерської доставки, визначаються пріоритети, і принаймні одне вдосконалення автоматизації доставляється або виконується в польоті.

Обов'язки

•
Співпрацюйте з відділами продажів, керування обліковими записами та продуктами, щоб забезпечити успіх головного корпоративного партнера від попереднього продажу до довгострокового партнерства

•
Стимулюйте передпродажні технічні відкриття та рішення:

•
Зрозумійте потреби та обмеження партнера.

•
Зіставте можливості Imprint з вимогами партнерів.

•
Виконуйте функції експерта з платежів і карткових програм, щоб розробити найкращу в своєму класі карткову програму.

•
Надайте технічне керівництво, дані щодо архітектури та підхід до впровадження.

•
Власне післяпродажне технічне впровадження та партнерська доставка:

•
Керувати плануванням і виконанням інтеграції.

•
Вирішуйте технічні проблеми та розблокуйте запуски.

•
Побудуйте міцні відносини з технічними командами партнерів.

•
Стимулюйте проактивне спілкування з партнерами, щоб виявити можливості та зменшити ризики.

•
Тісно співпрацюйте з Product and Engineering, щоб впливати на дорожню карту:

•
Допоможіть визначити нові продукти та вдосконалення, які вирішать реальні проблеми партнерів і споживачів.

•
Переконайтеся, що нові функції продукту для партнерів і споживачів відповідають очікуванням партнерів

•
Автоматизуйте та стандартизуйте партнерську доставку:

•
Покращте інструменти, документацію та повторювані шаблони інтеграції.

•
Зробіть внесок у робочу стабільність під час запуску, впровадивши гнучкі, але повторювані структури.

•
Удосконалити технічну документацію та посібники з впровадження для партнерів.

кваліфікація

Обов'язковий

•
Досвід у розробці рішень, інженерії впровадження, інженерії продажів або подібних технічних ролей, пов’язаних із клієнтами

•
Сильна технічна підготовка в REST API, інтерфейсних технологіях і мобільних/веб-SDK

•
Досвід роботи з платежами є важливим: глибоке розуміння платіжних мереж, PSP та архітектури платіжних продуктів

•
Загальне розуміння того, як створюються продукти, включно з концепціями зовнішньої та внутрішньої розробки

•
Продемонстрована здатність ефективно працювати в неоднозначності та структурувати неструктуровані проблеми

•
Надзвичайно орієнтований на деталізацію з досвідом управління складними проектами з багатьма зацікавленими сторонами до успішного завершення

•
Командний гравець із сильними міжфункціональними навичками партнерства

•
Відмінне судження щодо збалансування потреб партнера з внутрішніми пріоритетами та знання того, коли потрібно посилити стратегічні рішення

•
Мотивований побудовою успішної компанії та готовий працювати як старший індивідуальний вкладник

•
Перевірений досвід удосконалення процесів за допомогою інструментів і автоматизації.

Приємно мати

•
Досвід партнерського впровадження B2B2C.

•
Знайомство з потоками даних, концепціями ідентифікації/KYC або міркуваннями про ризики/відповідність у фінансових продуктах.

•
Знайомство з інструментами AI/LLM та автоматизацією технічних робочих процесів

•
Послужний список ефективної роботи в невеликих, високоефективних командах

Пільги та переваги

•
Конкурентоспроможні пакети винагород і капіталу

•
Провідні конфігуровані робочі комп'ютери на ваш вибір

•
Гнучкий оплачуваний відгул

•
Повністю покрите, високоякісне медичне обслуговування, включаючи повністю покрите покриття залежних осіб

•
Додаткове медичне страхування включає доступ до One Medical і можливість зареєструватися в FSA

•
20 тижнів оплачуваної відпустки по догляду за дитиною для основного опікуна та 8 тижнів для всіх нових батьків...

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154160-lead-solutions-engineer-2)