Leitender Lösungsingenieur

Wer wir sind

Imprint hilft den weltbesten Marken, den Lifetime-Wert ihrer Kunden zu steigern. Wir haben mit Co-Branding-Kreditkarten begonnen und sie so umgestaltet, dass sie intelligenter, lohnender und markenorientierter sind. Wir arbeiten mit Unternehmen wie Crate & Barrel, Rakuten, Booking.com, H-E-B, Fetch und Shell zusammen, um moderne Kreditprogramme auf den Markt zu bringen, die die Treue stärken, Einsparungen ermöglichen und das Wachstum vorantreiben. Aber die Karte ist nur der Anfang. Wir kombinieren fortschrittliche Zahlungsinfrastruktur, intelligentes Underwriting und umfassende Kundendaten, um angenehme und personalisierte Erlebnisse für Mitglieder sowie effiziente und profitable Beziehungen für unsere Markenpartner zu schaffen. Unsere robuste Technologie und erstklassige Abläufe ermöglichen es uns und unseren Markenpartnern, leistungsstarke Finanzprodukte anzubieten, ohne eine Bank zu werden.

In den USA werden allein für Co-Branding-Karten jährlich über 300 Milliarden US-Dollar ausgegeben, und die meisten laufen noch immer auf jahrzehntealten, alten Banksystemen. Imprint ist die moderne Alternative: flexibel, einbettbar und auf die Art und Weise ausgelegt, wie Menschen heute tatsächlich bezahlen. Mit der Unterstützung von Kleiner Perkins, Thrive Capital, Ribbit und Khosla Ventures bauen wir ein erstklassiges Team auf, um die Art und Weise, wie Menschen bezahlen und wie Marken wachsen, neu zu definieren. Wenn Sie schnell handeln, schwierige Probleme lösen und echte Ergebnisse erzielen möchten, möchten wir Sie kennenlernen.

Als Lead Solutions Engineer sind Sie für die technische Beziehung zu den Unternehmenspartnern von Imprint verantwortlich und sorgen für eine nahtlose Integration, Einführung und Erweiterung von Zahlungslösungen. Hierbei handelt es sich um eine geschäftskritische Rolle, die an der Schnittstelle zwischen der Bereitstellung wichtiger Unternehmenspartner und der internen Produktstrategie liegt und sowohl fundierte technische Fachkenntnisse als auch ein ausgeprägtes geschäftliches Urteilsvermögen erfordert.

Sie fungieren als strategischer technischer Partner für große Unternehmenspartner: Sie verwalten komplexe Partnerlösungen, die über viele Monate hinweg bereitgestellt werden, übersetzen Partneranforderungen in umsetzbare Lösungen, treiben wiederholbare Einführungsprozesse voran und stellen sicher, dass die Plattform von Imprint die Anforderungen der Partner erfüllt, während Sie gleichzeitig der Vision von Imprint treu bleiben, die beste Zahlungsmethode zu sein.

Diese Rolle verbindet praktische technische Ausführung mit Systemaufbau und erfordert jemanden, der Ordnung in Unklarheiten bringen und den Partnererfolg skalieren kann, wenn Imprint wächst.

Wie Erfolg in den ersten 90 Tagen aussieht

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Sie können unabhängig voneinander technische Entdeckungen, Lösungsdesigns und Implementierungen für Unternehmenspartner durchführen.

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Unter Ihrer technischen Führung wird mindestens eine Partnerimplementierung gestartet.

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Klare Möglichkeiten zur Automatisierung der Partnerbereitstellung werden identifiziert, priorisiert und mindestens eine Automatisierungsverbesserung wird ausgeliefert oder ist in Arbeit.

Verantwortlichkeiten

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Arbeiten Sie mit Vertriebs-, Account-Management- und Produktteams zusammen, um den Erfolg wichtiger Unternehmenspartner vom Vorverkauf bis zur langfristigen Partnerschaft sicherzustellen

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Fördern Sie die technische Entdeckung und Lösung vor dem Verkauf:

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Verstehen Sie die Bedürfnisse und Einschränkungen der Partner.

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Ordnen Sie die Imprint-Funktionen den Partneranforderungen zu.

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Arbeiten Sie als Experte für Zahlungen und Kartenprogramme, um ein erstklassiges Kartenprogramm zu entwickeln.

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Bereitstellung technischer Beratung, Architektur-Input und Implementierungsansatz.

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Eigene technische Post-Sales-Implementierung und Partnerlieferung:

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Leiten Sie die Integrationsplanung und -durchführung.

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Beheben Sie technische Probleme und entsperren Sie Starts.

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Bauen Sie starke Beziehungen zu technischen Partnerteams auf.

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Fördern Sie die proaktive Kommunikation mit Partnern, um Chancen aufzudecken und Risiken zu mindern.

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Arbeiten Sie eng mit Produkt und Technik zusammen, um die Roadmap zu beeinflussen:

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Helfen Sie dabei, neue Produkte und Verbesserungen zu definieren, die echte Partner- und Verbraucherprobleme lösen.

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Stellen Sie sicher, dass neue Produktfunktionen für Partner und Verbraucher den Erwartungen der Partner entsprechen

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Automatisieren und standardisieren Sie die Partnerlieferung:

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Verbessern Sie Tools, Dokumentation und wiederholbare Integrationsmuster.

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Tragen Sie zur Betriebsstabilität zum Startzeitpunkt bei, indem Sie flexible, aber wiederholbare Frameworks implementieren.

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Verbessern Sie die technische Dokumentation und die Implementierungsleitfäden für Partner.

Qualifikationen

Erforderlich

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Erfahrung in den Bereichen Lösungstechnik, Implementierungstechnik, Vertriebstechnik oder ähnlichen technischen Rollen mit Kundenkontakt

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Umfangreicher technischer Hintergrund in REST-APIs, Front-End-Technologien und Mobil-/Web-SDKs

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Erfahrung im Zahlungsverkehr ist unerlässlich: tiefes Verständnis von Zahlungsnetzwerken, PSPs und der Architektur von Zahlungsprodukten

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Allgemeines Verständnis dafür, wie Produkte erstellt werden, einschließlich Front-End- und Back-End-Entwicklungskonzepte

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Nachgewiesene Fähigkeit, bei Mehrdeutigkeiten effektiv zu agieren und unstrukturierten Problemen Struktur zu verleihen

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Äußerst detailorientiert mit einer Erfolgsbilanz bei der Leitung komplexer Multi-Stakeholder-Projekte bis zum erfolgreichen Abschluss

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Kollaborativer Teamplayer mit ausgeprägten funktionsübergreifenden Partnerschaftsfähigkeiten

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Hervorragendes Urteilsvermögen bei der Abwägung von Partnerbedürfnissen mit internen Prioritäten und im Wissen, wann strategische Entscheidungen eskaliert werden müssen

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Motiviert durch den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens und bereit, als leitender Einzelmitarbeiter zu agieren

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Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verbesserung von Prozessen durch Tools und Automatisierung.

Schön zu haben

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Erfahrung mit B2B2C-Partnerimplementierungen.

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Vertrautheit mit Datenflüssen, Identitäts-/KYC-Konzepten oder Risiko-/Compliance-Überlegungen bei Finanzprodukten.

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Vertrautheit mit AI/LLM-Tools und Automatisierung in technischen Arbeitsabläufen

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Erfolgreiche Erfolge bei der effektiven Arbeit in kleinen, leistungsstarken Teams

Vergünstigungen und Vorteile

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Wettbewerbsfähige Vergütungs- und Eigenkapitalpakete

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Führend konfigurierte Arbeitscomputer Ihrer Wahl

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Flexible bezahlte Freizeit

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Vollständig abgesicherte, qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung, einschließlich vollständig abgesicherter Pflegebedürftigkeit

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Der zusätzliche Krankenversicherungsschutz umfasst den Zugang zu One Medical und die Möglichkeit, sich bei einer FSA anzumelden

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20 Wochen bezahlter Elternurlaub für die Hauptbetreuungsperson und 8 Wochen für alle frischgebackenen Eltern …

Quelle: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154160-lead-solutions-engineer-2)