Główny inżynier rozwiązań

Kim jesteśmy

Imprint pomaga najlepszym markom świata zwiększać życiową wartość swoich klientów. Zaczęliśmy od kart kredytowych pod wspólną marką i przebudowaliśmy je tak, aby były mądrzejsze, bardziej satysfakcjonujące i skupiały się na marce. Współpracujemy z takimi firmami jak Crate & Barrel, Rakuten, Booking.com, H-E-B, Fetch i Shell, aby uruchomić nowoczesne programy kredytowe, które pogłębiają lojalność, odblokowują oszczędności i napędzają rozwój. Ale karta to dopiero początek. Łączymy zaawansowaną infrastrukturę płatności, inteligentną gwarancję i głębokie dane klientów, aby zapewnić członkom wspaniałe i spersonalizowane doświadczenia, a także wydajne i dochodowe relacje dla naszych partnerów marki. Nasza solidna technologia i światowej klasy operacje pozwalają nam i naszym partnerom markowym oferować potężne produkty finansowe bez konieczności stania się bankiem.

W Stanach Zjednoczonych same karty pod wspólną marką generują ponad 300 miliardów dolarów rocznych wydatków, a większość z nich nadal działa w systemach bankowych znanych od kilkudziesięciu lat. Imprint to nowoczesna alternatywa: elastyczna, możliwa do osadzenia i dostosowana do sposobu, w jaki ludzie płacą obecnie. Przy wsparciu Kleinera Perkinsa, Thrive Capital, Ribbit i Khosla Ventures budujemy światowej klasy zespół, aby na nowo zdefiniować sposób, w jaki ludzie płacą i rozwój marek. Jeśli chcesz działać szybko, rozwiązywać trudne problemy i osiągać realne wyniki, chcemy Cię poznać.

Jako główny inżynier ds. rozwiązań będziesz utrzymywać relacje techniczne z partnerami korporacyjnymi Imprint, zapewniając bezproblemową integrację, uruchamianie i udoskonalanie rozwiązań płatniczych. Jest to rola o znaczeniu krytycznym, leżąca na styku dostaw głównych partnerów biznesowych i wewnętrznej strategii produktu, wymagająca zarówno głębokiej wiedzy technicznej, jak i silnej oceny biznesowej.

Będziesz działać jako strategiczny partner techniczny dużych partnerów korporacyjnych: zarządzając złożonymi rozwiązaniami partnerskimi dostarczanymi przez wiele miesięcy, przekładając wymagania partnerów na praktyczne rozwiązania, kierując powtarzalnymi procesami uruchamiania i upewniając się, że platforma Imprint spełnia potrzeby partnerów, pozostając wiernym wizji Imprint jako najlepszego sposobu płatności.

Ta rola łączy praktyczną realizację techniczną z budowaniem systemów, wymagając kogoś, kto potrafi uporządkować niejednoznaczności i skalować sukces partnera w miarę rozwoju Imprint.

Jak wygląda sukces w ciągu pierwszych 90 dni

•
Możesz niezależnie przeprowadzać poszukiwania techniczne, projektować rozwiązania i wdrażać możliwości partnerów korporacyjnych.

•
Dzięki Twojemu kierownictwu technicznemu rozpoczyna się wdrożenie co najmniej jednego partnera.

•
Zidentyfikowano jasne możliwości automatyzacji dostaw dla partnerów, nadano im priorytety i co najmniej jedno ulepszenie automatyzacji zostało wysłane lub w trakcie realizacji.

Obowiązki

•
Współpracuj z zespołami ds. sprzedaży, zarządzania kontami i produktami, aby zapewnić sukces głównemu partnerowi korporacyjnemu od przedsprzedaży po długoterminowe partnerstwo

•
Wspieraj odkrycia techniczne i rozwiązania przedsprzedażowe:

•
Zrozum potrzeby i ograniczenia partnera.

•
Mapuj możliwości Imprint zgodnie z wymaganiami partnerów.

•
Pełnić funkcję eksperta ds. płatności i programów kartowych, aby opracować najlepszy w swojej klasie program kart.

•
Zapewnij wskazówki techniczne, dane wejściowe dotyczące architektury i podejście do wdrażania.

•
Własne wdrożenie techniczne posprzedażowe i dostawa partnerska:

•
Prowadzenie planowania i realizacji integracji.

•
Rozwiązywanie problemów technicznych i odblokowywanie uruchomień.

•
Buduj silne relacje z partnerskimi zespołami technicznymi.

•
Prowadź proaktywną komunikację z partnerami, aby odkrywać możliwości i ograniczać ryzyko.

•
Ściśle współpracuj z działem ds. produktów i inżynierii, aby mieć wpływ na plan działania:

•
Pomóż zdefiniować nowe produkty i ulepszenia, które rozwiązują rzeczywiste problemy partnerów i konsumentów.

•
Upewnij się, że nowe funkcje produktów skierowane do partnerów i konsumentów są zgodne z oczekiwaniami partnerów

•
Automatyzuj i standaryzuj dostawy dla partnerów:

•
Ulepsz narzędzia, dokumentację i powtarzalne wzorce integracji.

•
Przyczyniaj się do stabilności operacyjnej w momencie uruchomienia, wdrażając elastyczne, ale powtarzalne ramy.

•
Ulepsz dokumentację techniczną i przewodniki wdrożeniowe dla partnerów.

Kwalifikacje

Wymagane

•
Doświadczenie w inżynierii rozwiązań, inżynierii wdrożeń, inżynierii sprzedaży lub na podobnych stanowiskach technicznych związanych z kontaktem z klientem

•
Silne zaplecze techniczne w zakresie interfejsów API REST, technologii front-end i pakietów SDK dla urządzeń mobilnych/internetowych

•
Niezbędne jest doświadczenie w zakresie płatności: głębokie zrozumienie sieci płatniczych, dostawców usług płatniczych i architektury produktów płatniczych

•
Ogólne zrozumienie sposobu budowania produktów, w tym koncepcji rozwoju front-end i back-end

•
Wykazana umiejętność skutecznego działania w niejednoznaczności i nadawania struktury nieustrukturyzowanym problemom

•
Niezwykle zorientowany na szczegóły, z doświadczeniem w zarządzaniu złożonymi projektami angażującymi wielu interesariuszy aż do ich pomyślnego zakończenia

•
Współpracujący gracz zespołowy z silnymi umiejętnościami partnerstwa międzyfunkcyjnego

•
Doskonała ocena w równoważeniu potrzeb partnera z priorytetami wewnętrznymi i wiedza, kiedy eskalować decyzje strategiczne

•
Motywowany budowaniem odnoszącej sukcesy firmy i chętny do działania jako starszy indywidualny specjalista

•
Udokumentowane doświadczenie w ulepszaniu procesów poprzez oprzyrządowanie i automatyzację.

Miło mieć

•
Doświadczenie we wdrożeniach partnerskich B2B2C.

•
Znajomość przepływów danych, koncepcji tożsamości/KYC lub kwestii ryzyka/zgodności w produktach finansowych.

•
Znajomość narzędzi AI/LLM i automatyzacji procesów technicznych

•
Doświadczenie w efektywnej pracy w małych, wydajnych zespołach

Korzyści i korzyści

•
Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiety kapitałowe

•
Wiodące skonfigurowane komputery robocze do wyboru

•
Elastyczny płatny czas wolny

•
W pełni objęta opieką zdrowotną wysokiej jakości, w tym pełne ubezpieczenie na utrzymaniu

•
Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne obejmuje dostęp do One Medical i możliwość zapisania się do FSA

•
20 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego dla głównego opiekuna i 8 tygodni dla wszystkich nowych rodziców…

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/154160-lead-solutions-engineer-2)