Yardımcı Hizmetler Mimarı

Tenable kimdir?

Tenable® Maruziyet Yönetimi şirketidir. Dünya çapında 40.000'den fazla kuruluş, siber riski anlamak ve azaltmak için Tenable'a güveniyor. Global çalışanlarımız Fortune 500'ün yüzde 65'ini, Global 2000'in yüzde 50'sini ve büyük devlet kurumlarını desteklemektedir. Gelin, yolculuğumuzun bir parçası olun!

Tenable'ı çalışmak için bu kadar harika bir yer yapan şey nedir?

Ekibimizin bir üyesine sorun, o da şu cevabı verecektir: "Çalışanlarımız!" Müşterilerimiz için sınıfının en iyisi siber güvenlik çözümleri oluşturmak ve yenilik yapmak için birlikte çalışıyoruz; tüm bunlar olurken kendimizin en iyi hali olabileceğimiz bir aidiyet, saygı ve mükemmellik kültürü yaratırız. #OneTenable ekibimizin bir parçası olduğunuzda, sektördeki en yetenekli ve tutkulu insanlardan bazılarıyla ortak olmayı ve gerçekten önemli olan işleri yapmak için ihtiyaç duyduğunuz destek ve kaynaklara sahip olmayı bekleyebilirsiniz. Beklentileri aşan sonuçlar elde ediyoruz ve birlikte kazanıyoruz!

Rolünüz:

Ortak Hizmetler Mimarı, Profesyonel Hizmetler Portföyü için teknik içeriğin oluşturulmasından, güncellenmesinden ve sürdürülmesinden sorumlu, içerik odaklı bir roldür. Bu rol, teknik yeteneği içerik geliştirme ve iletişim becerileriyle harmanlayarak, danışmanlık hizmeti tekliflerini, eğitim içeriğini ve etkinleştirme materyalini tasarlamak, taslak haline getirmek ve güncellemek için Kıdemli Hizmet Mimarı veya Yöneticisinin danışmanlığı altında çalışır.

Bu pozisyonun kapsamı özellikle portföy bakımı etrafında şekillenmiştir: ürünler geliştikçe mevcut kursları, laboratuvarları ve yardımcı malzemeleri güncel tutmak ve Kıdemli Hizmet Mimarlarının zamanlarını stratejik gelişime ve yeni net tekliflere odaklayabilmeleri için güncelleme katmanı ve Aşama 1 destek çalışmalarını özümsemek. Bu rol, yöneticilerinden yapılandırılmış alım ve mentorluk desteği alır ve daha geniş Hizmet Mimarisi ekibiyle yakın işbirliği içinde çalışır.

Fırsatınız:

İçerik Oluşturma ve Bakım:

• İçerik Güncellemeleri: Web seminerleri ve etkinlikler için danışmanlık hizmeti tekliflerini, etkinleştirme içeriğini, eğitim materyalini ve teknik sunumları tasarlayın, taslak haline getirin ve güncelleyin.

• Bakım İş Listesi: Mevcut kurslar ve laboratuvarlar için kendi güncelleme seviyesi düzeltmeleri ve içerik yenilemeleri, Tenable ürünleri geliştikçe materyalin güncel kalmasını sağlar.

• Teminat Desteği: Yeni teklifler için teminat oluşturun ve mevcut teklifleri ve içeriği doğruluk ve uygunluk açısından değerlendirin.

• Hizmet Teklifleri: Danışmanlık hizmetleri tekliflerinin oluşturulmasına ve geliştirilmesine yardımcı olun.

Teslimat ve İnceleme:

• Üretim Öncesi Eğitim: Ürünün uygunluğunu değerlendirmek ve erken geri bildirim toplamak için üretim öncesi eğitim oturumları düzenleyin.

• Canlı Gösterimler: Tenable ürün paketi için canlı gösterim kayıtları oluşturun.

• İçerik İncelemesi: Kaliteyi ve müşteri ihtiyaçlarıyla uyumu sağlamak için Hizmetler, Teknik Destek, Müşteri Başarısı ve Ürün Yönetimi'ndeki meslektaşlarınızla içerik incelemeleri gerçekleştirin.

• Kalite Güvencesi: Yayınlanmadan önce teknik doğruluğu ve tutarlılığı sağlamak için güncellenmiş kurs materyallerini ve laboratuvar ortamlarını inceleyin ve doğrulayın.

• Hizmet Tekliflerinin Gözden Geçirilmesi: Portföy standartlarına ve teknik fizibiliteye uygunluğu sağlamak için yeni danışmanlık hizmeti tekliflerinin incelenmesine ve doğrulanmasına katılın.

Stratejik Katılım ve Destek:

• Müşteri ve Ortak Katılımı: Pazar eğilimlerini ve rekabet ortamını analiz etmek için müşteriler ve ortaklarla etkileşim kurun.

• Fonksiyonlar Arası Sorun Çözme: Veriye dayalı kararları desteklemek için bilgi toplayarak sorunları tanımlamak ve çözmek için tüm departmanlarla yakın işbirliği içinde çalışın.

• 1. Kademe Destek Kapsamı: Atanan kurslardaki Müşteri Hizmetleri kademelerine ilk basamak yanıtları sağlayın, rutin sorunları kıdemli mimarın zamanını gerektirmeden önce önceliklendirin ve çözün.

• Güncel Kalmak: Kurumsal yön ve strateji, ürün yol haritaları, mesajlaşma ve güvenlik sektöründe ortaya çıkan trendlerden haberdar olun.

Proje ve Süreç Yönetimi:

• Bağımsız Teslimat: Atanan projeleri programa göre bağımsız olarak yönetin, riskleri ve bağımlılıkları erkenden artırın.

• Süreç İyileştirme: Eğitim çerçeveleri, içerik geliştirme yaklaşımları ve maliyetleri azaltabilecek veya geliştirme zaman çizelgelerini kısaltabilecek teknolojiler konusunda güncel kalın.

• Diğer Görevler: Zaman zaman yönetimin gerekli göreceği diğer görev ve sorumlulukları yerine getirebilir.

İhtiyacınız Olanlar:

• Güvenlik Temelleri: Bilgi Güvenliği konusunda 1-3 yıllık genel deneyim veya eşdeğer eğitim/öğretim/hizmetler.

• Güvenlik Açığı Yönetimine Maruz Kalma: Güvenlik açığı yönetimi kavramlarına biraz maruz kalma; Tenable ürün paketiyle ilgili önceki deneyim bir artıdır.

• İçerik veya Eğitim Geçmişi: Teknik yazı, öğretim tasarımı veya eğitim sunumunda deneyim faydalıdır ancak gerekli değildir.

• Hizmet Deneyimi: Profesyonel hizmetlerde veya danışmanlık ortamlarında önceki deneyime son derece değer verilmektedir.

• Eğitim: B.S. Tercihen Bilgisayar Bilimleri veya ilgili bir alanda lisans derecesi; eşdeğer deneyim dikkate alınır.

• Teknik Temeller: TCP/IP ağının çalışma bilgisi; Windows ve Linux işletim sistemlerinin temel anlayışı.

• Güvenlik Araçlarına Aşinalık: Nessus, Kali Linux veya Metasploit gibi güvenlik değerlendirme araçlarına aşinalık bir artıdır.

• Gelişmekte Olan Etki Alanları: Web uygulaması güvenliğine, konteyner güvenliğine veya bulut ortamlarına (AWS/Azure) maruz kalmak bir artıdır ancak bu düzeyde gerekli değildir.

• İletişim: Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.

• İşbirliği: İç ve dış paydaşlarla etkili bir şekilde çalışma becerisine sahip güçlü kişilerarası beceriler.

• Destekli Özerklik: Yapılandırılmış mentorluk ve yöneticilerinin desteği ile coğrafi olarak dağılmış bir ekibin parçası olarak uzaktan çalışabilme.

• Kendi kendini yönlendirerek uzaktan çalışabilme yeteneği

• Eğitim oturumlarına, sunumlara ve toplantılara fiziksel olarak katılabilme

• Bir miktar Tenable ofis seyahati gerekebilir

#LI-Hibrit #LI-MS1…

Kaynak: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/153962-associate-services-architect)