Telekom Mühendisi - Ses Dağıtımı

Müşteri deneyimine keyif katmak için bize katılın. Five9, bulut inovasyonunun gücünü dünya çapındaki müşterilere sunan lider bir bulut iletişim merkezi yazılımı sağlayıcısıdır.

Değerlerimizi her gün yaşamak, önce ekip kültürümüzle sonuçlanır ve birlikte yolculuğun tadını çıkarırken yenilik yapmamıza, büyümemize ve gelişmemize olanak tanır. Çeşitliliği kutluyoruz ve kapsayıcı bir ortam geliştirerek çalışanlarımızın özgün benlikleri olmalarını sağlıyoruz.

Devam eden büyümemizi desteklemek için Five9, Ses Dağıtım ekibimize katılacak bir Telekom Mühendisi arıyor. Bu rolde, yeni nesil ses teknolojilerinin tasarımından ve dağıtımından, güvenilir hizmet sunumunun sağlanmasından ve telekom altyapımızın sürekli olarak geliştirilmesine katkıda bulunmaktan sorumlu olacaksınız.

Temel Sorumluluklar

• Five9'un veri merkezleri ve genel bulut genelinde ölçeklenebilir, yedekli ve yüksek düzeyde kullanılabilir telekom çözümleri tasarlayın ve dağıtın.

• Proaktif dağıtım uygulamaları ve olay önleme yoluyla ses platformunun güvenilirliğini ve performansını sağlayın.

• Yeni telekom özelliklerini, cihazlarını ve hizmetlerini tanıtmak için Bulut Operasyonları, Ürün ve Mühendislik ekipleriyle işbirliği yapın.

• Dayanıklılık, otomasyon ve hizmet kalitesine odaklanan projeler başlatarak ve bunlara katkıda bulunarak platform iyileştirmelerini teşvik edin.

• Dağıtım verimliliğini ve platform güvenilirliğini desteklemek için operasyonel standartlar ve süreçler geliştirin ve sürdürün.

• Temel nedenleri belirlemek ve tekrarını önleyecek düzeltici eylemleri uygulamak için telekom olaylarını analiz edin.

• Fizibilite, kapsam ve teslimat zaman çizelgeleri için dağıtım isteklerini değerlendirin.

• Sürekli destek için operasyonel ekiplere bilgi aktarımı ve dağıtım belgeleri sağlayın.

• Ekip yeteneklerini geliştirmek için küresel bir Ses Mühendisleri ekibiyle işbirliği yapın ve onlara mentorluk yapın.

• Devam eden operasyonları destekleyin ve dağıtım kalitesinin hizmet beklentileriyle uyumlu olmasını sağlamak için müşteri savunucusu olarak hareket edin.

Nitelikler

• Mühendislik veya ilgili bir teknik alanda lisans derecesi tercih edilir.

• Bir servis sağlayıcı veya kurumsal ses ağında minimum 3 yıllık çalışma deneyimi.

• SIP protokollerinin güçlü şekilde anlaşılması; WebRTC deneyimi bir artıdır.

• Şerit SBC'ler ve PSX'ler ile uygulamalı deneyim son derece tercih edilir.

• Cisco teknolojilerine ve CCNA sertifikasyonuna aşinalık bir artıdır.

• Diyagramlar ve yazılı prosedürler dahil olmak üzere teknik çözümlerin belgelenmesinde yeterlilik.

• Tercihen Ansible veya benzeri otomasyon araçları konusunda deneyim.

• Güçlü analitik, organizasyonel ve iletişim becerileri.

• Proje planlama veya koordinasyon deneyimi bir artıdır.

İşyeri konumu: Bu rol, Porto, Maia, Matosinhos, Gondomar, Valongo ve Vila Nova de Gaia dışında ikamet eden adaylar için tamamen uzaktır. Bu belediyelerde ikamet eden adayların haftanın 3 günü ofiste çalışmaları gerekecek.

Faydaları:

• Five9 Paylaşımı

• Bonus Planı

• %10 Esnek Avantaj

• Yemek Harcırahı

• Sağlık Sigortası

• Hayat Sigortası

• 25 günlük Yıllık İzin + Resmi Tatiller

Five9 çeşitliliği kucaklıyor ve çeşitli geçmişleri, bakış açılarını ve becerileri temsil eden bir ekip oluşturmaya kendini adamıştır.  Ne kadar kapsayıcı olursak o kadar iyi oluruz.  Five9 fırsat eşitliği sunan bir işverendir.

Five9, başvuru ve mülakat süreci boyunca nitelikli engelli bireylere makul kolaylıklar sağlamaya kararlıdır. Engellilik nedeniyle yardıma veya konaklamaya ihtiyacınız varsa konaklama talebinde bulunmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talepler gizli olarak ve yürürlükteki yasalara uygun olarak ele alınacaktır.

Kaliforniya sakinlerine yönelik gizlilik bildirimimiz de dahil olmak üzere gizlilik politikamızı şu adresten görüntüleyin: https://www.five9.com/pt-pt/legal .

Not: Five9, Five9'da işe başlamanın ön koşulu olarak başvuran kişiden asla para göndermesini talep etmeyecektir.

Kaynak: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155639-telecom-engineer-voice-deployment)