Müşteri Ortağı

Rol Hakkında

Bir Müşteri Ortağı olarak, yapay zeka veri projelerinin başarılı bir şekilde teslim edilmesini sağlarken, aynı zamanda yüksek değerli müşteri ilişkileri oluşturup geliştireceksiniz. Güçlü sonuçlar elde etmek için müşteri hedeflerini projenin yürütülmesine bağlayan ve dahili ekipleri koordine eden güvenilir bir danışman olarak hareket edeceksiniz.

Ayrıca yeni fırsatları belirleyerek, proje portföylerini genişleterek ve taahhütlerin kârlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlayarak müşteri hesaplarının büyümesine yardımcı olacaksınız.

Etkiniz

• Sözleşme boyunca kilit müşteri paydaşları için birincil iletişim noktası olarak hizmet etmek.

• Dahili ekiplerle proje yaklaşımlarını, çıktıları, personel ihtiyaçlarını, fiyatlandırma hususlarını ve başarı kriterlerini tanımlayın.

• Proje yaşam döngüsü boyunca kapsamı, zaman çizelgelerini, bütçeleri, riskleri ve değişiklikleri yönetin.

• Satış ve Pazarlama ile ortaklaşa olarak hizmetleri genişletme ve sözleşmeleri yenileme fırsatlarını belirleyin.

• İş etkisini değerlendirmek ve gelecekteki taahhütleri güçlendirmek için performansa ve proje sonrası incelemelere liderlik edin.

Bu rolde başarılı olmak, müşterilerimizin bizi güvenilir bir ortak olarak görmesi, projelerin beklentileri karşılaması ve ilişkilerin elde tutma, NPS ve sürdürülebilir gelir artışına katkıda bulunması anlamına gelir.

Ne Getiriyorsun

• Profesyonel bir yapay zeka, yüksek lisans, veri veya ilgili teknoloji çözümleri ortamında müşteri ilişkilerini ve projelerini yönetme deneyimini yaşayın.

• İlgili derece veya eşdeğer mesleki deneyim (en az 2+ yıl).

• Proje kapsamını, bütçeleri, zaman çizelgelerini, teslimatları ve paydaş beklentilerini yönetme deneyimi.

• Yapay zeka ve verilerdeki teknik kavramlarla rahat bir şekilde ilgilenme ve sektör trendleri konusunda güncel kalma konusunda proaktif olma.

• Fırsatları değerlendirme ve kârlı büyümeyi destekleme becerisiyle birlikte güçlü ticari ve analitik beceriler.

• Paydaşları etkileme ve karmaşık bilgileri net bir şekilde iletme becerisiyle birlikte mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.

• Değişen önceliklere ve gelişen müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlama yeteneği.

• Proje yönetimi, hesap büyütme veya stratejik danışmanlık konularında deneyim.

• Doğru tahminler üretmek ve sürdürmek için gelir/marj verileri ve tahmin araçlarıyla (örn. Excel, boru hattı sistemleri) çalışma rahatlığı.

• Bölgelerdeki müşteriler ve meslektaşlarla anlamlı örtüşmeyi sürdürmek için çalışma saatlerini ayarlama isteği.

Tazminat

Ek Bilgiler

Burada Çalışmayı Neden Seveceksiniz?

Appen'de inovasyon, işbirliği ve mükemmellik kültürünü teşvik ediyoruz. Meraka, sorumluluğa ve öncü modeller için en yüksek kalitede yapay zeka çözümleri sunma taahhüdüne değer veriyoruz.

Egodan ziyade tevazuya değer veren bir kültürde yetenekli insanlarla birlikte, çeşitli endüstriler ve coğrafyalarda yapay zekanın geleceğini şekillendiren karmaşık zorluklar üzerinde çalışacaksınız. Zaman içinde yeteneğinizi geliştirmeye devam etmek için araçlar, kaynaklar ve geliştirme fırsatlarıyla desteklenen, sizin ve ekibinizin yararına olacak şekilde teslimat yapma esnekliğine sahip olacaksınız.

Appen Hakkında

Appen, 30 yılı aşkın süredir yapay zeka eğitim verilerinde lider konumdadır. Üretken yapay zeka, büyük dil modelleri, bilgisayar görüşü ve konuşma tanıma genelinde modelleri eğitmek, ince ayar yapmak ve değerlendirmek için insan tarafından oluşturulan verilerde uzmanız. Yapay zeka destekli veri açıklama platformumuz ve 200'den fazla ülkede 1 milyondan fazla katılımcıdan oluşan küresel kalabalığımız, model ön eğitimini, denetimli ince ayarı, değerlendirmeyi ve kıyaslamayı, güvenliği ve kırmızı ekip oluşturmayı ve çok dilli küresel genişlemeyi destekler.

Kaynak: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155578-client-partner-2)