Partner-Klient

O roli

Jako partner-klient będziesz budować i pielęgnować wartościowe relacje z klientami, zapewniając jednocześnie pomyślną realizację projektów dotyczących danych AI. Będziesz pełnić rolę zaufanego doradcy, łączącego cele klienta z realizacją projektu i koordynującego wewnętrzne zespoły w celu zapewnienia dobrych wyników.

Pomożesz także w rozwijaniu liczby kont klientów, identyfikując nowe możliwości, poszerzając portfele projektów i dbając o opłacalność zleceń.

Twój wpływ

• Pełnić rolę głównego punktu kontaktowego dla kluczowych interesariuszy klienta przez cały czas trwania zlecenia.

• Zdefiniuj podejścia do projektu, rezultaty, potrzeby kadrowe, kwestie cenowe i kryteria sukcesu we współpracy z wewnętrznymi zespołami.

• Zarządzaj zakresem, harmonogramem, budżetami, ryzykiem i zmianami w całym cyklu życia projektu.

• Identyfikowanie możliwości rozszerzenia usług i odnowienia współpracy we współpracy z działem sprzedaży i marketingu.

• Kierowanie wynikami i przeglądami poprojektowymi w celu oceny wpływu biznesowego i wzmocnienia przyszłych zobowiązań.

Sukces na tym stanowisku oznacza, że ​​klienci postrzegają nas jako zaufanego partnera, projekty spełniają oczekiwania, a relacje przyczyniają się do retencji, NPS i zrównoważonego wzrostu przychodów.

Co przynosisz

• Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami i projektami w profesjonalnym środowisku sztucznej inteligencji, LLM, danych lub powiązanych rozwiązań technologicznych.

• Odpowiedni stopień lub równoważne doświadczenie zawodowe (min. 2 lata).

• Doświadczenie w zarządzaniu zakresem projektu, budżetami, harmonogramami, rezultatami i oczekiwaniami interesariuszy.

• Wygodna praca z koncepcjami technicznymi w zakresie sztucznej inteligencji i danych oraz aktywne podejście do trendów branżowych.

• Silne umiejętności handlowe i analityczne, ze zdolnością do oceny możliwości i wspierania rentownego wzrostu.

• Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, ze zdolnością wpływania na interesariuszy i jasnego przekazywania złożonych informacji.

• Możliwość dostosowania się do zmieniających się priorytetów i zmieniających się potrzeb klienta.

• Doświadczenie w zarządzaniu projektami, rozwijaniu liczby klientów lub doradztwie strategicznym.

• Wygodna praca z danymi dotyczącymi przychodów/marży i narzędziami prognostycznymi (np. Excel, systemy rurociągów) w celu tworzenia i utrzymywania dokładnych prognoz.

• Chęć dostosowania godzin pracy w celu utrzymania znaczącego pokrywania się z klientami i współpracownikami w różnych regionach.

Kompensacja

Dodatkowe informacje

Dlaczego pokochasz pracę tutaj

W Appen wspieramy kulturę innowacji, współpracy i doskonałości. Cenimy ciekawość, odpowiedzialność i zaangażowanie w dostarczanie najwyższej jakości rozwiązań AI dla pionierskich modeli.

Będziesz pracować nad złożonymi wyzwaniami, które kształtują przyszłość sztucznej inteligencji w różnych branżach i lokalizacjach geograficznych, wraz z utalentowanymi ludźmi w kulturze, która ceni pokorę ponad ego. Będziesz mieć elastyczność w dostarczaniu rozwiązań w sposób odpowiadający Tobie i Twojemu zespołowi, przy wsparciu narzędzi, zasobów i możliwości rozwoju, aby z biegiem czasu kontynuować budowanie swoich możliwości.

O Appenie

Appen jest liderem w dziedzinie danych szkoleniowych AI od ponad 30 lat. Specjalizujemy się w danych generowanych przez człowieka w celu trenowania, dostrajania i oceniania modeli w zakresie generatywnej sztucznej inteligencji, dużych modeli językowych, widzenia komputerowego i rozpoznawania mowy. Nasza platforma do adnotacji danych wspomagana sztuczną inteligencją oraz globalna społeczność licząca ponad milion autorów w ponad 200 krajach wspierają wstępne szkolenia modeli, nadzorowane dostrajanie, ocenę i testy porównawcze, tworzenie zespołów w zakresie bezpieczeństwa i czerwonych zespołów oraz wielojęzyczną globalną ekspansję.

Źródło: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/155578-client-partner-2)