Eğitim Yöneticisi

Rolün Amacı
The Training Administrator provides support within the training department to ensure the seamless delivery of high-quality
administrative support across Redline Assured Security's training function. Bu rol Redline'ın varlığını sürdürmenin merkezinde yer alıyor.
reputation for excellence, underpinning every stage of the training lifecycle -from initial course enquiry through to
sertifika verilmesi ve kayıtların arşivlenmesi.

Operating within the National Safety & Security Academy in Doncaster, the role holder ensures that all administrative
processes meet the exacting standards required by ISO 9001, quality frameworks, and client expectations. Teslim ederek
precise, proactive, and professional support, this role directly enables the Training team to focus on world-class
güvenlik eğitimi verilmesi.

Kapsam ve Karar Alma Yetkisi

• Kurs yükleme, delege kaydı, seyahat ve konaklama rezervasyonları ve kayıtların bakımı dahil olmak üzere günlük idari görevleri yerleşik süreçler dahilinde bağımsız olarak yönetebilir.

• Rutin yönetimsel gözetim gerektirmeden mevcut idari süreçlere bağlı kalma ve bunları iyileştirme konusunda özerk bir şekilde çalışması beklenmektedir.

• T&S expenditure must be pre-approved and aligned to client and budget requirements before commitment; any out-of-scope spend requires escalation to the Training Manager.

• Changes to core processes, documentation frameworks, or ISO 9001-related procedures require sign-off from the Training Manager.

• Standart işletim prosedürleri dışındaki tüm veri işleme veya GDPR ile ilgili sorgular uygun şekilde iletilmelidir.

Anahtar İlişkiler

Dahili

• Eğitim Müdürü - doğrudan hat yönetimi; regular reporting on course schedules, records, and administrative progress.

• Eğitmenler - kurs lojistiği, seyahat, araç tahsisi ve kurs öncesi/sonrası evrak işleriyle ilgili günlük koordinasyon.

• Eğitim Başkanı - T&S maliyet onayları ve bütçe uyumluluğu konusunda koordinasyon.

• Standartlar Yöneticisi - personel eğitim matrisinin ve CV kanıt klasörlerinin bakımı.

Harici

• Müşteriler - kurs tarihleri, delege katılımı ve sonuçlarla ilgili irtibat.

• Konaklama ve Seyahat Sağlayıcıları - lojistik gereksinimlerin rezervasyonu ve yönetimi.

• Delegeler / Öğrenciler -kayıt, iletişim ve sertifika verilmesi.

• Yurtdışı Ortaklar ve müşteriler - uluslararası ve geçici kurs yönetimi ve seyahat gereksinimlerinin koordinasyonu.

Temel Sorumluluklar

• Tüm eğitim etkinliklerinde olağanüstü idari destek sağlayın, tüm eğitim çıktıları için sektör lideri bir standardı koruyun ve Redline'ın mükemmellik, kalite ve sürekli iyileştirme konusundaki itibarını destekleyin.

• Tüm kurs sorularına ve başvurularına anında yanıt vererek, kurs yüklemesini güncelleyerek ve rezervasyon matrisini doğru ve zamanında tutarak kurs sorgularını ve rezervasyonlarını yönetin.

• Sınıf rezervasyonları, projektör ve AV ekipmanı rezervasyonları, eğitmenler için araç tahsisleri, delege öğle yemeği ve ulaşım düzenlemeleri ve hem Birleşik Krallık merkezli hem de yurtdışı/ICAO/ad hoc programlar için seyahat ve konaklama rezervasyonları dahil olmak üzere lojistiği koordine etmek.

• Eğitime katılım kayıtları, QA belgeleri dahil olmak üzere tüm kurs öncesi ve sonrası yönetimi işlemek,

• sınav ve değerlendirme evrakları ve delegelere eğitim sertifikalarının verilmesi. 5. CV kanıt klasörleri, personel eğitim matrisleri ve potansiyel müşteri adayları ve fırsatlar için CRM güncellemeleri dahil olmak üzere doğru eğitim kayıtlarını ve verilerini koruyun ve istendiği gibi yönetim raporları sağlayın.

• SharePoint'teki eğitim yönetimi alanında açık ve tutarlı bir klasör yapısı sağlayarak tüm eğitim belgelerinin GDPR uyumlu dosyalanmasını ve arşivlenmesini sağlayın.

• Tüm eğitim seyahati ve harcırah maliyetlerinin rezervasyondan önce önceden onaylanmasını ve müşteri ve dahili bütçe gerekliliklerine uygun hale getirilmesini sağlayarak mali uyumluluğu destekleyin.

• Tüm belge ve süreçlerin ISO 9001 ve Redline'ın dahili kalite yönetimi prosedürlerine uygun olarak takip edilmesini sağlayarak kalite standartlarını destekleyin.

Başarı İçin Temel Ölçütler

• Tüm kurs rezervasyonları, kayıtları ve kayıtları, üç aylık QA incelemelerinde sıfır maddi hata raporlanarak doğru ve zamanında işlenir.

• Kurs tamamlandıktan sonra, üzerinde anlaşmaya varılan SLA'lar kapsamında delegelere eğitim sertifikaları verilir.

• SharePoint klasör yapısı ve eğitim kayıtları her zaman denetime hazırdır ve iç ve dış ISO 9001 denetimleriyle kanıtlanır.

• CRM verileri güncel tutulur, olası potansiyel müşteriler ve fırsatlar ekip gereksinimleri doğrultusunda takip edilir ve güncellenir.

• T&S rezervasyonları bütçe dahilinde ve uygun ön onaylarla tamamlanır ve ilk 12 ay içinde onaylanmamış harcama olayı yaşanmaz.

Yapay Zeka ve Dijital Yetkinlik

Redline Assured Security, verimliliği, kaliteyi ve sürekliliği artıran dijital çalışma yöntemlerini benimsemeye kararlıdır.
tüm işlevlerde iyileştirme. Yapay Zeka Akıcılık Katmanı
Kademe Profili Beklentileri
Aşama 1 - Yapay zeka destekli kullanır
Günlük iş akışlarında AI Kullanıcı araçları
Mevcut araçlardaki yapay zeka özelliklerini (ör. yardımcı pilotlar, akıllı arama, destekli taslak hazırlama) güvenle kullanır.
Yapay zeka çıktısının ne zaman insan tarafından incelenmesi gerektiğini anlar.
AI Kullanıcısının katılımını 30 gün içinde tamamlar.

Role Özel Yapay Zeka ve Dijital Beceriler

• Eğitim yazışmalarının, sertifikaların ve belgelerin hazırlanmasını desteklemek için yapay zeka destekli taslak oluşturma araçlarını kullanın.

• İletişimi verimli ve doğru bir şekilde devredin.

• İşleri kolaylaştırmak için Microsoft 365'teki (SharePoint ve Excel dahil) dijital araçları ve otomasyon özelliklerini uygulayın

• kayıt yönetimi, ders takibi ve raporlama iş akışları.

• karmaşık, çok delegeli ve yurtdışı kurslarını koordine etmek için akıllı planlama ve rezervasyon araçlarından yararlanın

• lojistik.

• Eğitim kayıtlarını tutmak ve almak için yapay zeka ile geliştirilmiş arama ve belge yönetimi özelliklerini kullanın.

• GDPR ve ISO 9001 gerekliliklerine uygunluk.…

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/trustflight/training-administrator-doncaster-180538)