Менеджер партнерской программы

Кто мы

В Twilio мы формируем будущее коммуникаций, не выходя из дома. Мы предоставляем инновационные решения сотням тысяч предприятий и даем возможность миллионам разработчиков по всему миру создавать персонализированный клиентский опыт.

Наша приверженность удаленной работе, а также сильная культура связей и глобального участия означает, что независимо от вашего местоположения, вы являетесь частью энергичной команды с разнообразным опытом, оказывающей глобальное влияние каждый день. Продолжая революционизировать взаимодействие мира, мы приобретаем новые навыки и опыт, которые делают работу действительно полезной. Ваша карьера в Twilio в ваших руках.

Подбор персонала и как мы работаем

Мы используем искусственный интеллект (ИИ), чтобы сделать процесс найма эффективным. Тем не менее, каждое решение о найме принимается настоящими твилионами!

Кроме того, хотя мы являемся компанией, которая в первую очередь работает удаленно, вас могут попросить лично отчитываться о время от времени на собраниях команды, функциональных выездных встречах или встречах с клиентами.

Увидеть себя в Twilio

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего менеджера партнерской программы Twilio.

О работе

Расширяя нашу партнерскую экосистему для поддержки глобальных целей роста, мы расширяем нашу команду для ответственного масштабирования. Мы ищем универсального менеджера партнерской программы, который сможет обеспечить исключительный опыт наших системных интеграторов (SI), независимых поставщиков программного обеспечения, торговых партнеров и технологических партнеров. Эта сбалансированная роль устраняет разрыв между опытом взаимодействия с партнерами, стратегическим межфункциональным управлением проектами и продвинутой автоматизацией жизненного цикла. Если у вас есть глубокий опыт партнерских отношений, взгляд на искусственный интеллект для оптимизации процессов и практический опыт работы с современными наборами инструментов экосистемы, эта роль предлагает прекрасную возможность формировать будущее нашей глобальной сети.

В этой роли вы не будете просто следовать статическому плану — вы поможете его построить. Мы ищем активного менеджера партнерской программы, который будет обеспечивать исключительный опыт для наших системных интеграторов (SI), независимых поставщиков программного обеспечения, торговых партнеров и технологических партнеров. Вы возьмете на себя руководство оптимизацией комплексного взаимодействия с партнерами, управлением межфункциональными проектами и устранением операционных разногласий.

Эта должность требует решительности и стремления к постоянному совершенствованию. Вы будете отвечать за преобразование ручных рабочих процессов в автоматизированные масштабируемые системы, управление ключевыми возможностями поставщиков и реализацию стратегических инициатив, которые напрямую повышают скорость получения доходов экосистемы.

Обязанности

В этой роли вы будете:

• Модернизация и масштабирование программы: выступайте в качестве оперативного двигателя для команды, выявляя узкие места в процессах и активно разрабатывая новые способы автоматизации существующих ручных рабочих процессов.

• Самостоятельное решение проблем. Решайте сложные задачи на протяжении всего жизненного цикла партнера и намечайте четкий путь вперед для создания повторяемых программных решений.

• Оптимизация взаимодействия с партнерами: руководите и совершенствуйте пути адаптации основных партнеров, точки соприкосновения жизненного цикла и рабочие процессы поддержки, чтобы обеспечить беспрепятственное путешествие мирового уровня для внешних экосистем.

• Ускорьте механизм получения партнерских доходов: создавайте и внедряйте операционные структуры, которые устраняют трудности при транзакциях, оптимизируют управление стимулами и максимизируют потоки доходов, получаемых от партнеров.

• Управляйте технологиями и возможностями поставщиков: выступайте в качестве стратегического владельца ключевых компонентов нашего стека технологий и отношений с поставщиками, гарантируя, что наши модели данных и инструменты оптимизированы для масштаба экосистемы, а не просто для обслуживания.

• Организуйте активную коммуникацию: разрабатывайте и реализуйте комплексные стратегии взаимодействия с партнерами, обеспечивая четкую и доступную программную документацию, эффективные обновления и последовательные коммуникации во всех сегментах.

• Руководить реализацией межфункциональных проектов: разрабатывать и реализовывать комплексные планы проектов для новых партнерских инициатив, тесно сотрудничая с командами по продуктам, маркетингу, продажам, юридическими и техническими отделами для обеспечения согласованности и своевременного достижения поставленных целей.

Квалификация

Twilio ценит разнообразный опыт во всех отраслях промышленности, и мы призываем всех, кто соответствует необходимой квалификации, подавать заявки. Если ваша карьера только начинается или еще не пошла по традиционному пути, не позволяйте этому помешать вам рассмотреть Twilio. Мы всегда ищем людей, которые принесут что-то новое!

Требуется:

• Образование: степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, коммуникаций или смежных областях; может быть учтен соответствующий опыт.

• Опыт: 5–8 лет опыта работы в партнерских программах или управлении проектами, управлении партнерами, стратегии и операциях или на аналогичной должности в быстро развивающейся технологической компании.

• Мышление «сделай-делай-сделай»: проверенный опыт эффективной работы в сложных условиях, превращения неоднозначных проблем в планы и достижения результатов без жесткого сценария инструкций.

• Управление проектами и сотрудничество: сильные навыки управления проектами, способность управлять сложными межфункциональными сроками, согласовывать действия различных заинтересованных сторон и обеспечивать подотчетность.

• Коммуникация и контент: Отличные письменные и устные коммуникативные навыки для перевода сложных руководств программы в понятные, привлекательные партнерские материалы, руководства и обновления.

Желанный:

• Экосистемная хватка: глубокое понимание современных структур партнерских программ, методологий жизненного цикла и опыт работы с SI, независимыми поставщиками программного обеспечения, перепродажей или технологиями.

• Знакомство с техническим стеком и автоматизацией: практическое знакомство с CRM и технологиями партнерской экосистемы (такими как PRM, утилиты для сопоставления учетных записей или инструменты интеграции данных) с сильным желанием использовать программное обеспечение и искусственный интеллект для устранения ручных задач.

• Ориентация на доход: Опыт разработки или поддержки моделей коммерческих программ, путей направления или совместных продаж, которые непосредственно стимулируют каналы продаж.

• Продвинутая степень: требуется степень бакалавра/бакалавра или эквивалентная степень. MBA является плюсом.

Расположение…

Источник: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/partner-program-manager/).