Менеджер партнерської програми

хто ми

У Twilio ми формуємо майбутнє комунікацій, не виходячи з дому. Ми надаємо інноваційні рішення сотням тисяч компаній і даємо можливість мільйонам розробників у всьому світі створювати персоналізовані умови для клієнтів.

Наша прихильність дистанційній роботі, а також сильна культура зв’язку та глобальної інтеграції означають, що незалежно від вашого місцезнаходження ви є частиною яскравої команди з різноманітним досвідом, яка щодня справляє глобальний вплив. Продовжуючи революціонізувати взаємодію світу, ми набуваємо нових навичок і досвіду, які роблять роботу справді корисною. Ваша кар’єра в Twilio у ваших руках.

Наймання та як ми працюємо

Ми використовуємо штучний інтелект (AI), щоб зробити наш процес найму ефективнішим. Тим не менш, кожне рішення про найм приймають справжні Twilions!

Крім того, незважаючи на те, що ми є дистанційною компанією, вас можуть попросити особисто доповісти на тимчасовій основі для зборів команди, функціональних за межами об’єктів або зустрічей із клієнтами.

Побачте себе в Twilio

Приєднуйтеся до команди як наступний менеджер партнерської програми Twilio.

Про роботу

Оскільки ми розширюємо нашу партнерську екосистему для підтримки глобальних цілей зростання, ми розширюємо нашу команду, щоб відповідально масштабуватись. Ми шукаємо універсального менеджера партнерської програми, який би створив винятковий досвід для наших системних інтеграторів (SI), незалежних виробників програмного забезпечення, партнерів із перепродажу та технологій. Ця збалансована роль усуває розрив між партнерським досвідом, стратегічним міжфункціональним управлінням проектами та передовою автоматизацією життєвого циклу. Якщо ви маєте глибокий досвід партнерства, ставитесь до ШІ для оптимізації процесів і маєте практичний досвід роботи з наборами інструментів сучасної екосистеми, ця роль пропонує чудову можливість формувати майбутнє нашої глобальної мережі.

У цій ролі ви не просто будете слідувати статичному плану — ви допоможете його створити. Ми шукаємо дуже проактивного менеджера партнерської програми, який би забезпечив винятковий досвід для наших системних інтеграторів (SI), незалежних виробників програмного забезпечення, реселлерів і технологічних партнерів. Ви візьмете на себе провідну роль в оптимізації наскрізного партнерського шляху, управлінні міжфункціональними проектами та усуненні операційного тертя.

Ця посада вимагає відношення «можу зробити» та пристрасті до постійного вдосконалення. Ви відповідатимете за перетворення ручних робочих процесів на автоматизовані, масштабовані системи, керування ключовими можливостями постачальників і реалізацію стратегічних ініціатив, які безпосередньо розблокують швидкість екосистеми.

Обов'язки

У цій ролі ви:

• Модернізація та масштабування програми: діяти як операційний механізм для команди, виявляючи вузькі місця процесу та проактивно проектуючи нові способи автоматизації існуючих ручних робочих процесів.

• Власне вирішення проблем: вирішуйте складні завдання протягом усього життєвого циклу партнера та намітьте чіткий шлях для створення повторюваних програмних рішень.

• Оптимізуйте партнерський досвід: керуйте та вдосконалюйте основні шляхи впровадження партнерів, точки дотику життєвого циклу та підтримуйте робочі процеси, щоб забезпечити безперебійну подорож світового рівня для зовнішніх екосистем.

• Прискорення механізмів отримання доходів партнерів: створюйте та запроваджуйте операційні структури, які усувають суперечності щодо транзакцій, оптимізують адміністрування стимулів і максимізують канали доходів від партнерів.

• Керуйте технологіями та можливостями постачальників: виконуйте роль стратегічного власника ключових компонентів нашого партнерського стеку технологій і відносин з постачальниками, забезпечуючи оптимізацію наших моделей даних і інструментів для масштабу екосистеми, а не простого обслуговування.

• Оркеструйте комунікації високого рівня: розробляйте та впроваджуйте комплексні стратегії залучення партнерів, забезпечуючи чітку та доступну програмну документацію, ефективні оновлення та послідовну комунікацію в усіх сегментах.

• Керуйте міжфункціональним виконанням проекту: розробляйте та запускайте наскрізні плани проектів для нових ініціатив партнерів, тісно співпрацюючи з відділами продукту, маркетингу, продажів, юридичних і технічних відділів, щоб забезпечити узгодження та своєчасне виконання етапів.

кваліфікація

Twilio цінує різноманітний досвід у всіх галузях промисловості, і ми заохочуємо всіх, хто відповідає необхідним кваліфікаціям, подати заявку. Якщо ваша кар’єра тільки починається або ви не йшли традиційним шляхом, нехай це не завадить вам розглянути Twilio. Ми завжди шукаємо людей, які принесуть щось нове!

обов'язково:

• Освіта: ступінь бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу, комунікацій або суміжної галузі; відповідний досвід може бути розглянутий.

• Досвід: 5–8 років досвіду в управлінні партнерськими програмами чи проектами, управлінні партнерами, стратегією та операціями або на подібній посаді в технологічній компанії, що швидко розвивається.

• Принцип мислення «виконай справу»: перевірений досвід ефективної роботи в складних середовищах, перетворення неоднозначних проблем у плани та досягнення результатів без жорстких інструкцій.

• Управління проектами та співпраця: сильні навички управління проектами зі здатністю керувати складними міжфункціональними графіками, узгоджувати різні зацікавлені сторони та підвищувати підзвітність.

• Комунікація та зміст: чудові навички письмового та усного спілкування для перекладу складних програмних інструкцій у чіткі, переконливі активи партнерів, посібники та оновлення.

Бажано:

• Екосистемна проникливість: чітке розуміння сучасних структур партнерських програм, методологій життєвого циклу та досвід роботи з SI, ISV, Resell або Technology.

• Знайомство зі стеком технологій і автоматизацією: практичне знайомство з CRM і технологіями партнерської екосистеми (такими як PRM, утиліти для відображення облікових записів або інструменти інтеграції даних) із великим бажанням використовувати програмне забезпечення та ШІ для усунення ручних завдань.

• Орієнтація на отримання доходу: досвід розробки або підтримки комерційних програмних моделей, шляхів перенаправлення або спільних продажів, які безпосередньо керують конвеєрами каналів.

• Вчений ступінь: необхідний ступінь бакалавра/бакалавра бакалавра або еквівалент. MBA це плюс.

Розташування…

Джерело: Jobspresso (https://jobspresso.co/job/partner-program-manager/)