Старший инженер-партнер

Командная работа заставляет поток работать.

Roku меняет то, как мир смотрит телевизор

Roku — это платформа потокового телевизионного вещания №1 в США, Канаде и Мексике, и мы стремимся обеспечить работу всех телевизоров в мире. Roku стала пионером потоковой передачи на телевизор. Наша миссия — стать платформой потокового ТВ, которая соединяет всю телевизионную экосистему. Мы подключаем потребителей к контенту, который им нравится, даем возможность издателям контента создавать и монетизировать большую аудиторию, а также предоставляем рекламодателям уникальные возможности для привлечения потребителей.

С первого дня в Roku вы внесете ценный и ценный вклад. Мы — быстрорастущая публичная компания, в которой никто не остается в стороне. Мы предлагаем вам возможность порадовать миллионы телестримеров по всему миру, приобретая при этом значимый опыт в различных дисциплинах.

О команде

Видение команды Partner Engineering заключается в том, чтобы сделать Roku предпочтительной платформой для наших партнеров (медиа-компаний) для распространения и монетизации своего контента по всему миру. Миссия команды Partner Engineering — быть техническим защитником и контактным лицом партнерской инженерной организации внутри Roku, чтобы помочь им предоставить лучший опыт просмотра контента во всем мире для сообщества пользователей Roku. На ежедневной основе мы работаем с инженерами партнерских организаций, чтобы помочь им разрабатывать, тестировать, сертифицировать и запускать партнерские приложения для прямого доступа к потребителю (DTC) в соответствии с соглашением о распространении платформы Roku. Мы представляем дорожную карту и технические потребности партнеров, работая кросс-функционально с назначенными менеджерами по взаимодействию с партнерами, командами по продуктам и инженерами внутри Roku.

О роли

Платформа Roku работает во многих европейских странах, и наше присутствие в Европе растет — благодаря лицензионным партнерам Roku TV, нашему собственному потоковому оборудованию, а также местным вещательным компаниям и потоковым сервисам, которые делают платформу достойной владения на каждом рынке.

Вы будете старшим инженером наших европейских партнеров: человеком, который делает их приложения быстрыми, стабильными и сертифицируемыми на Roku, который сообщает о технических ограничениях нашим командам по платформам и ОС и который делает запуск каждого нового рынка техническим успехом, а не суетой.

Вы будете инженером портфеля европейских партнеров — государственных и коммерческих вещателей, служб потокового вещания по подписке и операторов платного телевидения — работая с командой по разработке партнеров в Сан-Хосе и с менеджером по взаимодействию с партнерами в Лондоне, который отвечает за отношения с этими партнерами. Вы будете устранять сбои, проблемы с памятью и временем запуска, диагностировать проблемы потоковой передачи, о которых сообщают партнеры, и предоставлять своим партнерам практическую поддержку посредством сертификации Roku.

Как вы будете работать с менеджером по взаимодействию с партнерами. Менеджер по взаимодействию с партнерами из Roku отвечает за партнерские отношения, план и график запуска, приоритеты партнеров и общение во время инцидентов. Вы несете ответственность за техническую диагностику, работу по интеграции и техническое согласование сертификации и готовности к запуску, работая от инженера к инженеру с технической командой партнера. Когда что-то ломается, менеджер по взаимодействию с партнерами координирует действия и информирует партнера; вы найдете основную причину и путь к исправлению.

Уровень: Старший индивидуальный сотрудник, без прямых подчиненных.

Подчиняется: директору Partner Engineering в Сан-Хосе.

Местоположение и организация работы: Лондон, Великобритания, в офисе с понедельника по четверг, по пятницам гибкий график. Путешествуйте по Европе до 40% своего времени. Регулярные вечерние звонки в Сан-Хосе, рабочий день которого начинается в 16:00 по британскому времени.

Дежурство: при запуске крупных партнерских проектов и живых мероприятиях менеджер по взаимодействию с партнерами является дежурным пунктом эскалации и выполняет эту роль для технической диагностики, что может означать периодическую работу в нерабочее время.

Ожидаемый эффект: приложения европейских партнеров проходят сертификацию и запускаются без технических сюрпризов. Кроме того, вы будете владеть показателями стабильности, производительности и вовлеченности для приложений ваших партнеров и поддерживать каждое из них на уровне или выше своего эталонного показателя: пороговых значений сертификации Roku и самых эффективных приложений на платформе.

• Стабильность: частота сбоев, неожиданное закрытие приложений и завершение работы из-за нехватки памяти.

• Производительность: время запуска, время начала видео, сбои запуска и воспроизведения видео, а также повторная буферизация.

• Вовлеченность: часы потоковой передачи на одного подписчика.

• Сертификация приложений и публичный выпуск: время от технической адаптации до запуска на каждом новом рынке.

• Инциденты: инциденты, вызванные платформой, влияющие на приложения ваших партнеров, и время на их устранение.

Что ты будешь делать

Расширение европейского рынка

• Подтверждать техническую готовность каждого нового выхода на рынок. Менеджер по взаимодействию с партнерами владеет планом и графиком запуска; вы работаете с Channel Publishing and Certification, чтобы привлечь на платформу глобальные и местные вещательные компании и потоковые сервисы до открытия рынка, определяя масштабы интеграции, проводя техническую адаптацию и устраняя проблемы, которые в противном случае возникли бы в день запуска. Затем запишите, что означает «техническая готовность» для этого рынка, чтобы следующий запуск был быстрее и дешевле.

• Представлять региональные технические требования внутри Roku Engineering. Европейские партнеры сталкиваются с ограничениями, которых нет в Северной Америке: встроенные ТВ-тюнеры в телевизорах Roku, обязательства по доступности, правила показа европейского контента, правила конфиденциальности для просмотра данных, а также региональные различия в защите и доставке контента. Вы определите, что каждое из них означает с технической точки зрения, и превратите это в конкретные требования к платформе, запросы функций и ошибки прошивки — и проследите за ними до устранения. Вам не обязательно быть экспертом в каждом нормативном акте, но вы должны быть способны кросс-функционально работать с юридическими, продуктовыми и инженерными отделами Roku, чтобы доводить эти запросы до разрешения…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/roku/senior-partner-engineer-london-181476).