Senior Partner Ingenieur

Teamwork sorgt dafür, dass der Stream funktioniert.

Roku verändert die Art und Weise, wie die Welt fernsieht

Roku ist die TV-Streaming-Plattform Nr. 1 in den USA, Kanada und Mexiko und wir haben es uns zum Ziel gesetzt, jeden Fernseher auf der Welt mit Strom zu versorgen. Roku war Pionier beim Streaming auf den Fernseher. Unsere Mission ist es, die TV-Streaming-Plattform zu sein, die das gesamte TV-Ökosystem verbindet. Wir verbinden Verbraucher mit den Inhalten, die sie lieben, ermöglichen Content-Publishern den Aufbau und die Monetarisierung großer Zielgruppen und bieten Werbetreibenden einzigartige Möglichkeiten, um Verbraucher anzusprechen.

Von Ihrem ersten Tag bei Roku an leisten Sie einen wertvollen – und geschätzten – Beitrag. Wir sind ein schnell wachsendes öffentliches Unternehmen, bei dem niemand zusieht. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Millionen von TV-Streamern auf der ganzen Welt zu begeistern und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen in verschiedenen Disziplinen zu sammeln.

Über das Team

Die Vision des Partner Engineering-Teams besteht darin, Roku als bevorzugte Plattform für unsere Partner (Medienunternehmen) zu etablieren, um ihre Inhalte weltweit zu verbreiten und zu monetarisieren. Die Mission des Partner Engineering-Teams besteht darin, als technischer Fürsprecher und Ansprechpartner für die Engineering-Organisation des Partners innerhalb von Roku zu fungieren, um ihnen dabei zu helfen, der Roku-Benutzergemeinschaft weltweit das beste Erlebnis bei der Anzeige von Inhalten zu bieten. Täglich arbeiten wir mit Ingenieuren von Partnerorganisationen zusammen, um sie bei der Entwicklung, Prüfung, Zertifizierung und Einführung von Direct-to-Consumer (DTC)-Apps unserer Partner gemäß der Roku-Plattform-Vertriebsvereinbarung zu unterstützen. Wir repräsentieren die Roadmap und die technischen Bedürfnisse der Partner, indem wir funktionsübergreifend mit den zugewiesenen Partner Engagement Managern, Produkt- und Engineering-Teams innerhalb von Roku zusammenarbeiten.

Über die Rolle

Die Plattform von Roku ist in zahlreichen europäischen Ländern live und unsere europäische Präsenz wächst – durch Roku TV-Lizenzpartner, durch unsere eigene Streaming-Hardware und durch die lokalen Sender und Streaming-Dienste, die den Besitz der Plattform in jedem Markt lohnenswert machen.

Sie werden der leitende Ingenieur für unsere europäischen Partner sein: die Person, die ihre Apps auf Roku schnell, stabil und zertifizierbar macht, die ihre technischen Einschränkungen gegenüber unseren Plattform- und Betriebssystemteams vertritt und dafür sorgt, dass jede neue Markteinführung zu einem technischen Erfolg und nicht zu einem Gerangel wird.

Sie werden der Ingenieur für ein Portfolio europäischer Partner sein – öffentlich-rechtliche und kommerzielle Rundfunkanstalten, Abonnement-Streaming-Dienste und Pay-TV-Betreiber – und arbeiten mit dem Partner Engineering-Team in San Jose und mit dem Partner Engagement Manager in London zusammen, der für die Beziehungen dieser Partner verantwortlich ist. Sie beheben Abstürze, Speicher- und Startzeitprobleme, diagnostizieren von Partnern gemeldete Streaming-Probleme und bieten Ihren Partnern durch die Roku-Zertifizierung praktische Unterstützung.

Wie Sie mit dem Partner Engagement Manager zusammenarbeiten. Der Partner Engagement Manager von Roku ist für die Partnerbeziehung, den Startplan und -zeitplan, die Partnerprioritäten und die Kommunikation bei Vorfällen verantwortlich. Sie sind für die technische Diagnose, die Integrationsarbeit und die technische Freigabe der Zertifizierung und Startbereitschaft verantwortlich und arbeiten Ingenieur für Ingenieur mit dem technischen Team des Partners zusammen. Wenn etwas kaputt geht, koordiniert der Partner Engagement Manager die Reaktion und hält den Partner auf dem Laufenden. Sie finden die Grundursache und den Weg zu einer Lösung.

Ebene: Senior-Einzelmitarbeiter, ohne direkte Berichte.

Berichtet an: Direktor, Partner Engineering, mit Sitz in San Jose.

Standort und Arbeitsvereinbarung: London, Großbritannien, im Büro Montag bis Donnerstag, mit flexiblen Freitagen. Reisen Sie bis zu 40 % Ihrer Zeit innerhalb Europas. Regelmäßige Telefonate am späten Nachmittag mit San Jose, dessen Arbeitstag um 16 Uhr britischer Zeit beginnt.

Bereitschaftsdienst: Bei wichtigen Partnereinführungen und Live-Events ist der Partner Engagement Manager der Bereitschafts-Eskalationspunkt und übernimmt diese Rolle für technische Diagnosen, was gelegentliche Arbeiten außerhalb der normalen Geschäftszeiten bedeuten kann.

Erwartete Auswirkungen: Die Apps europäischer Partner bestehen die Zertifizierung und starten ohne technische Überraschungen. Darüber hinaus sind Sie für die Stabilitäts-, Leistungs- und Engagement-Metriken für die Apps Ihrer Partner verantwortlich und sorgen dafür, dass jede auf dem Niveau oder über ihrem Benchmark liegt: den Zertifizierungsschwellen von Roku und den leistungsstärksten Apps auf der Plattform.

• Stabilität: Absturzrate, unerwartete App-Schließungen und Abbrüche aufgrund von Speichermangel

• Leistung: Startzeit, Videostartzeit, Videostart- und -wiedergabefehler sowie Umpufferung

• Engagement: Streaming-Stunden pro Abonnent

• App-Zertifizierung und öffentliche Veröffentlichung: Zeit vom technischen Onboarding bis zur Einführung in jedem neuen Markt

• Vorfälle: plattformbedingte Vorfälle, die sich auf die Apps Ihrer Partner auswirken, und Zeit für deren Behebung

Was du tun wirst

Europäische Marktexpansion

• Unterzeichnen Sie die technische Bereitschaft jeder neuen Markteinführung. Der Partner Engagement Manager ist Eigentümer des Einführungsplans und des Zeitplans. Sie arbeiten mit Channel Publishing and Certification zusammen, um globale und lokale Sender und Streaming-Dienste vor einer Marktöffnung auf die Plattform zu bringen – indem Sie den Umfang der Integrationen festlegen, das technische Onboarding durchführen und die Probleme klären, die andernfalls am Tag der Markteinführung auftauchen würden. Schreiben Sie dann auf, was „technisch bereit“ für diesen Markt bedeutet, damit die nächste Markteinführung schneller und kostengünstiger erfolgt.

• Repräsentieren Sie regionale technische Anforderungen innerhalb der Roku-Technik. Europäische Partner stoßen auf Einschränkungen, die es in Nordamerika nicht gibt: integrierte TV-Tuner auf Roku-Fernsehern, Barrierefreiheitsverpflichtungen, Regeln zur Hervorhebung europäischer Inhalte, Datenschutzbestimmungen für die Anzeige von Daten und regionale Unterschiede beim Schutz und der Bereitstellung von Inhalten. Sie erarbeiten, was jedes einzelne technisch bedeutet, und setzen es in konkrete Plattformanforderungen, Funktionswünsche und Firmware-Fehler um – und verfolgen diese bis zur Lösung. Sie müssen kein Experte für die einzelnen Vorschriften sein, sollten aber in der Lage sein, funktionsübergreifend mit der Rechts-, Produkt- und Technikabteilung von Roku zusammenzuarbeiten, um diese Anfragen zur Lösung zu bringen.

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/roku/senior-partner-engineer-london-181476)