Консультант по внедрению

Эта должность находится в нашем офисе в Амстердаме 🇳🇱 или в Лондоне 🇬🇧.

Мы — компания, ориентированная прежде всего на офис, и считаем, что когда мы вместе, мы создаем отличные продукты.

О стеках
Stacks создает платформу на основе искусственного интеллекта, которая по-новому открывает методы, которыми современные финансовые команды проводят закрытие месяца. Возможности огромны: каждая растущая компания зависит от точных и своевременных финансовых данных, однако большинство из них по-прежнему использует инструменты и рабочие процессы, созданные для другой эпохи.
Всего за два года мы выросли с команды из 2 человек до 30+ и находимся на быстром пути. Мы привлекли $23 млн в серии A под руководством Lightspeed Venture Partners, и недавно мы были признаны одним из самых горячих стартапов Harmonic в 2026 году.
Нам уже доверяют ведущие европейские компании по масштабированию, включая Pleo, Freetrade и Motorway.
Наша команда представляет собой смесь финансовых, продуктовых и технических экспертов из ведущих компаний, таких как Uber, Plaid, Miro, Mollie и Bunq, объединенных стремлением создать революционное решение.
Мы — команда, которая глубоко одержима клиентами, играет на победу и не боится делать большие и смелые ставки. Мы движемся быстро, держим высокую планку и стремимся вместе расти по мере масштабирования.

О роли
Компания Stacks ищет очень амбициозного, предприимчивого и технически грамотного консультанта по внедрению, который присоединится к нашей команде!

На этой важной должности вы будете играть решающую роль в обеспечении того, чтобы наши клиенты успешно внедрили Stacks, интегрируя его со своими основными финансовыми системами. Если вас воодушевляет идея безграничного роста и стремительных задач, это уникальная возможность ускорить свою карьеру, помогая формировать будущее Stacks.

🧱 Что вы будете делать

• Внедрение и внедрение продукта. Руководит технической реализацией Stacks для новых клиентов и новых функций/модулей продукта, включая настройку среды, выполнение системных тестов, помощь с UAT, а также обеспечение поддержки переключения и гиперпроцедуры, чтобы гарантировать, что они полностью подключены и умеют использовать Stacks.

• Решения и поддержка клиентов. Используйте технические знания для консультирования клиентов по передовым практикам, преобразуйте бизнес-проблемы бухгалтерского учета в решения с помощью Stacks и работайте с командой инженеров над диагностикой, устранением неполадок и решением сложных технических проблем во время и после развертывания.

• Улучшение и автоматизация процессов: стимулирование построения функций и усовершенствований процессов для создания более плавных и эффективных рабочих процессов между отделом поддержки клиентов и разработкой. Разрабатывайте внутренние инструменты и сценарии автоматизации (легкие сценарии/кодирование) для оптимизации внедрения заказчиков и масштабирования операционной эффективности.

• Документация и самообслуживание: разрабатывайте и совершенствуйте центр документации Stacks, обновляя существующий контент, создавая новую документацию и добавляя материалы, которые поддерживают улучшенное самообслуживание клиентов.

• Улучшение продукта. Обеспечьте постоянное улучшение продукта, собирая и структурируя отзывы клиентов, напрямую сотрудничая с отделом разработки и разработки продуктов для формулирования четких формулировок проблем и влияя на определение приоритетов будущего развития.

🧩 Что вам нужно

• Управление проектами: Опыт управления проектами внедрения программного обеспечения (3+ года) в среде SaaS, либо в качестве внутреннего руководителя инициатив по улучшению процессов, либо в качестве внешнего консультанта, управляющего внедрением клиентских программ.

• Экспертиза ERP: Глубокий практический опыт использования бухгалтерских ERP в качестве опытного пользователя (бухгалтера или администратора ERP) или в качестве внешнего консультанта, который поддерживал внедрение и усовершенствование клиентов. Опыт работы с NetSuite и Microsoft Dynamics 365 будет плюсом.

• Техническая компетентность: может понимать и объяснять сложные системы клиентам, а также самостоятельно решать технические проблемы, с которыми сталкиваются клиенты. Опыт работы с SQL является плюсом, а также базовое понимание принципов разработки программного обеспечения и способность создавать простые решения с использованием базовых скриптов (например, Python, Node JS).

• Знание области бухгалтерского учета и уверенность в общении с клиентами: вы хорошо знакомы с бухгалтерским учетом, в идеале как CPA или человек, имеющий опыт закрытия месяцев и отчетности. Это позволяет вам уверенно взаимодействовать с финансовыми пользователями и техническими заинтересованными сторонами, выслушивать их, оспаривать предположения и завоевывать доверие.

🚀 Что это для вас значит

• Основополагающая роль: помогите сформировать компанию, определяющую категорию, с самого раннего этапа, работая напрямую с основателями и небольшой командой высокопоставленных агентств.

• Значимое владение: конкурентоспособный капитал в компании, быстро увеличивающийся до ARR в 10 миллионов долларов США, где ваше влияние будет напрямую влиять на результат.

• Передовые продукты и технологии: работайте на стыке искусственного интеллекта и финансов, создавая системы, которые фундаментально меняют методы финансового закрытия компаний.

• Высококвалифицированная команда: сотрудничайте с людьми из таких компаний, как Uber, Plaid, Miro и Mollie.

• Исключительное рабочее пространство: наша лондонская штаб-квартира расположена в Форе — современном дизайнерском пространстве в самом центре города с доступом к тренажерному залу, занятиям и среде, созданной для целенаправленного индивидуального творчества.

• Сильная командная культура: мы регулярно проводим социальные мероприятия и выездные мероприятия, которые правильно сплачивают команду. Недавно мы отмечали вечеринку в честь двухлетия в Амстердаме с настольными играми, устройством для чтения карт Таро и живой музыкой 🎶

🤝 Процесс найма

• Шаг 1: 30-минутный первоначальный звонок с Беном (инженером по внедрению), чтобы обсудить вашу биографию, мотивацию, опыт и технические навыки.

• Шаг 2: 30-минутная беседа с Лорен (CSM), чтобы глубже погрузиться в ваш опыт.

• Шаг 3: Домашнее 1-часовое групповое собеседование с тремя членами нашей команды GTM.

• Шаг 4: 30-минутная заключительная беседа с нашим Альбертом (генеральным директором).

• Шаг 5: Предложение!

Найдите работу в Великобритании на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/stacks/implementation-consultant-london-372317).