Консультант із впровадження

Ця посада базується в нашому офісі в Амстердамі 🇳🇱 або офісі в Лондоні 🇬🇧

Ми — офісна компанія, і ми віримо, що чудові продукти створюються, коли ми разом.

Про стеки
Stacks створює власну платформу зі штучним інтелектом, яка переосмислює те, як сучасні фінансові команди проводять щомісячне закриття. Можливості величезні: кожна компанія, що розвивається, залежить від точних своєчасних фінансових даних, але більшість все ще працює з інструментами та робочими процесами, розробленими для іншої епохи.
Лише за два роки ми виросли з команди з 2 до 30+ і рухаємося стрімкою траєкторією. Під керівництвом Lightspeed Venture Partners ми зібрали 23 мільйони доларів Серії А, і нещодавно нас визнали одним із найпопулярніших стартапів Harmonic 2026 року.
Нам уже довіряють провідні європейські масштабні компанії, зокрема Pleo, Freetrade і Motorway.
Наша команда — це суміш фінансових, продуктових і технічних експертів із таких провідних компаній, як Uber, Plaid, Miro, Mollie та Bunq, об’єднаних прагненням створити кардинальне рішення.
Ми — команда, яка глибоко одержима клієнтами, грає на перемогу та не боїться робити великі та сміливі ставки. Ми рухаємось швидко, тримаємо високу планку та прагнемо розвиватися разом у міру розширення.

Про роль
Stacks шукає надзвичайно амбітного, підприємливого та технічно орієнтованого консультанта з впровадження, який приєднається до нашої команди!

На цій важливій посаді ви відіграватимете важливу роль у тому, щоб наші клієнти успішно впроваджували Stacks, інтегруючи їх у свої основні фінансові системи. Якщо ви в захваті від ідеї безмежного зростання та стрімких викликів, це унікальна можливість прискорити вашу кар’єру, допомагаючи формувати майбутнє Stacks.

🧱 Що ви зробите

• Впровадження та адаптація продукту: очолити технічне впровадження Stacks для нових клієнтів і нових функцій/модулів продукту, зокрема налаштування середовища, виконання системних тестів, допомога з UAT, а також надання підтримки з перемикання та гіперобслуговування, щоб переконатися, що вони повністю адаптовані та вміють використовувати Stacks.

• Рішення для клієнтів і підтримка: використовуйте технічні знання, щоб консультувати клієнтів щодо найкращих практик, перетворювати бізнес-проблеми бухгалтерського обліку в рішення за допомогою Stacks і співпрацювати з командою інженерів для діагностики, усунення несправностей і вирішення складних технічних проблем під час і після розгортання.

• Удосконалення та автоматизація процесів: сприяйте створенню функцій і вдосконаленню процесів, щоб налагодити більш плавний і ефективний робочий процес між відділом успіху клієнта та розробкою. Розробіть внутрішні інструменти та сценарії автоматизації (полегшене написання сценаріїв/кодування), щоб оптимізувати впровадження клієнтів і збільшити ефективність роботи.

• Документація та самообслуговування: розробляйте та вдосконалюйте центр документації Stacks, оновлюючи наявний вміст, створюючи нову документацію та додаючи матеріали, які підтримують покращене самообслуговування клієнта.

• Удосконалення продукту: сприяйте безперервному вдосконаленню продукту шляхом збору та структурування відгуків клієнтів, безпосередньої співпраці з продуктами та інженерами для формулювання чітких формулювань проблем і впливу на визначення пріоритетів майбутнього розвитку.

🧩 Те, що вам потрібно

• Управління проектами: досвід керування проектами впровадження програмного забезпечення (3+ роки) у середовищі SaaS, або як внутрішній керівник ініціатив щодо вдосконалення процесів, або як зовнішній консультант, що керує клієнтськими впровадженнями.

• Експертиза ERP: глибокий практичний досвід використання облікових ERP як досвідчений користувач (бухгалтер або адміністратор ERP) або як зовнішній консультант, який підтримував клієнтські впровадження та вдосконалення. Досвід роботи з NetSuite і Microsoft Dynamics 365 є плюсом.

• Технічний рівень: може розуміти та пояснювати клієнтам складні системи, а також може самостійно вирішувати технічні проблеми, з якими стикаються клієнти. Досвід роботи з SQL є перевагою, як і базове розуміння принципів розробки програмного забезпечення та здатність створювати прості рішення за допомогою базових скриптів (наприклад, Python, Node JS).

• Знання сфери бухгалтерського обліку та впевненість у роботі з клієнтами: ви добре знайомі з бухгалтерським обліком, в ідеалі як CPA або особа, яка має досвід закриття та звітування на кінець місяця. Це дає вам змогу впевнено спілкуватися з фінансовими користувачами та технічними зацікавленими сторонами, вислуховувати, оскаржувати припущення та завойовувати довіру.

🚀 Що це для вас

• Фундаментальна роль: допоможіть сформувати компанію, що визначає категорію, на ранній стадії, працюючи безпосередньо із засновниками та невеликою командою високого агенства.

• Вагоме володіння: конкурентоспроможний капітал у компанії швидко зростає до 10 мільйонів доларів США, де ваш вплив безпосередньо сформує результат.

• Передовий продукт і технологія: робота на стику штучного інтелекту та фінансів, створення систем, які докорінно змінюють те, як компанії управляють фінансами.

• Команда високого рівня: співпрацюйте з людьми з таких компаній, як Uber, Plaid, Miro та Mollie.

• Винятковий робочий простір: наша лондонська штаб-квартира розташована у Фора — сучасному, дизайнерському просторі в центрі міста з доступом до тренажерного залу, занять і середовища, створеного для цілеспрямованої особистої роботи.

• Сильна командна культура: ми проводимо регулярні соціальні та виїзні зустрічі, які належним чином об’єднують команду, нещодавно ми провели вечірку з нагоди 2-річного ювілею в Амстердамі з настільними іграми, читанням карт Таро та живою музикою 🎶

🤝 Процес найму

• Крок 1 : 30-хвилинний перший дзвінок із Беном (інженером із впровадження), щоб обговорити ваш досвід, мотивацію, досвід і технічні навички

• Крок 2 : 30-хвилинна розмова з Лорен (CSM), щоб глибше зануритися в свій досвід

• Крок 3: візьми додому та 1-годинне інтерв’ю з 3 членами нашої команди GTM

• Крок 4: 30-хвилинна заключна розмова з нашим Альбертом (генеральний директор)

• Крок 5: Пропозиція!

Знайдіть роботу у Великій Британії на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/stacks/implementation-consultant-london-372317)