Σύμβουλος Υλοποίησης

Αυτός ο ρόλος βασίζεται στο γραφείο μας στο Άμστερνταμ 🇳🇱 ή στο γραφείο στο Λονδίνο 🇬🇧

Είμαστε μια εταιρεία γραφείου και πιστεύουμε ότι φτιάχνονται εξαιρετικά προϊόντα όταν είμαστε μαζί.

Σχετικά με το Stacks
Η Stacks χτίζει μια εγγενή πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που ανακαλύπτει εκ νέου τον τρόπο με τον οποίο οι σύγχρονες ομάδες χρηματοοικονομικών εκτελούν το μηνιαίο κλείσιμο. Η ευκαιρία είναι τεράστια: κάθε αναπτυσσόμενη εταιρεία εξαρτάται από ακριβή, έγκαιρα οικονομικά δεδομένα, ωστόσο οι περισσότερες εξακολουθούν να λειτουργούν με εργαλεία και ροές εργασίας κατασκευασμένα για μια διαφορετική εποχή.
Μέσα σε μόλις δύο χρόνια, μεγαλώσαμε από μια ομάδα 2 σε 30+ και βρισκόμαστε σε μια ταχεία τροχιά. Συγκεντρώσαμε μια Σειρά Α 23 εκατομμυρίων δολαρίων με επικεφαλής την Lightspeed Venture Partners και πρόσφατα αναγνωρισθήκαμε ως μία από τις πιο καυτές startups της Harmonic για το 2026.
Μας εμπιστεύονται ήδη κορυφαίες ευρωπαϊκές εταιρείες κλίμακας, συμπεριλαμβανομένων των Pleo, Freetrade και Αυτοκινητοδρόμων.
Η ομάδα μας είναι ένας συνδυασμός οικονομικών, προϊόντων και τεχνικών εμπειρογνωμόνων από κορυφαίες εταιρείες όπως η Uber, η Plaid, η Miro, η Mollie και η Bunq, οι οποίοι ενώνονται με την προσπάθεια να δημιουργήσουν μια λύση που αλλάζει το παιχνίδι.
Είμαστε μια ομάδα που έχει βαθιά εμμονή με τους πελάτες, παίζει για να κερδίσει και δεν φοβάται να κάνει μεγάλα, τολμηρά στοιχήματα. Προχωράμε γρήγορα, κρατάμε ψηλά τον πήχη και δεσμευόμαστε να μεγαλώνουμε μαζί καθώς κλιμακώνουμε.

Σχετικά με τον Ρόλο
Το Stacks αναζητά έναν πολύ φιλόδοξο, επιχειρηματικό και τεχνικά κατευθυνόμενο Σύμβουλο Εφαρμογής για να ενταχθεί στην ομάδα μας!

Σε αυτόν τον ρόλο υψηλού αντίκτυπου, θα είστε κρίσιμοι για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας εφαρμόζουν με επιτυχία το Stacks, ενσωματώνοντάς το στα βασικά χρηματοοικονομικά τους συστήματα. Εάν είστε ενθουσιασμένοι από την ιδέα της απεριόριστης ανάπτυξης και των προκλήσεων με γρήγορους ρυθμούς, αυτή είναι μια μοναδική ευκαιρία να επιταχύνετε την καριέρα σας καθώς συμβάλλετε στη διαμόρφωση του μέλλοντος των Stacks.

🧱 Τι θα κάνετε

• Product Implementation & Onboarding : Καθοδηγήστε την τεχνική υλοποίηση Stacks για νέους πελάτες και νέες δυνατότητες/ενότητες προϊόντος, συμπεριλαμβανομένης της διαμόρφωσης του περιβάλλοντος, της εκτέλεσης δοκιμών συστήματος, της βοήθειας με το UAT και της παροχής υποστήριξης cutover και hypercare για να διασφαλιστεί ότι είναι πλήρως ενσωματωμένοι και ικανοί στη χρήση Stacks.

• Λύσεις & Υποστήριξη πελατών: Αξιοποιήστε τις τεχνικές γνώσεις για να συμβουλεύσετε τους πελάτες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές, να μετατρέψετε λογιστικά επιχειρηματικά προβλήματα σε λύσεις χρησιμοποιώντας Stacks και να συνεργαστείτε με την ομάδα Μηχανικών για τη διάγνωση, την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση σύνθετων τεχνικών ζητημάτων κατά τη διάρκεια και μετά την ανάπτυξη.

• Βελτίωση & Αυτοματισμός Διαδικασιών: Προωθεί τη δημιουργία λειτουργιών και βελτιώσεις διεργασιών για τη δημιουργία ομαλότερων, πιο αποτελεσματικών λειτουργικών ροών εργασίας μεταξύ Επιτυχίας Πελατών και Μηχανικής. Αναπτύξτε εσωτερικά εργαλεία και σενάρια αυτοματισμού (ελαφριά δέσμη ενεργειών/κωδικοποίηση) για τον εξορθολογισμό των υλοποιήσεων των πελατών και την κλιμάκωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας.

• Τεκμηρίωση και αυτοεξυπηρέτηση: Αναπτύξτε και βελτιώστε τον κόμβο τεκμηρίωσης του Stacks ενημερώνοντας το υπάρχον περιεχόμενο, δημιουργώντας νέα τεκμηρίωση και προσθέτοντας υλικό που υποστηρίζει βελτιωμένη αυτοεξυπηρέτηση πελατών.

• Βελτίωση προϊόντος: Οδηγήστε τη συνεχή βελτίωση του προϊόντος συλλέγοντας και δομώντας τα σχόλια των πελατών, συνεργαζόμενοι απευθείας με το Product and Engineering για να διατυπωθούν σαφείς δηλώσεις προβλημάτων και επηρεάζοντας την ιεράρχηση της μελλοντικής ανάπτυξης.

🧩 Τι χρειάζεστε

• Διαχείριση Έργων: Εμπειρία στη διαχείριση έργων υλοποίησης λογισμικού (3+ έτη) σε περιβάλλον SaaS, είτε ως εσωτερικός επικεφαλής για πρωτοβουλίες βελτίωσης διαδικασιών είτε ως εξωτερικός σύμβουλος που διαχειρίζεται υλοποιήσεις πελατών.

• Εξειδίκευση ERP: Βαθιά, πρακτική εμπειρία στη χρήση λογιστικών ERP ως ισχυρός χρήστης (Λογιστής ή Διαχειριστής ERP) ή ως εξωτερικός σύμβουλος που έχει υποστηρίξει υλοποιήσεις και βελτιώσεις πελατών. Η εμπειρία με το NetSuite και το Microsoft Dynamics 365 είναι ένα πλεονέκτημα.

• Τεχνική επάρκεια: Μπορεί να κατανοήσει και να εξηγήσει σύνθετα συστήματα στους πελάτες και μπορεί να επιλύσει μόνος του τεχνικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες. Η εμπειρία με την SQL είναι ένα πλεονέκτημα, όπως και η βασική κατανόηση των αρχών ανάπτυξης λογισμικού και η ικανότητα δημιουργίας απλών λύσεων χρησιμοποιώντας βασικά σενάρια (π.χ. Python, Node JS).

• Γνώση λογιστικού τομέα και εμπιστοσύνη προς τους πελάτες: Διαθέτετε μεγάλη εξοικείωση με τη λογιστική, ιδανικά ως CPA ή κάποιος με εμπειρία στο κλείσιμο του τέλους του μήνα και την υποβολή εκθέσεων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να αλληλεπιδράτε με σιγουριά με τους χρηματοοικονομικούς χρήστες και τους τεχνικούς ενδιαφερόμενους, ακούγοντας, αμφισβητώντας υποθέσεις και κερδίζοντας εμπιστοσύνη.

🚀 Τι είναι αυτό για εσάς

• Θεμελιώδης ρόλος: Βοηθήστε να διαμορφωθεί μια εταιρεία που καθορίζει την κατηγορία από πρώιμο στάδιο, συνεργαζόμενη απευθείας με ιδρυτές και μια μικρή ομάδα υψηλού επιπέδου.

• Σημαντική ιδιοκτησία: Ανταγωνιστικά ίδια κεφάλαια σε μια εταιρεία που κλιμακώνεται γρήγορα σε ARR 10 εκατομμυρίων $, όπου ο αντίκτυπός σας θα διαμορφώσει άμεσα το αποτέλεσμα.

• Προϊόν και τεχνολογία αιχμής: Εργαστείτε στο σημείο τομής της τεχνητής νοημοσύνης και της χρηματοδότησης, χτίζοντας συστήματα που αλλάζουν θεμελιωδώς τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες λειτουργούν το οικονομικό τους κλείσιμο.

• Ομάδα υψηλού επιπέδου: Συνεργαστείτε με άτομα από εταιρείες όπως η Uber, η Plaid, η Miro και η Mollie.

• Εξαιρετικός χώρος εργασίας: Τα κεντρικά γραφεία μας στο Λονδίνο εδρεύουν στο Fora — ένας μοντέρνος, σχεδιασμένος χώρος στην καρδιά της πόλης με πρόσβαση σε γυμναστήριο, μαθήματα και ένα περιβάλλον που έχει σχεδιαστεί για εστιασμένη, προσωπική οικοδομή

• Ισχυρή ομαδική κουλτούρα: Διεξάγουμε τακτικά κοινωνικά και εκτός τοποθεσιών που ενώνουν την ομάδα σωστά, έχουμε πρόσφατα το πάρτι επετείου 2 ετών στο Άμστερνταμ, με επιτραπέζια παιχνίδια, συσκευή ανάγνωσης καρτών ταρώ και ζωντανή μουσική 🎶

🤝 Η διαδικασία πρόσληψης

• Βήμα 1 : 30 λεπτά αρχική κλήση με τον Ben (μηχανικός υλοποίησης) για να συζητήσετε το ιστορικό, τα κίνητρα, την εμπειρία και τις τεχνικές δεξιότητές σας

• Βήμα 2: συνομιλία 30 λεπτών με τη Lauren (CSM) για να βουτήξετε βαθύτερα στην εμπειρία σας

• Βήμα 3 : Συνέντευξη στο σπίτι και 1 ώρα σε πάνελ με 3 μέλη της ομάδας μας GTM

• Βήμα 4 : 30λεπτη τελική συνομιλία με τον Albert (Διευθύνοντα Σύμβουλο)

• Βήμα 5 : Προσφορά!

Βρείτε θέσεις εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/stacks/implementation-consultant-london-372317)